有句老話叫“輕諾者必寡信”。這就提醒我們每一個人,身在職場,遇事一定要三思而后行,切不可輕易地許諾,即便你完全有能力做到也應(yīng)該慎重地作出承諾,因為這關(guān)乎你的信譽(yù),而信譽(yù)是我們每一個人最大的資產(chǎn)!它可以使你從無到有,擁有更多的資產(chǎn)。
“人無信不立”“當(dāng)信用消失的時候,肉體也就沒有生命了”“禍莫大于無信”……這些廣為流傳的名言警句時刻在提醒著我們,“信用”這兩個字對于一個人而言是何等的重要!
可見,承諾是一件非常嚴(yán)肅且重要的事情。身在職場,我們一定要重視自己對別人許下的諾言,無論是大事還是小事,我們都應(yīng)該一諾千金,說過的就一定要做到。如果做不到就不要去說,不要輕易就許下任何的諾言,許諾前一定要三思而后行,對于自己根本就沒有能力做或不打算做、不應(yīng)該做的事情,決不能去承諾。因為輕諾寡信的行為只要做一次,就可能對自己的信用造成長期的難以彌補(bǔ)的損害。
誠信是我們職場人際關(guān)系中最為重要的東西。如果一個人講信用、重諾言,就是一種待人真誠的表現(xiàn),他會因此而獲得別人的信賴,促進(jìn)事業(yè)的成功。試想,一個出爾反爾、經(jīng)常食言失信的人,又有誰會相信他,會愿意跟他做朋友呢?
守信雖說對于我們在職場中的人際交往起著關(guān)鍵性的作用,但是要想獲得別人的信任,使自己擁有誠實守信的形象卻并不是一件容易的事情。這其中,最為重要的一條就是:承諾前請三思,千萬不要答應(yīng)你無法兌現(xiàn)的事情?!拜p諾必寡信”,承諾并不僅僅是一個你主觀上愿不愿意守信的問題,還是一個你有沒有能力兌現(xiàn)的問題。
如果一個人經(jīng)常作出一些自己根本不能夠兌現(xiàn)的承諾,只能使別人對自己一次又一次地失望。而誠信的人,或許并沒有多大的智慧,卻因為守信而得到很多人憑著聰明才智千萬百計也得不到的東西。華人首富李嘉誠就是這么一個人,他視信譽(yù)如生命,為自己的成功奠定了基礎(chǔ)。
1950年,李嘉誠自己創(chuàng)業(yè)開廠后的一天上午,有個他在萬和塑膠公司的老客戶找到他,要進(jìn)他的貨,李嘉誠當(dāng)然希望倉庫里積壓的產(chǎn)品能夠馬上賣出去??墒撬浀秒x開萬和塑膠公司前曾向王東山保證過:“我絕不會搶貴公司的客戶,我的產(chǎn)品必須要靠重新開發(fā)的新銷售渠道來進(jìn)行銷售?!崩罴握\不想因為蠅頭小利而破壞了自己的信譽(yù)。
他委婉謝絕了前來訂貨的老客戶:“謝謝老朋友對我的信任,可是,我勸您還是要到萬和塑膠公司去進(jìn)貨。我們之間仍然可以做朋友,您千萬不能放棄老客戶轉(zhuǎn)而到我這里進(jìn)貨。而且我可以告訴您,我的長江廠畢竟是剛剛試生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量肯定無法和已有多年生產(chǎn)經(jīng)驗的萬和公司相比,所以,今天我不能把我的貨賣給您,請老朋友諒解吧!”
“李先生,沒想到你這么精明的人,為什么竟然這么犯傻呢?”這位老客戶沒想到李嘉誠會把主動來求購的自己拒之門外??伤芟霂屠罴握\一把,就說:“雖然我們從前是萬和公司的老客戶,可是我們也有權(quán)利重新選擇新客戶呀。再說,你是我的老朋友,我為什么就不能從你的廠子進(jìn)貨呢?”
對方的真誠感動了李嘉誠,可他還是說:“您的好意我當(dāng)然心領(lǐng),可是我真的不能把我廠里的貨交給您。剛才我已經(jīng)說過,除了信譽(yù)之外,我們是個新廠,您也知道新廠的產(chǎn)品肯定存在這樣那樣的不足,所以,您還是盡快去萬和公司進(jìn)貨。作為我的朋友,請您一定尊重我的意見,我不能把產(chǎn)品賣給您?!?/p>
此后,其他一些李嘉誠在萬和塑膠公司時的老客戶也都找到李嘉誠要求購貨。李嘉誠也都像前次一樣一一拒絕了,他寧可看著找不到順暢銷路的產(chǎn)品積壓在倉庫里,也絕不破壞曾經(jīng)對王東山的諾言。
“一個人一旦失信于人一次,別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來?!崩罴握\這樣說。
在李嘉誠經(jīng)商的60多年里,誠實守信的事例數(shù)不勝數(shù)。守信使他建立了良好的信譽(yù),信譽(yù)變成了他巨大的生產(chǎn)力,為此,李嘉誠不無感慨地說:“我現(xiàn)在就算再有多十倍的資金也不足以應(yīng)付那么多的生意。而且很多是別人主動找自己的,這些都是為人守信的結(jié)果。”
人無信不立。信譽(yù)是我們每一個人的品牌,也是我們個人的無形資產(chǎn),良好的信譽(yù)可以給我們的生活和事業(yè)帶來意想不到的好處。所以,我們一定要信守承諾。信守承諾的前提是不要輕易許諾,在許諾之前一定要慎重地思考,要確定自己完全可以辦到才可以應(yīng)允。一旦答應(yīng)下來,就一定要做到,要對自己的承諾負(fù)責(zé)到底,即便中途出現(xiàn)了困難,也要堅守自己的諾言。
其實,能夠說出智慧語言的人,并非真正的智者,只有能夠做出智慧舉動的人,才是真正的智者。很多人總是陷入職場困境的原因就在于設(shè)定了一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),卻很少關(guān)心如何實現(xiàn)這一目標(biāo),他們往往會用“說”去代替“做”。然而,問題的關(guān)鍵并不在于你說了什么,而在于你真正地做了些什么!
古語說:“一言既出,駟馬難追?!敝v的就是一個誠信。如若我們輕諾寡信,必將會落得一個可悲的下場。沒有人會再相信你,你將失去成功的資本!只要我們能夠在職場中低調(diào)一些,不把問題復(fù)雜化,凡事先做了然后再說,我們的行動就會容易一些。身在職場,一定要三思而后行,不要在事情還沒有做的時候,就夸夸其談,把大話說出去了但卻做不到,這將會使我們失去最大的資產(chǎn)——信譽(yù),那還何談成功?
所以,身在職場,我們一定要嚴(yán)守信用,不食言,對自己所說的話要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),要取信于人。對于自己根本做不到的事情,不要輕易許諾;在作承諾之前要慎重,要三思而后行;一旦答應(yīng)了別人,就要千方百計、不遺余力地去兌現(xiàn)。堅持誠信,最終的結(jié)果會讓你獲得良好的信譽(yù),這對你來說可是千金難買的最為重要的資產(chǎn)。
雖然信譽(yù)是無形的,看不見摸不著,似乎是微不足道的,但它卻是一種巨大的生產(chǎn)力,可以使你從無到有,收獲豐碩的果實。因此,我們要高度重視信譽(yù),切不可輕諾寡信。身在職場,我們應(yīng)該言必信、行必果!
凡事應(yīng)該三思而后行,說話也不例外。在我們開口說話之前一定要慎重思考,切不可輕易作出承諾。一旦應(yīng)允,就要不遺余力地去兌現(xiàn),言必信、行必果!一言九鼎,你才會因此而得到別人的尊重和認(rèn)可。三思而后再許諾是我們低調(diào)做人的重要法則之一,你會因此而得到意想不到的收獲!