史坦利當上財務科科長不到一年時間,總經(jīng)理被調(diào)往別處任職。新上任的總經(jīng)理采用民主評議、競爭上崗的方式對中層主管進行了大調(diào)整。
史坦利的命運可想而知,不但沒有繼任財務科科長,還被調(diào)到了一個很不起眼的部門去工作。做了一名普通的職員。
因此,在得到老板的寵愛之后,不要頭腦發(fā)熱,要頭腦清醒地去分析你受寵的原因,然后再采取一定的措施去不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,更好地維護自己受寵的地位。
俗話說“金無足赤,人無完人”,作為員工的你無論平時多么小心周到,也會不可避免地出現(xiàn)失誤和差錯。出現(xiàn)了失誤和差錯,挨老板的批評也是很正常的??墒怯械膯T工在挨老板批評時心里很不服氣,甚至會產(chǎn)生辭職不干的想法。特別是年輕氣盛的大學生們第一次遭到老板教訓后,常常會想不通,產(chǎn)生“有什么了不起的,大不了我不在這兒干了”的想法。
其實,凡事應該從多角度進行考慮,在挨訓斥這件事上不妨想一想“老板的職責就是管理部下,老板不罵人讓誰去罵”,臉皮厚些就不會生氣、窩火了。
你還可以從另一方面想一想:老板正是因為把你當自己人才對你訓斥的,他怎么不去訓斥別的人 或者你犯錯時把你炒了得了。干嗎還要訓斥你 如此一想,也許你心里就會慢慢地舒服多了。并且從老板的訓斥中你還可以學到一定的業(yè)務知識或為人處世的經(jīng)驗。
你若想使老板盡快地息怒,在聆聽老板訓斥時,要表現(xiàn)出心懷悔意,而且面露愧色。不要顯示出一幅垂頭喪氣的表情,更不能與老板嘻嘻哈哈態(tài)度不嚴肅,使老板對你產(chǎn)生不好的印象。要以坦率誠懇的語言向老板承認錯誤、賠禮道歉,并表示盡快改正錯誤,爭取最大限度地彌補損失。勇于接受老板的批評,對你是有益而無害的。
麥迪遜是一位技術員,大學畢業(yè)參加工作沒多久就因一件小事出錯被上司毫不客氣地訓斥了一頓。
“怎么搞的,這么一點事都做不好。這樣下去工作還能干好嗎 ”話語雖然不多,但語氣嚴厲,態(tài)度強硬。
年輕氣盛的麥迪遜聽了這些話,自尊心受到了極大的傷害。他真想頂撞幾句,最終還是壓住火氣,低下了頭。
幾次事后,麥迪遜發(fā)現(xiàn)上司訓斥他時十分嚴厲,但一些比較重要的工作每次都是安排自己去做,對自己的信任絲毫沒有減弱。而且,上司在訓斥麥迪遜的時候,也常常向他灌輸不少專業(yè)方面的知識和方法。
漸漸地,被上司訓斥,麥迪遜不像初次時那樣憤慨了。上司訓也好、罵也罷,他只是低著頭,一聲不吭。臉皮慢慢“厚”了起來。
臉皮厚點不吃虧,更不會受到傷害。但最關鍵、最重要的在于對訓斥的原因要認真進行反思,盡快改正錯誤,使自己不斷進步。在“挨罵”中成長。有人也戲稱“挨罵”是與老板相處時必須練就的一種能力。因為老板總是希望他比你強,能找到你犯錯誤的地方正好可以顯示出他的偉大和聰明,你又何不成全他呢
當然,誰都不可避免地會受到老板的批評,這時很多人表面上雖接受,可心底里卻在為自己辯解。他們不懂得“善解人意”,不知道老板那么做一定有他的原因。所以,在具體的工作過程當中,他們會不情愿地依照老板的吩咐辦,并酸溜溜地說:“是老板讓我這么辦的,對了錯了都與我無關?!鄙踔劣行┤诉€會消極抵抗,應付工作。
如果你也抱著這樣的想法,對老板指出的錯誤耿耿于懷,甚至為報復他而對工作敷衍了事,那么就別指望會獲得升遷與加薪的機會了。
在公司里,善于理解老板的意圖,正確對待老板的批評指正,接受意見并認真完成工作是很重要的,因為只有這樣你才更容易得到老板的認同和好感,進而受到重用,獲得加薪升職的機會。
受老板的批評,首先站在老板的角度上思考問題,而且經(jīng)常這樣換位思考,你就更容易提高自己的能力。
一般人只會在自己的立場上與老板的批評糾纏,怎么也想不通老板的意見為什么會有道理。其實,只有站在老板的角度看問題,你才會更容易認清自己的錯誤,接受老板的意見,而不至于犯消極抵抗的錯誤。
嘗試老板式的思考。老板思考問題的方式與普通職員不同,老板是以公司利益為出發(fā)點,從整體上統(tǒng)籌考慮問題,以大局為重。而普通員工則可能會以自己的角度想當然地做決定。
例如,有兩個員工發(fā)生爭執(zhí),老板知道兩個人都是有才干的,只是稍稍有點兒自我主義,老板決不會因此而辭退他們,更不愿因此而影響工作上的默契。所以,他會讓兩個人分開,在不同的部門發(fā)揮他們的才能。而如果換成一般下屬,則可能會從嚴明紀律出發(fā),辭退其中一人。
嘗試老板的思考方式,可以讓你的目光遠大,更注意整體和大局,而不是目光狹隘地作決策。