2 經(jīng)理要以德服人

對于經(jīng)理來說，以能服眾不如以德服眾，因為，能力固然是經(jīng)理必須具備的一個重要方面，但是如果單單從服膺眾人的角度來說，經(jīng)理個人的品德和魅力顯然比個人的能力更為重要。所以，對于經(jīng)理來說，應該學會用自己的道德品質(zhì)來吸引下屬。因為，下屬往往對上級的能力表示欽佩，進而服從，但是他們更多的時候是為領(lǐng)導者的道德品質(zhì)所感動，進而產(chǎn)生信賴與尊重。因此領(lǐng)導者要注重對自身道德品質(zhì)與人格魅力的培養(yǎng)，以做到以德服人。

當然，經(jīng)理要培養(yǎng)自身的道德品質(zhì)與人格魅力不是一朝一夕所能完成的，可以從以下幾個方面努力：

（1）形成獨特的個性

人往往都會有一些從眾心理，不管是有意的還是無意的。而經(jīng)理是處在一個部門或組織的非常獨特的位置上，因此需要有自己的獨特個性。作為經(jīng)理，要培養(yǎng)自己的人格魅力，必須有自己獨特的個性。

（2）善于控制情緒

人都會出現(xiàn)情緒上的波動，也都有情緒不好的時候。但是，作為經(jīng)理一定要注意時刻控制好自己的情緒，要做到“喜怒不形于色”，始終以一種平和、冷靜的態(tài)度與情緒來面對周圍的人和事。

（3）找出自己的缺點

找出缺點并加以改正可以使經(jīng)理更富于魅力，也會更加趨于成熟和完善。這需要經(jīng)理不斷地進行自我反思和自我改進。

（4）要有廣博的胸懷

一個優(yōu)秀的經(jīng)理應該有寬廣的心胸，有了寬廣的心胸，就能豁達、虛心地接受一切，不受外在事物的影響。有寬廣心胸的人，能摒棄私心，能遵循真理和正義，具有安全感，所以可以不受任何事物的影響，隨時保持超然的氣度。

漢高祖劉邦曾在洛陽的南宮舉行宴會。席間高祖發(fā)問：“各位不要隱瞞我，都說說你們的內(nèi)心話，我為什么能奪得天下？項羽為什么會失去天下？”高起、王陵說：“您派人攻打城池奪取土地，對于攻下來的城池土地，便用來賞賜給將領(lǐng)，跟大家共同得利。項羽妒忌有德有才的人，有功的人遭陷害，有德有才的人被猜忌，打了勝仗卻不給將領(lǐng)記功，攻占了土地卻不給將領(lǐng)好處，這就是他失去天下的原因?！?/p>

高祖說：“你們只知其一，不知其二。其實要說在營帳里用計謀定策略，而能在千里之外取得勝利，我不如張良；要說治理國家，安撫百姓，供給軍糧，使運糧線路不阻斷，我不如蕭何；論統(tǒng)率百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。這三個人，都是杰出的人才，但是我能讓他們?yōu)槲宜?，這就是我能夠奪取天下的原因。而項羽部下只有一個范增，卻還不善于任用，這就是他被我擊敗的原因?！?/p>

所以說，作為經(jīng)理，可以不必處處都比下屬強，甚至可以讓下屬比自己強，這些都不重要，最關(guān)鍵的是經(jīng)理要具備管理、駕馭下屬的能力，讓他們力往一處用，勁往一處使，為部門的共同目標而奮斗。