3.主動(dòng)打招呼創(chuàng)造美好環(huán)境
在發(fā)達(dá)國(guó)家,當(dāng)別人為你提供服務(wù)和幫助時(shí),你要給對(duì)方小費(fèi),但是在中國(guó),小費(fèi)并不普遍,因此,為了表示對(duì)周圍為你提供服務(wù)的人的尊重,主動(dòng)打招呼是中國(guó)式的小費(fèi)。
見(jiàn)到小區(qū)保安主動(dòng)打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”這時(shí),小區(qū)保安覺(jué)得自己受到了重視,站姿更加標(biāo)準(zhǔn),下一次見(jiàn)到你時(shí),他很可能會(huì)主動(dòng)幫你提東西;見(jiàn)到鄰居時(shí)點(diǎn)頭問(wèn)候,一句簡(jiǎn)單的“您好”會(huì)在潛移默化中營(yíng)造出和睦的鄰里關(guān)系;見(jiàn)到公司的保潔阿姨,主動(dòng)問(wèn)候:“阿姨您好,您把地拖得真干凈,都可以當(dāng)鏡子使了。”你的一句問(wèn)候不僅有利于建立良好的關(guān)系,還有可能換來(lái)更加干凈整潔的工作環(huán)境。
4.主動(dòng)打招呼要特別關(guān)注被冷落的人
對(duì)于那些被冷落的人,一聲主動(dòng)的輕聲問(wèn)候?qū)λ饬x非凡。例如有些領(lǐng)導(dǎo)在位時(shí)被人前呼后擁,別人見(jiàn)面都主動(dòng)和他打招呼,而退休之后“門(mén)前冷落車馬稀”,他便更加在意別人對(duì)他的問(wèn)候。這時(shí),一個(gè)問(wèn)候?qū)λ浅U滟F,會(huì)給他留下深刻的印象。
主動(dòng)打招呼可以提升個(gè)人魅力。另外,在社交場(chǎng)合,一些普通的參與者經(jīng)常被冷落在一旁,而人們只關(guān)注顯赫的成功人士,此時(shí),我們應(yīng)當(dāng)用主動(dòng)的關(guān)心和問(wèn)候去融化普通參與者內(nèi)心的冰山。比如,在餐桌上,除了贊美老總之外,還要顧及司機(jī),一句“張師傅車開(kāi)得很好”,會(huì)讓司機(jī)開(kāi)心,老總也會(huì)覺(jué)得你做事周全,因?yàn)椤皬?qiáng)將手下無(wú)弱兵”,贊美一個(gè)人的下屬,其實(shí)也是變相地贊美這個(gè)人。
靈活選擇打招呼的方式
打招呼的方式是多種多樣的,可以是微笑、點(diǎn)頭、握手、招手、擁抱等,根據(jù)親疏程度和地域文化的不同,打招呼的方式也不同。
在職場(chǎng)中,跟別人打招呼要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況來(lái)決定打招呼的方式。如果正在行走過(guò)程中,在跟別人打招呼時(shí),要停下腳步或者放慢行走速度;如果你坐在座位上,跟同事打招呼時(shí),微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭或者欠欠身都可以;如果在室外相距一定距離跟同事打招呼時(shí),要微笑著向?qū)Ψ秸惺?,或者高聲說(shuō)一聲“您好”。如果在擁擠的電梯里,沒(méi)有人說(shuō)話,你最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見(jiàn)是不可取的。
微笑本身就是打招呼的一種方式,但無(wú)論以哪種方式打招呼,都應(yīng)該微笑,包括握手的時(shí)候。不論在什么時(shí)候,打招呼時(shí),都要面帶微笑,眼睛看著對(duì)方,這樣才會(huì)給人真誠(chéng)的感覺(jué),讓人感覺(jué)你不是敷衍了事。 在一些特殊場(chǎng)合,比如很多人的集會(huì)或者不便深入接觸的時(shí)候,可以用招手的方式打招呼,如左圖所示;在某些正式場(chǎng)合,依據(jù)文化習(xí)俗,可能還需要擁抱,如右圖所示。掌握常用的打招呼語(yǔ)言
和別人見(jiàn)面打招呼時(shí),最常用的問(wèn)候語(yǔ)言是“你好”,而對(duì)長(zhǎng)輩要用“您好”,這也是最簡(jiǎn)潔明了的打招呼方式。在生活節(jié)奏如此快的今天,見(jiàn)面時(shí)一句簡(jiǎn)單的“您(你)好”就顯得禮貌多了。
中國(guó)人還有一些比較有中國(guó)特色的打招呼語(yǔ)言,例如兩個(gè)中國(guó)人見(jiàn)面經(jīng)常會(huì)問(wèn):“你吃了嗎?”其實(shí)這個(gè)問(wèn)候語(yǔ)的意思并不是非要問(wèn)對(duì)方“吃了沒(méi),吃的什么”,而是表示“我看見(jiàn)你了,跟你打招呼呢”。這時(shí)簡(jiǎn)單地回應(yīng)對(duì)方即可。但是需要注意的是,在問(wèn)候外國(guó)人時(shí),不應(yīng)當(dāng)用這個(gè)打招呼的語(yǔ)言,否則對(duì)方可能會(huì)不明所以。
對(duì)于好久不見(jiàn)的同事或朋友,我們要是用“你好/吃了嗎?”等來(lái)打招呼,可能會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你不夠關(guān)心他,對(duì)方可能會(huì)想:“我們好久沒(méi)見(jiàn)了,難道他沒(méi)注意到?”這時(shí),我們應(yīng)當(dāng)說(shuō):“好久不見(jiàn),最近忙嗎?”如果對(duì)方說(shuō):“挺忙的?!蹦阋⒁饨酉聛?lái)的回應(yīng),如果是關(guān)系比較好的同事,你可以進(jìn)一步問(wèn):“在忙什么?”如果是關(guān)系一般的同事,你不應(yīng)該追問(wèn)對(duì)方在忙什么,而應(yīng)該說(shuō)“那你要注意身體”之類關(guān)心和問(wèn)候的話。