1997年11月,當eBay的獵頭行動開始時,梅格?惠特曼跳槽到哈斯伯羅玩具公司(Hasbro Inc.)。也許你從未聽說過哈斯伯羅玩具公司,但你一定知道《變形金剛》這部動畫片,《變形金剛》正是被哈斯伯羅玩具公司收購后才起死回生的。
在哈斯伯羅玩具公司,梅格?惠特曼是學前兒童部的總裁,主管“玩耍學校”(Playskool)和“土豆頭先生”(Mr. Potato Head)這兩個品牌的全球管理和行銷工作。在此期間,梅格?惠特曼也有大手筆,“玩耍學?!币呀浢媾R困境———在她上任的前一年,它已經虧損了數百萬美元,她努力工作,重新設計了生產線,改變了廣告投放方式,扭轉了不利局面,把“玩耍學?!弊龀闪寺劽谑赖钠放?,公司的盈利也因此而大幅度上升。
由于梅格?惠特曼既具有豐富的消費產品市場營銷經驗,又具有長期的品牌管理經驗,因此皮埃爾?奧米亞爾認為她是“完美的人選”。于是,他讓獵頭公司的人給梅格?惠特曼打電話。
“有沒有興趣移駕硅谷,經營一家小型網絡拍賣公司?”獵頭公司的人打電話問梅格?惠特曼。
“哪家公司?”梅格?惠特曼楞了一下,反問道。
“加州新創(chuàng)的一家網絡拍賣公司,叫eBay?!鲍C頭公司的人回答。
“對不起,我沒聽說過這家公司,別開玩笑了?!泵犯?惠特曼的第一反應是說“不”,她對這份工作“沒興趣”。
她丈夫在波士頓的一家醫(yī)院當神經外科主任,總不能叫他從頭來過。她的兩個兒子一個10歲,一個13歲,她也不想讓他們換學校。要知道,進入哈斯伯羅玩具公司之前,她必須經常到芝加哥和底特律這兩個城市上班,現在好不容易才全家團聚在一起。
再者,她所在的玩具業(yè)十分熱門,她也非常喜歡哈斯伯羅玩具公司。要知道,她當時管理的學前兒童部有600名員工,年營業(yè)收入高達6億美元,她怎么可能瞧得上一家沒有什么名氣的小公司呢?
梅格?惠特曼認為,為一家名不見經傳的小型網絡拍賣公司而大費周章實在是不值得,跳槽的代價太大了。當然,她也知道互聯網正變得日益重要,但除了發(fā)發(fā)電子郵件或偶爾因出差訂票以外,她很少上網。
但是,那位獵頭高手正好是在硅谷赫赫有名的大衛(wèi)?伯恩(David Beirne)。這一年的5月,他剛成為基準資本公司的合伙人,他當然不死心。兩個星期以后,在皮埃爾?奧米亞爾的催促下,大衛(wèi)?伯恩又給梅格?惠特曼打電話說:“梅格,你是eBay首席執(zhí)行官的最佳人選,eBay也許是你再完美不過的選擇。拜托你坐飛機來見一下這家公司的創(chuàng)始人———皮埃爾?奧米亞爾。”他努力向梅格?惠特曼解釋為什么eBay是她再完美不過的選擇。
梅格?惠特曼認為,不管怎么樣,自己也不能惹惱大衛(wèi)?伯恩———說不定以后還需要他幫忙?!昂冒伞N腋妭€面。不過,我只想告訴他別再來煩我,我實在無法忍受了。”當大衛(wèi)?伯恩再次打電話給梅格?惠特曼時,她同意找個時間飛到加州和皮埃爾?奧米亞爾談談。
為了準備這次面試,梅格?惠特曼第一次打開了eBay網站上的“拍賣分類廣告”網頁。坐在計算機前,就像其他的許多候選人一樣,eBay沒有給她留下什么印象,梅格?惠特曼甚至不相信自己就要飛到美國西海岸去看一家網絡拍賣公司。
就這樣,梅格?惠特曼買好機票飛到了圣約瑟。在eBay狹窄擁擠的總部辦公室里,梅格?惠特曼終于和皮埃爾?奧米亞爾見面了。eBay當時只是一家成立沒多久的小公司,員工不多,1997年的營業(yè)收入才570多萬美元,雖然略有獲利,但在梅格?惠特曼的眼里,根本不算什么。
皮埃爾?奧米亞爾邀請梅格?惠特曼到公司簡陋的辦公室里觀察一下業(yè)務的運行情況。難得的是,初次見面,他們彼此留給對方的印象都非常好。
雖然從照片上看,梅格?惠特曼給人的印象的確不一般,但是她本人更讓皮埃爾?奧米亞爾喜歡。她身材高挑,棕色的頭發(fā),自然的微笑以及直率的性格使每個見過她的人都覺得她很有魁力。她具有領袖氣質,自信且語言表達能力強,而且她還可以輕松地與皮埃爾?奧米亞爾一爭高下。同樣重要的是,她沒有任何架子,非常適合這家稀奇古怪的小型網絡拍賣公司。
對梅格?惠特曼來說,eBay給她留下的印象比預期的要深刻得多。隨后,在硅谷短暫的停留期間,梅格?惠特曼親耳聽到了許多客戶對這家小型網絡拍賣公司的贊揚,有的客戶甚至會偷偷地從重要的商務會議中溜出來,到這家小型網絡拍賣公司的網頁上去瀏覽自己喜愛的物品。她深深地認識到eBay絕非一家普通的電子商務網站———皮埃爾?奧米亞爾已經創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式,而且這種商業(yè)模式如果離開互聯網就毫無用武之地。
梅格?惠特曼獨具慧眼,一眼就看出未來的eBay絕對可以成長為一個出色的品牌和一家賺錢的企業(yè)。盡管當時她并不太了解互聯網,但她意識到eBay擁有一項獨特優(yōu)勢———eBay全年無休地為整個世界搭起一個多人對多人同時進行交易的網絡平臺,少了eBay,這張交易網就不可能存在。
梅格?惠特曼說:“那時候誕生的其它許多概念,基本上放到實際環(huán)境中都能做,只是換湯不換藥,改成互聯網版本而已。而eBay卻是一個全新的概念———eBay允許人們一周7天、一天24小時彼此交易,它是專為互聯網量身打造的商業(yè)概念。這個交易場所不必煩惱商品的營銷問題,因為它賣的是人與人之間的關系,而不是存貨。賣家擁有那些商品,自行把它們擺出來賣。每賣一件物品,eBay就‘抽頭’一次。這真是再理想不過的‘電子銷售天堂’?!?/p>
此外,皮埃爾?奧米亞爾個人的優(yōu)秀特質更使她堅定了信心。這個其貌不揚的法國人以極富感染力的熱情,向她勾畫出一幅虛擬交易社區(qū)的藍圖:每個人在這里不僅可以找到自己想要的物品,而且還能找到與自己志趣相投的陌生人,而這一切在短短幾分鐘之內就可以實現。正是因為皮埃爾?奧米亞爾使她深受鼓舞,所以梅格?惠特曼在會談中問了他一個令人印象深刻的問題:“如果我決定做這件事情,那你不會離開,是吧?”正如皮埃爾?奧米亞爾不像一般的創(chuàng)始人那樣,無論公司變得多大都希望抓住領導權,梅格?惠特曼也不像尋常的首席執(zhí)行官那樣,急于把原來的管理人員掃地出門。她非常明白一個很特殊的事實:皮埃爾?奧米亞爾是“eBay之父”。