其中有一條規(guī)定,是針對員工接受外部禮品的。出于對國內(nèi)風(fēng)俗習(xí)慣、人性化和人際交往的考慮,公司規(guī)定可以接受一般性禮品,但是價值不能太高,禮品的價值由自己估算。如果接受禮品價值超額,必須要提出申請并經(jīng)批準(zhǔn)后才能接受。一般來說,如果禮品價值超過200元,就必須向上級報告了,上級批準(zhǔn)后,方可接受。當(dāng)禮品價值超過500元時,必須經(jīng)過上級的上級批準(zhǔn),才可接受,否則,不能接受。必須注意的是,無論接受多少額度的禮品,員工都必須定期填表登記上報。
二 出席宴請有尺度
中海殼牌對涉外商業(yè)宴請活動也有明確規(guī)定,即使與工作有關(guān)的各類宴請也不得過于頻繁,而且,所有的員工不得從事工作之外的其他商務(wù)活動。2001年,我在美國休斯頓市石偉公司工作時,由于石偉公司是我們的專利技術(shù)商,因此,我們時常會接到該公司的宴請。上班沒幾天,我的上級就提醒我,要和專利技術(shù)商保持一定距離,即使參加宴請,也不能過于頻繁,否則,我們將難以保持公正的態(tài)度來維護(hù)本公司的利益。被提醒之后,在接下來的半年多時間里,我只參加過屈指可數(shù)的幾次邀請。
受國內(nèi)人情文化的影響,國內(nèi)的許多企業(yè),公私界限常常是模糊不清的。在國內(nèi),即使是公司之間正常的交易,也多是在酒桌飯桌上達(dá)成。當(dāng)然,這種現(xiàn)象并非中國獨有,即使是韓國,在酒桌上把生意敲定也是一種普遍現(xiàn)象,前惠普CEO卡莉?菲奧莉娜就曾在她的自傳中提及如何和韓國客戶在酒桌上把生意敲定。
雖然這種現(xiàn)象有著極深的歷史文化背景,一時難以改變,作為企業(yè),仍然要高度重視由于公私界限不清而可能帶來的各種問題。因為人們很容易在這種人情文化中養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣,并且損害公司的利益。比如,許多員工和供應(yīng)商打得火熱,經(jīng)常無限度地接受供應(yīng)商的宴請和禮品,這樣在技術(shù)談判、審核檢驗時,就難以保持公正的態(tài)度。我有一個在某國企工作的朋友,有段時間去東北某地進(jìn)行供應(yīng)商審查。到了當(dāng)?shù)?,供?yīng)商先是宴請,然后用專車送他們到幾個著名的旅游區(qū)免費(fèi)旅游,最后還送了他許多土特產(chǎn)帶回來。其實,大家心里都清楚,供應(yīng)商如此熱情招待,無非是想在招標(biāo)及采購過程中給他們開綠燈或者提供方便。一旦接受了供應(yīng)商的熱情招待,那么在審查時就難免會有傾向性和感情色彩,結(jié)果就難以保持客觀公正。當(dāng)然,當(dāng)事人會得到一定的好處,但是公司利益卻會因此受損。
三 賓館費(fèi)用報銷與公司業(yè)務(wù)有關(guān)
我在前面曾經(jīng)提到,中海殼牌對出差人員采取實報實銷的制度,員工在外出差時,必須把公事和私事的花費(fèi)明確區(qū)分開來。有一次,我和上級一起去上海出差,按照我的級別,外地出差可以住四星級賓館。出差結(jié)束后,我告訴上級:“今天晚上我不和你一起回去了,我要留在上海見見我的同學(xué)和朋友?!狈质值臅r候,我的上級提醒我:“記住,馬上換賓館,周六和周日的費(fèi)用不能拿到公司報銷。”這種公私分明的意識,在中海殼牌的許多細(xì)節(jié)中得到體現(xiàn)。比如,出差住賓館時,洗衣費(fèi)、餐飲費(fèi)、公事電話費(fèi)可以在公司報銷,但其他的收費(fèi)項目必須由自己支付,如小吃、食品、飲料、娛樂活動及小費(fèi)等。員工每次報銷出差費(fèi)用時,必須將賓館的報銷明細(xì)清單和發(fā)票貼在報銷單上,以備財務(wù)部門審核。
四 手機(jī)話費(fèi)要分清
根據(jù)工作需要,中海殼牌的員工可以申請公司的付費(fèi)手機(jī)。公司對這種手機(jī)的話費(fèi)沒有限額控制,但只報銷與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的部分,私人之間的通話費(fèi)用,則要由當(dāng)事人自己支付。以我的付費(fèi)手機(jī)為例,每月初,我接到電信局寄來的話費(fèi)清單后,要先將私人通話費(fèi)用一一剔除,然后統(tǒng)計和填寫出話費(fèi)總額,這才能將話費(fèi)清單貼在報銷單上。