掌握傾聽的技巧，有時比多說話更為重要！

用肢體動作傳遞傾聽誠意

在傾聽過程中，如果能配合一些積極的肢體動作，對方將會更容易領(lǐng)會到你傾聽的誠意。

1．看著對方的眼睛

眼睛是心靈的窗口，是人際交往中最讓人關(guān)注的部位，我們在傾聽對方發(fā)言時，要注意保持眼神的專注性。如果你希望給對方留下深刻的印象，就要凝視他的目光久一些，以表自信。注意，如果你想和別人建立良好的默契，應(yīng)用60%~70%的時間注視對方，注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區(qū)域，這樣信息的傳達(dá)，才會被正確而有效地理解。

2．身體微微前傾

在與別人交談時，如果你后背靠在椅子上或者沙發(fā)上，蹺著二郎腿，那么在對方眼中你的姿態(tài)是不謙虛不嚴(yán)肅的。注意，在交談時要和對方積極互動，要在傾聽時將身體微微前傾，這是表示你對對方的話題感興趣的身體語言。

3．自然地微笑

心理學(xué)上的情緒效應(yīng)認(rèn)為，一個人的情緒會通過姿態(tài)、表情傳達(dá)給對方，而在不知不覺中這種情緒會感染對方。因此，要想給對方留下美好的印象，就應(yīng)該在交談過程中微笑著看著對方，因為微笑會向?qū)Ψ絺鬟f：“聽你說話我很快樂/很高興見到你”等信息。

認(rèn)真傾聽的標(biāo)志：看著對方的眼睛、身體前傾、微笑、點頭。4．會意地點頭

在交談過程中，不時地點頭是對對方談話投入的表現(xiàn)。不時地點頭，表明我們尊重講話者的觀點，雖然我們不一定同意他的觀點，但是我們要表現(xiàn)出尊重對方看法的態(tài)度。只是認(rèn)真地傾聽而不向?qū)Ψ近c頭示意，可能會讓對方產(chǎn)生擔(dān)憂，覺得我們無法接受他的觀點，而在這種擔(dān)憂下，我們可能會錯過很多機會，而且無法和對方建立融洽的關(guān)系。