明明只需要3分鐘時(shí)間就能干完的事情,老太太卻花了一整天,而且為此弄得自己疲憊不堪。
張笑恒.這樣掌控時(shí)間最有效[M].北京:中國(guó)華僑出版社,2007.帕金森由此得出結(jié)論:“一份工作所需要的資源與工作本身并沒(méi)有太大的關(guān)系,一件事情被膨脹出來(lái)的重要性和復(fù)雜性與完成這件事所花的時(shí)間成正比?!蔽覀兛偸且詾樽约夯ê荛L(zhǎng)時(shí)間完成的事情質(zhì)量一定是好的,但實(shí)際情況并非如此。時(shí)間太多反而使你懶散、缺乏原動(dòng)力,可能還會(huì)大幅度降低你的效率。
管理也是一樣,越復(fù)雜效果不見(jiàn)得就越好,管理的本質(zhì)是簡(jiǎn)單。曾有一本暢銷書(shū)《管理,就是這么簡(jiǎn)單》,里面講述了這樣一個(gè)故事: 美國(guó)國(guó)家銀行發(fā)展部的主管吉姆·沙利和約翰·哈里斯,在1994年2月的一天,召集下屬開(kāi)會(huì),會(huì)議的議題是改善領(lǐng)導(dǎo)層、員工和客戶之間的溝通與聯(lián)系,使美國(guó)國(guó)家銀行成為世界上最大的銀行之一。
會(huì)議進(jìn)行了兩天,即將結(jié)束的時(shí)候,墻壁上掛滿了各種草案和圖解,以及大家想到的新點(diǎn)子。會(huì)議通常都要做最后總結(jié),約翰站了起來(lái),他舉著手中的記錄本說(shuō):“我要說(shuō)的就是這些?!敝灰?jiàn)上面寫(xiě)著6個(gè)紅色大字:簡(jiǎn)單就是力量。約翰就用這幾個(gè)字結(jié)束了自己的總結(jié)。簡(jiǎn)單就是力量,但什么是簡(jiǎn)單呢?簡(jiǎn)單是一種行之有效的思維方式,它要求我們改變游戲規(guī)則,其任務(wù)就是使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單明了,創(chuàng)造適當(dāng)?shù)闹噶?。管理?jiǎn)單化要彰顯以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單。能合并的部門盡量合并,能精簡(jiǎn)的部門盡量精簡(jiǎn)。
(2)人員簡(jiǎn)單??紤]人力成本,一個(gè)人能干的活就不要安排三個(gè)人,提倡“一人多能”和“一人多職”。
(3)管理方法要簡(jiǎn)單。要懂得授權(quán)給下屬,不能事必躬親,大包大攬,圍著雞毛蒜皮的瑣事大跳踢踏舞。結(jié)果只能是屬于“將軍”的事干了,屬于“士兵”的事也干了,吃苦受累,最后卻是吃力不討好。
(4)制度要簡(jiǎn)單。所有的職能部門都要講究運(yùn)作質(zhì)量,講究“執(zhí)行力”,所有的評(píng)價(jià)都要量化,簡(jiǎn)而不浮,簡(jiǎn)而高質(zhì)。
管理工作簡(jiǎn)單化就是要遵從經(jīng)濟(jì)原則,融入成本概念。管理的目的就是要提高效率、增加效益,任何一名管理者在管理的同時(shí)都不能不計(jì)成本,更不能增加成本。