領(lǐng)導(dǎo)者更要努力工作
馬丁·萬(wàn)伍德(Martin Venden)先生是荷蘭籍人,曾是我的直接上級(jí),我和他一起工作時(shí),他已經(jīng)58歲了。他在殼牌工作了近35年,是中海殼牌南海石化項(xiàng)目技術(shù)總體設(shè)計(jì)師。從1998年開(kāi)始,他就參與了該項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作,以及整個(gè)工廠(chǎng)的順利建成投產(chǎn)及合格產(chǎn)品產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程。?
人們可能會(huì)認(rèn)為,作為總設(shè)計(jì)師,只需要進(jìn)行一些指導(dǎo)性工作就可以了,沒(méi)必要親自去做一些具體的工作??蓪?shí)際上,南海石化整個(gè)項(xiàng)目投資最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)研究(BOD-Basic Of Design)的編制其整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)(一共分為6大分冊(cè)),共計(jì)幾十萬(wàn)字,都是由馬丁先生親自組織并編制完成的。
在我所見(jiàn)過(guò)的石化技術(shù)專(zhuān)家和管理者當(dāng)中,無(wú)論在專(zhuān)業(yè)廣度、深度,還是對(duì)工作追求精益求精,追求完美方面,馬丁先生都堪稱(chēng)是楷模。他也是我見(jiàn)過(guò)的管理者中,最能體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者的工作自己做”的典范。從2001年我認(rèn)識(shí)他開(kāi)始,在與他工作的幾年中,他為中海殼牌的項(xiàng)目?jī)A注了自己的全部心血,一下子蒼老了許多。毫不夸張地說(shuō),南海石化項(xiàng)目的成功,在技術(shù)支持上他應(yīng)該是第一功臣。他自己也常常自豪地說(shuō):“Nanhai is my baby”(南海石化是我的寶貝)。
大家都知道,外籍員工的人工費(fèi)用都比較高。所以,為了降低成本,跨國(guó)公司多實(shí)行人才本地化,而對(duì)外國(guó)人的任職時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制。通常,外國(guó)人的合同期一到,就要馬上離職。然而,馬丁先生在完成規(guī)定的合同期限后,卻破例被延期兩年繼續(xù)在中海殼牌工作,他對(duì)南海石化項(xiàng)目所發(fā)揮的重要作用和不可替代的重要地位,由此可見(jiàn)一斑。
讓我印象最深的是馬丁那種可貴的敬業(yè)精神和追求完美的工作態(tài)度。雖然他已接近退休年齡,但在對(duì)待自己的工作上,其努力認(rèn)真的態(tài)度讓年輕人都自愧不如。通常,他每天都要工作十幾個(gè)小時(shí),中午也不休息,吃一個(gè)三明治,喝一杯咖啡就算是午餐,然后就繼續(xù)工作。他經(jīng)常對(duì)我說(shuō)的一句話(huà)是:“100% Concentration”(百分之百投入工作)和“Enjoy Work”(享受工作)。每次我和他到北京、上海等地出差,都要當(dāng)天去當(dāng)天回,第二天正常上班。有一次周末和他到北京出差,完成任務(wù)后已是下午五點(diǎn)半了,他還要堅(jiān)持坐飛機(jī)回公司,說(shuō)晚上回去寫(xiě)東西,明天上午還要開(kāi)會(huì)。我跟他開(kāi)玩笑:“你的身體是按每天工作十四個(gè)小時(shí)設(shè)計(jì)的,而我的身體是按八小時(shí)設(shè)計(jì)的。我要去看望我的同學(xué)和朋友,這個(gè)周末就不回去了,周一再上班吧?!苯Y(jié)果馬丁說(shuō)堅(jiān)決不行,我當(dāng)晚必須返回。沒(méi)辦法,我只好跟他一道回去。
凡是和馬丁一起工作過(guò)的同事,都會(huì)感受到他對(duì)工作的精益求精。他對(duì)每一項(xiàng)工作都要求甚高而且細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),直到達(dá)到完美的程度才行。我體會(huì)較為深刻的是,每次提交給他的計(jì)劃和方案,他都非常認(rèn)真地逐句逐字審核,然后才寫(xiě)出批注和意見(jiàn)。每次給員工安排工作時(shí),他都會(huì)寫(xiě)出長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件,把每個(gè)員工的工作內(nèi)容一一列出,并把要求寫(xiě)的非常清楚。與他討論問(wèn)題時(shí),他會(huì)把問(wèn)題一一列出寫(xiě)在白板上,然后將每個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,必要時(shí)還會(huì)非常耐心地畫(huà)出圖表和標(biāo)示。
和馬丁先生在一起工作時(shí),我已經(jīng)年近“不惑之年”,無(wú)論思維方式、行為習(xí)慣還是工作方法都已基本固定,要想改變非常困難。但是,從馬丁身上我卻看到了一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣工作??梢哉f(shuō),和他一起工作后,我的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)也得到了大幅度的提升。