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作　者：	李智賢
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	無(wú)
版權(quán)說(shuō)明：	經(jīng)版權(quán)方授權(quán)連載試讀部分章節(jié)，全本請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)正版圖書(shū)

推薦語(yǔ)	前言深入客戶的內(nèi)心世界
目錄	第一章“自我保護(hù)”——如何應(yīng)對(duì)客戶的防火墻（1）
第一章“自我保護(hù)”——如何應(yīng)對(duì)客戶的防火墻（2）	第一章“自我保護(hù)”——如何應(yīng)對(duì)客戶的防火墻（3）
第二章“趨利避害”——驅(qū)動(dòng)客戶的偉大力量（1）	第二章“趨利避害”——驅(qū)動(dòng)客戶的偉大力量（2）
第二章“趨利避害”——驅(qū)動(dòng)客戶的偉大力量（3）	第三章 “物超所值”——幫客戶做筆劃算的買(mǎi)賣(mài)（1）
第三章 “物超所值”——幫客戶做筆劃算的買(mǎi)賣(mài)（2）	第三章 “物超所值”——幫客戶做筆劃算的買(mǎi)賣(mài)（3）
第四章 “互惠定律”——你來(lái)我往的人情交換電（1）	第四章 “互惠定律”——你來(lái)我往的人情交換電（2）
第四章 “互惠定律”——你來(lái)我往的人情交換電（3）	第四章 “互惠定律”——你來(lái)我往的人情交換電（4）

電話銷(xiāo)售中的心理學(xué)