七錘煉位置感
公司里面的人都知道張副總對(duì)報(bào)酬的抱怨越來(lái)越大了。永固公司是一家民營(yíng)建筑公司,張副總是分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理。加入永固公司前張副總在另外一家建筑公司工作,已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑。應(yīng)該說(shuō),永固公司能夠有今天的發(fā)展,與張副總的貢獻(xiàn)以及其在行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是分不開(kāi)的。然而盡管公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,但張副總的報(bào)酬卻沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng),這使他越來(lái)越覺(jué)得不平衡。加上下屬的慫恿,張副總決定自己來(lái)做老板。
類似張副總的情形,在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。許多職業(yè)經(jīng)理人在已經(jīng)取得的成績(jī)和他人的勸說(shuō)下,開(kāi)始了自己作為企業(yè)家的歷程。不幸的是,許多這樣的歷程并不是以成功而結(jié)束的。于是,很多職業(yè)經(jīng)理人會(huì)有這樣的感慨:原來(lái)職業(yè)經(jīng)理人和老板真的是不一樣。
作者把這種現(xiàn)象歸納為:位置感混亂。位置感,是一個(gè)體育用語(yǔ)。克萊頓·克里斯滕森等三位作者在《行業(yè)價(jià)值鏈和贏利模式的演變》一書中這樣寫道,踢球的時(shí)候,前鋒需要敏銳的嗅覺(jué),準(zhǔn)確的預(yù)判球會(huì)到哪個(gè)地方,然后跑到相應(yīng)的位置上去,這叫位置感。中國(guó)國(guó)家男子足球隊(duì)前主教練朱廣滬一直認(rèn)為中國(guó)球員的問(wèn)題不是身體素質(zhì),而是位置感。作者認(rèn)為,位置感是一種習(xí)慣,是綜合了判斷、責(zé)任、應(yīng)對(duì)方法等的隱性技能。
雖然這個(gè)來(lái)自體育界的名詞還沒(méi)有被企業(yè)接受,但事實(shí)上,企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題以及我們?cè)噲D采取的各種解決方法很多是圍繞著位置感來(lái)進(jìn)行分析的。例如,近些年來(lái)在人力資源管理領(lǐng)域非?;钴S的工作分析。
工作分析是全面了解工作并提取有關(guān)工作全面信息的基礎(chǔ)性管理活動(dòng)。組織規(guī)模擴(kuò)大后,組織內(nèi)部出現(xiàn)了分工不明確的現(xiàn)象,并由此產(chǎn)生了工作中的互相推諉和扯皮的現(xiàn)象。于是,企業(yè)決定借助工作分析這種管理工具,重新厘定工作職責(zé),從而解決工作中職責(zé)不清的問(wèn)題。