資源保障

項目成果里程碑計劃

項目總體目標

計劃2管理策

略層

職能部門

分部項目部項目管理部啟動

規(guī)劃

執(zhí)行

監(jiān)控

收尾項目的計劃、實施布置安排和控制項目總體目標計劃

子項目計劃3工作執(zhí)

行層項目組

員工項目組團隊成員規(guī)劃

執(zhí)行

收尾具體執(zhí)行活動工作包計劃和執(zhí)行活動計劃

第4章項目啟動為了開始一個項目，必須要做一些前期工作。這些工作包括項目發(fā)起人和用戶的組織戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營策略，組織對項目的經(jīng)營要求、項目的技術(shù)可行性研究、組織的資源分析，有些工作內(nèi)容甚至可以追溯至項目發(fā)起人和用戶的需求識別和項目構(gòu)思、項目機會研究和項目選定。 

開始一個項目的大量工作可能由項目范圍之外的人完成，但對于項目來說，這是一個啟動的過程。

4?1啟動過程對項目管理的意義

“好的開始是成功的一半”，這句話對項目管理來說同樣是至理名言。

項目團隊通過履行啟動過程的工作步驟來了解項目的基本目標，了解項目產(chǎn)生的背景；如果是通過市場競爭贏得的項目，則需研究合同的商業(yè)技術(shù)條款和客戶的期望，檢查是否存在無法實施的隱患，使項目有一個堅實的基礎(chǔ)，并以有組織，受控的方式開始，確保項目有一個好的開端，為后續(xù)的項目過程做好準備。

嚴格地實施啟動過程，還可以強制性地避免項目上級組織和項目團隊在各種壓力下不慎重地啟動項目，埋下項目失敗、組織遭受損失的隱患。

4?2啟動過程的工作依據(jù)

（1）合同。

（2）組織的項目決策文件。項目決策文件是一個組織為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標或者開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、建立新的生產(chǎn)能力而進行構(gòu)思和選定項目，并且決定立項的決策性文件。

（3）項目外部組織環(huán)境因素。項目啟動過程的工作，應(yīng)特別注意識別和了解項目的組織環(huán)境因素。這些因素包括：公司文化、組織結(jié)構(gòu)報告關(guān)系、組織的項目管理成熟度水平；軟硬件水平、人力資源水平；組織的管理制度，相關(guān)的國家政策和行業(yè)管理規(guī)定。這些因素綜合起來對項目管理工作的開展產(chǎn)生很大的影響。如果對這些因素有清晰的了解并且認真對待，會使項目工作如魚得水，獲得有力的支持和幫助，如果忽視這些外部環(huán)境因素的存在，則很可能給項目后續(xù)的工作造成障礙。

（4）組織檔案資料。要主動地利用組織的業(yè)務(wù)積累。管理成熟度較高的組織一般擁有相對完整、具有專業(yè)管理水平的檔案庫。這些正式的檔案資料收集了組織以往的項目和其他經(jīng)營活動的工作計劃、程序文件等檔案記錄，以及經(jīng)驗和教訓(xùn)。項目計劃和項目實施等過程的工作可以在這些歷史信息中得到很多借鑒。

4?3啟動過程的工作內(nèi)容

啟動過程的工作步驟如圖4?1所示。

圖4?1啟動過程的工作步驟項目管理過程不是一成不變地用于所有項目，在實際工作中，管理過程隨著組織環(huán)境的不同，專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的不同而需要作出調(diào)整，即增加或者簡化。圖4?1所示的啟動過程的前后次序也不一定是絕對的，標示出來是為了幫助讀者理解啟動過程的工作內(nèi)容和各工作步驟的基本順序。

4?4項目獲得啟動授權(quán)

項目在啟動過程結(jié)束時應(yīng)能夠做到：

（1）各參與方對項目的戰(zhàn)略目標建立了一致的認識。

（2）對項目將要交付的產(chǎn)品有了初步的認識。

（3）確定了實施項目的方式。

（4）項目團隊和項目主管對項目應(yīng)保障的優(yōu)先目標建立了認識。

（5）項目團隊核心人員基本到位，對自己的任務(wù)有了初步認識。

（6）獲得了項目上級組織對資源保障的承諾。

（7）對時間壓力大的項目，開展此階段條件允許的準備工作，為全面展開項目做準備。

8）對主要風險建立了認識。

9）在項目各階段重復(fù)進行的啟動過程，應(yīng)取得對應(yīng)于相關(guān)階段的成果，并發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。