三星在業(yè)務(wù)上實(shí)行的是多元化經(jīng)營(yíng)模式，在早期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，李秉哲先生就提倡將人員選擇好后，將相關(guān)業(yè)務(wù)交由專門(mén)來(lái)管理，這就是三星的“社長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)制”。具體到各公司層面，可以將工作內(nèi)容劃分好后，交給相應(yīng)的部長(zhǎng)，這就是所謂的“部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”。然后再在部門(mén)內(nèi)將工作具體細(xì)化到每個(gè)人，進(jìn)行明確分工，每個(gè)人承擔(dān)一定的責(zé)任并擁有相應(yīng)的權(quán)利，這就是三星推行的充分授權(quán)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度。

這種經(jīng)營(yíng)模式起源于李秉哲時(shí)代，凡是與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的具體業(yè)務(wù)，他都交給專門(mén)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人去管理，他本人只是把握大的經(jīng)營(yíng)原則，挖掘各類人才，從這個(gè)意義上來(lái)講，三星較早地實(shí)行了職業(yè)經(jīng)理人管理制度。實(shí)行這種制度的主要原因是：30多年前，韓國(guó)還沒(méi)有幾個(gè)人懂得經(jīng)營(yíng)管理，懂技術(shù)的更是少見(jiàn)。當(dāng)時(shí)的企業(yè)又需要與政府交涉，籌措資金，所以很難找到懂行的人。因此，在引進(jìn)技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)辟新市場(chǎng)方面，條件非常不成熟。為了解決這些問(wèn)題，三星于1975年9月正式引進(jìn)了部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，社長(zhǎng)把權(quán)利和責(zé)任同時(shí)下放給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)要完善利潤(rùn)目標(biāo)，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，分析失敗與不景氣的原因。

三星的部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制具體包括以下內(nèi)容：第一，把要做的事進(jìn)行分工，指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，即將工作分解，實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)；第二，把要做的事交代清楚，然后讓部下去執(zhí)行，即關(guān)注結(jié)果，通過(guò)制度對(duì)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控；第三，對(duì)部下的辦事結(jié)果要進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)，即對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)；第四，使整個(gè)事業(yè)能夠創(chuàng)出利潤(rùn)，使企業(yè)運(yùn)行正常，即通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的經(jīng)營(yíng)模式在李健熙時(shí)代繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。如在1998年年末，作為三星半導(dǎo)體事業(yè)起點(diǎn)的富川廠房被出售給快捷半導(dǎo)體公司，這個(gè)決策就是由三星電子的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立確定的。李健熙董事長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)檫@家廠房是他個(gè)人出資收購(gòu)的，而對(duì)是否出售的決策加以干涉。當(dāng)時(shí)，這家工廠的盈利情況也不錯(cuò)，而且從情感角度上講，其中還留有李健熙經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)點(diǎn)心血，所以如果不是各團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的經(jīng)營(yíng)模式，是不可能出現(xiàn)為了進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整而由分公司直接決定出售工廠的情況的。

1998年8月18日，三星電子在總裁尹鐘龍、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)的副社長(zhǎng)李相鉉共同出席的情況下舉行了一個(gè)任命儀式，即任命85名各地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人為小社長(zhǎng)。這些人大部分是進(jìn)入公司工作10~15年左右的課長(zhǎng)和部長(zhǎng)級(jí)別的管理人員，三星的小社長(zhǎng)擁有支配資金、人事、流通和銷售等幾乎涉及所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的大范圍權(quán)限，這樣他們就能夠在自己所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。如果他們能夠取得超出既定目標(biāo)的業(yè)績(jī)，就可以得到破格提升，當(dāng)然，如果經(jīng)營(yíng)狀況不佳，他們也要承擔(dān)全部的責(zé)任。

部門(mén)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制使得很多有才能的人能夠按照自己的思路進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，從而幫助企業(yè)取得了很好的成就。正如一位在三星任職30年以上的社長(zhǎng)說(shuō)：“通常說(shuō)李會(huì)長(zhǎng)（指李秉哲）的用人之道非常有名，那不是別的，其秘密就是百分之百的信任。一旦信任他，就要全權(quán)委托他，而且還要全力支持他。不管這位下級(jí)提出什么樣的問(wèn)題，李會(huì)長(zhǎng)總是認(rèn)為這是為了我們公司好，所以能夠完全信任下級(jí)，而且相信下級(jí)不會(huì)辜負(fù)他的信任。這自然會(huì)使下級(jí)由衷地產(chǎn)生高度責(zé)任感，竭盡全力做好賦予他的那一份工作?！?

3.2   烈火中重生，李健熙時(shí)代

李健熙是一個(gè)不善言談、不善于表現(xiàn)自己的沉穩(wěn)型領(lǐng)導(dǎo)者。他是一個(gè)沉靜的思考者，從小就習(xí)慣獨(dú)處，對(duì)于技術(shù)有著偏執(zhí)狂式的追求。李健熙具有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，經(jīng)常在企業(yè)處于高速發(fā)展時(shí)期，前瞻性地認(rèn)識(shí)到各種潛在的危機(jī)。他倡導(dǎo)“除了老婆和孩子，一切都要變”的徹底進(jìn)行自我改變的思想。李健熙愛(ài)好廣泛，他喜歡看電影、打高爾夫球和閱讀各方面的書(shū)籍，經(jīng)常從多種渠道得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)，理工專業(yè)出身的李健熙善于鉆研各種電子技術(shù)。李健熙敢于承擔(dān)責(zé)任，不管是決策失誤還是經(jīng)營(yíng)理念偏差，他都能夠勇敢地面對(duì)，如投資汽車(chē)產(chǎn)業(yè)失敗后，他拿出個(gè)人20億韓元進(jìn)行補(bǔ)償；因“匿名賬戶”問(wèn)題受到韓國(guó)檢察機(jī)關(guān)的起訴后，他敢于承擔(dān)責(zé)任，公開(kāi)向民眾致歉并辭去三星董事長(zhǎng)職務(wù)。

李健熙很少在公開(kāi)場(chǎng)合露面，極少被人拍到他與政界權(quán)貴往來(lái)的照片。不過(guò)，他在韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)界卻具有一言九鼎的權(quán)威。美國(guó)《新聞周刊》用“幕后帝王”一詞來(lái)形容他，認(rèn)為他在韓國(guó)經(jīng)濟(jì)界的地位可與韓國(guó)總統(tǒng)在政界的地位相媲美，可以說(shuō)是韓國(guó)的“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”。這位當(dāng)初并不被人們看好的家族產(chǎn)業(yè)繼承人，創(chuàng)造了在烈火中重生的奇跡，塑造了一個(gè)令業(yè)界嘆為觀止的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)帝國(guó)。

2008年4月，李健熙因?yàn)槭艿教佣惡湍涿~戶行賄案件的影響，辭去三星集團(tuán)董事長(zhǎng)一職并向韓國(guó)國(guó)民致歉。2009年8月，李健熙因?yàn)榈蛢r(jià)發(fā)行三星SDS公司債券違反誠(chéng)信罪名被韓國(guó)首爾最高法院判處有期徒刑3年，緩刑5年，并繳納1100億韓元罰金(約合1.09億美元)。

1. 孤獨(dú)的“沉默者”

李健熙1942年1月9日出生于大邱，是父親李秉哲和母親樸斗乙的第七個(gè)孩子，上有兩個(gè)哥哥、四個(gè)姐姐，下有一個(gè)妹妹（見(jiàn)附錄李秉哲家譜）。由于父母忙著開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，李健熙出生不久就被送到奶奶家撫養(yǎng)。1947年，李健熙進(jìn)入惠花小學(xué)讀書(shū)，后又轉(zhuǎn)學(xué)到馬山、大邱、釜山等城市就讀。在父親的強(qiáng)烈要求下，李健熙在小學(xué)5年級(jí)時(shí)被送到日本讀小學(xué)。當(dāng)時(shí)兩個(gè)哥哥也在日本留學(xué)，但是因?yàn)槟挲g差距較大，所以沒(méi)人和他一起玩。加上頻繁轉(zhuǎn)學(xué)，李健熙和別人交朋友十分困難，于是從小就形成了內(nèi)向的性格，經(jīng)常一個(gè)人想問(wèn)題，成了“孤獨(dú)的思考者”。在這段孤獨(dú)的國(guó)外生活中，李健熙主要以看電影為樂(lè)，在日本學(xué)習(xí)的三年間看了1300多部電影，直到現(xiàn)在在他家地下的資料庫(kù)還保存有上萬(wàn)部的電影。由于童年的這段經(jīng)歷，使李健熙不僅喜歡看電影，還喜歡看各種電視紀(jì)錄片，因此還被稱為“電視紀(jì)錄片狂”。他曾說(shuō)過(guò)：“電視里放映的紀(jì)錄片，我一集都沒(méi)有錯(cuò)過(guò)。趕不上的時(shí)候就錄下來(lái)，有時(shí)間再看。在我家地下的資料庫(kù)里有1000多盤(pán)這樣的錄像帶。”“為了了解日本的歷史，片長(zhǎng)45分鐘的錄像帶，我看了45盤(pán)，而且是看了數(shù)十遍?！?

在李健熙的強(qiáng)烈要求下，在日本讀完初中一年級(jí)后，他終于回到了韓國(guó)漢城師大附中讀書(shū)。但是在這里，他也沒(méi)有擺脫孤獨(dú)，因?yàn)樗n語(yǔ)的發(fā)音生硬，且不經(jīng)意中還會(huì)流露出日本人的行為方式，于是他再一次被同學(xué)們孤立，無(wú)論到哪兒，都不得不一個(gè)人獨(dú)處，是個(gè)名副其實(shí)的“被孤立的人”。高中畢業(yè)后，李健熙于1961年考入延世大學(xué)，沒(méi)過(guò)多久又被送到日本進(jìn)入早稻田大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)，之后又去美國(guó)，在喬治·華盛頓大學(xué)管理學(xué)院主修經(jīng)濟(jì)管理，輔修大眾傳播工具。從這段經(jīng)歷中，我們可以看出從李健熙內(nèi)心來(lái)說(shuō)，這種孤獨(dú)的成長(zhǎng)過(guò)程應(yīng)該是非常痛苦和沉重的?；谧约和甑墓陋?dú)經(jīng)歷，為人父后，李健熙對(duì)待孩子的想法與自己的父親有很大的差別。他非常愛(ài)自己的家人，在兒子李在領(lǐng)到首爾大學(xué)通知書(shū)時(shí)的那天，李健熙一整天都在學(xué)校周?chē)辜辈话驳仵鈦?lái)踱去，由此我們感受到作為一位富可敵國(guó)的大財(cái)閥，李健熙對(duì)子女的愛(ài)同其他父親一樣。

大學(xué)畢業(yè)后，李健熙于1966年進(jìn)入中央日?qǐng)?bào)·東洋電視臺(tái)工作。當(dāng)時(shí)東洋電視臺(tái)的會(huì)長(zhǎng)正是李健熙的岳父洪進(jìn)基。1967年4月，李健熙與洪進(jìn)基的大女兒洪羅喜結(jié)婚，育有三女一子。1978年，李健熙擔(dān)任三星物產(chǎn)副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)。1987年11月19日，李秉哲先生去世，在得到這個(gè)消息僅僅25分鐘之后，以三星物產(chǎn)會(huì)長(zhǎng)申玄矍為代表的董事會(huì)就召開(kāi)緊急會(huì)議，并一致推選李健熙繼承總裁一職。因?yàn)槔畋茉缭?971年就將李健熙指定為下一任總裁，由此拉開(kāi)了李健熙時(shí)代的序幕。