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優(yōu)化人才比優(yōu)化資產(chǎn)更重要(5)

親歷殼牌:企業(yè)帝國(guó)的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié) 作者:蔡豐


親屬不能在同一公司工作

大量事例證明,任人唯親和裙帶關(guān)系不但會(huì)嚴(yán)重破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,侵蝕企業(yè)的肌體,還會(huì)讓員工感到失望,失去進(jìn)取心,從而出現(xiàn)在工作中執(zhí)行力的下降。為了從根本上避免這一現(xiàn)象,中海殼牌從成立之日起就規(guī)定,夫妻及親屬不能同在一個(gè)公司工作。例如,有一名員工在中海殼牌工作兩年多后,離職去了英國(guó)讀研究生,不久他的愛(ài)人通過(guò)面試進(jìn)入公司工作。后來(lái),他從英國(guó)讀完書(shū),又回到中海殼牌工作,而老婆則只得因生孩子而辭職。

在中海殼牌,即使夫妻二人是到公司認(rèn)識(shí)后才結(jié)婚,其中一方也必須離開(kāi)公司。這種用人原則看起來(lái)似乎有些殘酷,不夠人性化,但從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,卻是非常有裨益的。反觀(guān)中國(guó)的一些企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),經(jīng)常是丈夫、老婆、孩子同在一個(gè)企業(yè)工作,并擔(dān)任重要職位。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)大約70%是家族式企業(yè),而在這些家族企業(yè)里面,又有近40%的管理人員是家族成員。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種經(jīng)營(yíng)管理方式弊端甚多,不但極易在企業(yè)內(nèi)部造成思想封閉、因循守舊、抱殘守缺、排斥新事物等現(xiàn)象,還會(huì)因?yàn)榕懦飧叨巳瞬诺囊M(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

如果企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須改變這種“家族式企業(yè),家族式管理”的經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)做得非常優(yōu)秀的企業(yè),基本上都杜絕了家族式管理的現(xiàn)象。如已有40多年發(fā)展歷史的萬(wàn)向集團(tuán),其董事局主席魯冠球的妻子就從來(lái)不過(guò)問(wèn)丈夫的工作,而是一直在公司一線(xiàn)當(dāng)車(chē)工,直到退休為止。房地產(chǎn)業(yè)的龍頭,萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):在萬(wàn)科沒(méi)有任何血緣上的親戚,沒(méi)有大學(xué)同學(xué),沒(méi)有戰(zhàn)友,沒(méi)有兒時(shí)的伙伴,也沒(méi)有廣州單位的同事,做到了“五無(wú)”。由于這樣的企業(yè)文化,萬(wàn)科的20多名高管,沒(méi)有一個(gè)親戚在萬(wàn)科工作。這樣就形成了萬(wàn)科公平、機(jī)會(huì)均等的工作環(huán)境。反觀(guān)那些家族式管理嚴(yán)重的企業(yè),如曾經(jīng)是世界500強(qiáng)之一的韓國(guó)國(guó)際財(cái)團(tuán),該公司的核心管理層就是由一批缺乏管理才能的家族成員組成,結(jié)果這些家族成員為所欲為,專(zhuān)橫跋扈,以至于許多優(yōu)秀人才紛紛離職,公司也最終于1985年倒閉。

由于家族式管理弊端眾多,近年來(lái),世界上大部分優(yōu)秀企業(yè)已紛紛放棄家族式管理模式,即使是家族企業(yè),也往往采取非家族式的管理模式。美國(guó)西北大學(xué)教授約翰?沃德的研究表明:在美國(guó)最大的1000家企業(yè)中,只有97家是真正由家族成員經(jīng)營(yíng)的企業(yè),其比例僅為9.7%。更有文章指出:從全球來(lái)看,家族式企業(yè)不可避免地將會(huì)消亡。而殼牌100多年的成功經(jīng)營(yíng)也表明,只有采取公開(kāi)、透明的非家族式管理,企業(yè)才有可能健康發(fā)展,不斷成長(zhǎng)。

第2節(jié) 員工發(fā)展——提供“雙通道”模式

要想保持員工的工作熱情,讓他們持續(xù)發(fā)揮出自己的聰明才智,就必須對(duì)他們的工作成績(jī)給予肯定。對(duì)公司而言,肯定一個(gè)員工的工作成績(jī)不外乎兩種方式:一種是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);一種是職位晉升——給他更大的發(fā)展空間,讓他負(fù)起更大的責(zé)任。

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)屬于一次性褒獎(jiǎng),并不能持久地維持員工的工作熱情。而職位晉升通常伴隨著員工的薪酬待遇的提升,所以,人們往往更看重職位的晉升而非一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)公司而言,一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)論多么豐厚,都比較容易承擔(dān),因?yàn)椴粫?huì)產(chǎn)生后遺癥。但職位晉升操作起來(lái)會(huì)比較麻煩。這不僅僅因?yàn)楣镜墓芾韻徫豢偸怯邢薜?,更讓人?dān)心的是,那些為公司做出貢獻(xiàn),理應(yīng)獲得褒獎(jiǎng)的員工,即使專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng),卻不見(jiàn)得能適應(yīng)管理者的崗位。

許多公司的組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系對(duì)提升員工的工作熱情非常不利。毫無(wú)疑問(wèn),在一個(gè)組織森嚴(yán)的公司里面,當(dāng)員工的薪酬是和職位高低聯(lián)系在一起,而不是與工作貢獻(xiàn)相聯(lián)系時(shí),員工就會(huì)想盡一切辦法提升自己的職位,而不去考慮自己是否能勝任這個(gè)崗位。


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