正文

第24節(jié):需要改變什么,為什么(17)

增長(zhǎng)與危機(jī)管理 作者:(荷蘭)西奧·范迪克


所以,現(xiàn)在有一群新的管理者加入到風(fēng)景企業(yè)中,并開(kāi)始制造沖突。記住,企業(yè)現(xiàn)在很需要真正的管理技能。一般來(lái)說(shuō),這些人都在企業(yè)中做過(guò)幾年,有的可能也為大企業(yè)工作過(guò),所以他們對(duì)于管理技能、員工參與、目標(biāo)管理、沖突解決、員工激勵(lì)、工作條件、工作時(shí)間等是有一定了解的。

他們會(huì)遇到他們生命中的一次沖擊。

這群人是第一批嚴(yán)肅認(rèn)真地質(zhì)疑風(fēng)景企業(yè)在發(fā)展中的一些問(wèn)題的人。他們的忠誠(chéng)更傾向于對(duì)自己的職業(yè)而不是企業(yè),對(duì)這些人來(lái)說(shuō),一句粗俗的話很適用,“如果你想要忠誠(chéng),那不如養(yǎng)一條狗?!睕](méi)錯(cuò),他們很擅長(zhǎng)自己所做的工作,工作很努力,對(duì)于自己的領(lǐng)域很了解。并且,他們習(xí)慣于在工作中交換意見(jiàn)。但是,他們并不盲從,也不回避爭(zhēng)論,他們喜歡參與決策過(guò)程。

于是,第一次意愿沖突發(fā)生了。新來(lái)的管理者能夠明確職權(quán),但是你必須贏得它。要求得到尊重并不能帶給你任何東西。贏得尊重的概念對(duì)于核心集團(tuán)的成員及他們的外圈徒弟來(lái)說(shuō)是非常陌生的??梢哉f(shuō),你——企業(yè)家,之所以贏得了尊重是因?yàn)槠髽I(yè)家的光環(huán)。無(wú)論信與不信,你的情緒、古怪的舉止、獨(dú)裁的方式都與此有關(guān)。

這個(gè)問(wèn)題適用于核心集團(tuán)的管理以及一小部分外圈范圍。這些員工發(fā)現(xiàn)他們處于一種尷尬的境地,他們?cè)囍ソ忉層媚撤N特定方式去完成工作任務(wù)的邏輯。如果新來(lái)的管理者要挑戰(zhàn)這些已經(jīng)被大家所接受的工作慣例和程序的話,核心集團(tuán)的管理就會(huì)退回到那個(gè)沒(méi)有邏輯的模式,一切都像初學(xué)乍練,對(duì)于問(wèn)題沒(méi)有真正的答案,只會(huì)說(shuō),“因?yàn)槲沂沁@樣說(shuō)的?!?/p>

外圈的管理人員對(duì)此早已習(xí)以為常。但是他們驚奇地發(fā)現(xiàn)真的有人質(zhì)疑核心集團(tuán)的管理。新來(lái)的管理者不必非要接受“只管去做”的慣例,他們想要得到更深入的解釋。他們聯(lián)系之前的經(jīng)驗(yàn),這使得核心集團(tuán)更加具有挫敗感。

它會(huì)不會(huì)發(fā)生在你身上?

時(shí)間到了2.3

生命是一個(gè)舞臺(tái),招聘是其中的一幕

作為一個(gè)跟風(fēng)景企業(yè)打過(guò)很多次交道的人,我被面試過(guò)無(wú)數(shù)次。企業(yè)家所作的面試從來(lái)都是聽(tīng)他講他的想法和他的工作。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),傾聽(tīng)別人說(shuō)話并不是他們的美德之一。

場(chǎng)景一想起了一次特別的面試。一位企業(yè)家面試我時(shí),他遞給了我一杯咖啡,問(wèn)我需不需要牛奶和糖,這是整個(gè)面試過(guò)程中他唯一問(wèn)過(guò)我的兩個(gè)問(wèn)題。我曾經(jīng)幾次試圖打斷他,但是都沒(méi)有用??偠灾?,我不得不聽(tīng)了他長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的個(gè)人表演秀。后來(lái)他竟告訴我說(shuō)他非常喜歡跟我談話,他很欣賞我的資歷和經(jīng)歷!

場(chǎng)景二一位企業(yè)家的哥哥,我們就叫他魯珀特,他為該風(fēng)景企業(yè)招聘了一位市場(chǎng)部經(jīng)理,但是有一次他很驚奇、很無(wú)辜地告訴我說(shuō)必須炒掉X先生,因?yàn)樗环Q職、懶惰,但是當(dāng)初他面試的時(shí)候表現(xiàn)得非常好。因?yàn)槲抑吏旂晏匾彩且粋€(gè)喜歡秀自己的面試官,我就問(wèn)他是什么讓他最終決定聘用X先生。顯而易見(jiàn),X先生告訴魯珀特自己從未失敗過(guò),并且將來(lái)也不會(huì)失敗!


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