大多數(shù)人都認(rèn)為運(yùn)動比工作有意思。事實(shí)真是這樣嗎?下面,我們以足球?yàn)槔M(jìn)行分析。
足球怎么就那么吸引人呢?不就是幾個人在球場里踢球、射門嗎?看起來很單調(diào)、很乏味啊!但是,世界上卻又有數(shù)以百萬、甚至千萬的人從中體會到快樂和享受。
運(yùn)動帶給人的快樂并不在于行為本身,而在于行為過程中是否發(fā)生了有意義的事情,這些事情是否能激起行為主體的興趣。那么,足球中包含哪些可以帶給人快樂的因素呢?
如果老板們整天站在球門后面,并且將工資與進(jìn)球數(shù)掛鉤的話,球員們就不得不認(rèn)真踢球。這樣一來,恐怕大多數(shù)球員都會變得懶得聊天,甚至回到休息席時(shí)都鴉雀無聲。因?yàn)榍騿T們覺得聊天會耽誤比賽,所以特別討厭說話。在比賽過程中,甚至連加油、鼓掌、助威等行為都不允許。
為了保證球員們?nèi)褙炞⒌赝度氡荣悾习宀蛔屒騿T們知道比分。他們覺得如果在球場上放個記分牌,會分散球員們的注意力,應(yīng)該在比賽日后再郵寄比分結(jié)果。但是,考慮到成本的關(guān)系,一般會一個月匯總一次,集中郵寄。郵寄時(shí),上司會在分?jǐn)?shù)中附上評語。如果分?jǐn)?shù)低于對手,上司就會在得分低的地方畫圈兒,然后,用大字寫上“怎么搞的”、“究竟怎么回事”,以示批評。為了避免球員們產(chǎn)生懈怠情緒,上司往往會把目標(biāo)定得很高。對于達(dá)到目標(biāo)的球員,上司會發(fā)給球員獎金以示鼓勵;對于達(dá)不到目標(biāo)的球員,上司會扣球員工資以示懲戒。
在此基礎(chǔ)上,上司引入了球員態(tài)度評價(jià)機(jī)制,對進(jìn)球后歡呼雀躍的球員進(jìn)行公開批評,就連跑過去跟著慶祝的球員也要受到牽連。在總評時(shí),上司會對綜合評分最差的選手給予警告,威脅他們說:“如果下次再達(dá)不到平均水平,就把你踢出球隊(duì)!”
如果足球真的變成這樣,那么恐怕一點(diǎn)樂趣都沒有了。雖然踢球行為本身并沒有發(fā)生改變,但是,在這種環(huán)境下,球員們體會到的除了痛苦還是痛苦。如果硬將這個例子與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系到一起,那顯然有些牽強(qiáng)。但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,大部分企業(yè)卻都存在類似的問題。
在工作過程中,員工是否能體會到工作的樂趣?是否能調(diào)動員工的積極性?這并不是由工作內(nèi)容本身決定的,而是取決于工作環(huán)境和條件。
如果原本輕松愉快的運(yùn)動可以變成苦行僧一般的工作,那么反過來亦然,原本苦行僧一般的工作完全可以轉(zhuǎn)化為充滿快樂的運(yùn)動。只要排除不利因素,工作就同樣可以變得輕松愉快起來。