“向初次見(jiàn)面的人作自我介紹”是開(kāi)啟談話窗口重要的一步。
但是,有相當(dāng)多的人卻不得其法,既無(wú)法通過(guò)自我介紹打開(kāi)對(duì)方的心扉,也無(wú)法吸引對(duì)方認(rèn)真地聽(tīng)取自我介紹的內(nèi)容。
這樣一來(lái),就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán),結(jié)果往往是你雖然認(rèn)真地做了自我介紹,但沒(méi)有給對(duì)方留下印象。由于你的自我介紹沒(méi)能打動(dòng)對(duì)方,對(duì)方甚至連你的名字都想不起來(lái)。
在和大客戶交往時(shí),往往會(huì)與諸多同行業(yè)的對(duì)手一起競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,誰(shuí)的名字或面孔能夠最先浮現(xiàn)在客戶的眼前,誰(shuí)就能夠占據(jù)先機(jī),這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。如果一提到你的名字,客戶就會(huì)想起你的模樣,并且告訴秘書說(shuō):“嗯,就這樣,我想先和這個(gè)人談?wù)劇保敲茨銦o(wú)疑就在競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。這樣一來(lái),你就更容易抓住機(jī)遇,有效地提高談判的成功率。
那么,為什么你的談話無(wú)法打動(dòng)對(duì)方呢?
具體說(shuō)來(lái),原因有二:其一是時(shí)間原因。如果談話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話,對(duì)方就無(wú)法集中精神,談話也就達(dá)不到預(yù)期的效果了。其二是內(nèi)容原因。如果你的談話內(nèi)容無(wú)法激起對(duì)方的興趣,那么對(duì)方也就不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取了。
實(shí)際上,如果你想讓對(duì)方對(duì)你的談話產(chǎn)生興趣并認(rèn)真聆聽(tīng),只需要短短的15秒就足夠了。
換句話說(shuō),如果你在15秒鐘內(nèi)仍然無(wú)法打開(kāi)對(duì)方的心扉,激發(fā)對(duì)方的興趣,那么,不管你的自我介紹內(nèi)容多么精彩,對(duì)對(duì)方而言,多半也不過(guò)是充耳不聞的廢話而已。
但是,為什么談話的內(nèi)容偏偏要控制在“15秒”以內(nèi)呢?
這是因?yàn)?5秒鐘恰好是人能夠集中注意力,認(rèn)真傾聽(tīng)的臨界時(shí)間。
你可能會(huì)產(chǎn)生懷疑:“光憑短短的15秒鐘真的夠了嗎?”實(shí)際上,人們?cè)诼?tīng)取別人談話時(shí),一般都持續(xù)不到這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度。
如果我問(wèn)大家15秒到底有多長(zhǎng),大部分人可能都沒(méi)有具體的概念。下面我們來(lái)看一段自我介紹,以便大家了解15秒的具體時(shí)間長(zhǎng)度。
“您好:
非常感謝您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間來(lái)接見(jiàn)我。
我是××公司的××。
我將接替××,負(fù)責(zé)貴公司的業(yè)務(wù)。
我的資歷尚淺,今后肯定會(huì)有很多考慮不周的地方。
但是,我一定會(huì)拼盡全力努力工作。
請(qǐng)您多多關(guān)照?!?/p>
如果你口齒伶俐,一口氣說(shuō)下來(lái),剛好15秒。
但是,光憑這些內(nèi)容,對(duì)方根本沒(méi)辦法了解你是一個(gè)什么樣的人,所以,很難留下深刻的印象??梢哉f(shuō),這段自我介紹很失敗。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我要求受訓(xùn)者之間互相做15秒鐘的自我介紹。結(jié)果在受訓(xùn)者中,有相當(dāng)一部分人從一開(kāi)始就竭盡全力地向?qū)Ψ浇榻B自己的名字。例如,下面這段自我介紹。
“嗨,您好,初次見(jiàn)面,請(qǐng)多多關(guān)照。
今天我有些緊張,請(qǐng)多原諒。
我是來(lái)自××分店××部的××,
請(qǐng)您多多關(guān)照。
我是去年才剛剛調(diào)到這個(gè)部門的,
此前一直在××部工作。”
剛介紹到這里,15秒鐘就用完了。如果你試著實(shí)際體會(huì)一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)15秒鐘真的是難以想象的短暫。但是,如果你精心地進(jìn)行準(zhǔn)備,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在15秒鐘內(nèi)可以傳達(dá)出相當(dāng)多的信息。下面我們就針對(duì)如果做好準(zhǔn)備工作進(jìn)行介紹。