我們發(fā)現(xiàn)這是早期工作的一個重要因素，因為大多數(shù)會議和休養(yǎng)場館以及組織內(nèi)部的會議室，沒有足夠的設(shè)備來舉行基于匯談的會議交流，只有進(jìn)行基本談話的條件。在卡洛斯的案例中，只找到一個酒店的宴會廳是不夠的。他需要酒店既有一間大型禮堂可作報告，也有足夠進(jìn)行世界咖啡式匯談和參與者展示的靈活的活動空間，從而激發(fā)新的思路和突破。

（五）保證所需的資源和設(shè)備

優(yōu)先考慮的重要的資源和設(shè)備包括時間、預(yù)算、設(shè)備、家具和用品，這些看起來簡單，但往往需要額外的協(xié)商才能實現(xiàn)，從而建立一種便于人們可以共同思考的匯談氛圍。如表37所示，卡洛斯的論壇所需的是完全不同的一整套資源，與正式會議最初的考慮完全不同。

表3-7 資源和設(shè)備

資源和設(shè)備 正式會議

正式禮堂演講和講座所需的設(shè)備

座位排成行

聽眾提問時間根據(jù)全體出席會議的觀眾人數(shù)確定 論壇

正式禮堂演講、對話和世界咖啡會議所需的設(shè)備

預(yù)算要考慮租借小桌子、每張桌子上的桌布紙張、彩筆和花

每天下午安排適當(dāng)?shù)氖澜缈Х葏R談時間（六）設(shè)定活動情境

我們將在第十章更深入討論關(guān)于“世界咖啡”主持人的職責(zé)及具體的“世界咖啡”禮儀。但我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，因為世界咖啡式匯談與傳統(tǒng)的會議形式完全不同，所以在活動期間往往是在各活動項目間隙，再次設(shè)定情境非常重要。這不僅包括設(shè)定將各小組集聚到一起的背景和問題——世界咖啡式匯談的最重要的原因是什么，還要強調(diào)這種方式的匯談可以帶來互動學(xué)習(xí)。從卡洛斯的故事中可以看到，在活動最初對“世界咖啡”過程的介紹，很大程度地影響了隨后的談話方式，對于談話方式的塑造則關(guān)系到個人和集體智慧的出現(xiàn)。

通常，除了像卡洛斯那樣運作“世界咖啡”之外，“世界咖啡”的主持人還可以用一個簡短的桌式匯談開場，并和整個與會者群體分享討論以下問題：回想你曾經(jīng)有過的一次不錯的匯談，其中產(chǎn)生了新知識或新觀點，是什么使之發(fā)生的？通過這種方式，成員們有機(jī)會共同參與設(shè)定情境和框架，進(jìn)行創(chuàng)新性的思考。

情境的設(shè)置，無論在規(guī)劃階段、在活動期間以及事后跟蹤活動中，都會對合作性的學(xué)習(xí)產(chǎn)生好或壞的作用。設(shè)計和執(zhí)行每個階段的談話，成為“情境設(shè)計師”是一門藝術(shù)，這不僅僅是對“世界咖啡”的主持人而言，對于每個設(shè)法創(chuàng)造有效條件進(jìn)行真誠對話的人亦是如此。兩種類型的會議在情境設(shè)定的差別，見表3-8。

表3-8 情境設(shè)定

活動中的情境設(shè)定 正式會議

目標(biāo)是明確的，但是總體過程的情境并不被強調(diào)

在正式的演說之后，參與者可寫問題向演講者提問 論壇

目標(biāo)和過程在整個活動過程中被反復(fù)強調(diào)

提醒參與者是在參加一場真正、積極的對話，而不僅僅是做被動的聽眾

專業(yè)人士的分析被視為可幫助思考的源泉

請與會者用不同的方法交談，聆聽別人的談話

每個人的經(jīng)驗和思想都被視為對總體有用的貢獻(xiàn)

解釋世界咖啡禮儀以及每個人應(yīng)該如何合作

由FONAES的代表擔(dān)任各桌主持人，歡迎來自不同領(lǐng)域的參與者

設(shè)定世界咖啡的問題從而每個人都可以參與討論

【思考題】

1.思考一下你參加的組織得不錯的會議、匯談和聚會。這些會議的情境設(shè)置，或是事先布置或是在活動期間布置，是如何提升其有效性的？

2.考慮你正在籌劃的一個聚會。根據(jù)本章我們已經(jīng)探討過的有關(guān)情境布置的三個關(guān)鍵要素，你更有可能關(guān)注哪個要素，從而有助于設(shè)定匯談的基調(diào)，并可激發(fā)產(chǎn)生多樣性的視角，以達(dá)到期望目標(biāo)？

3.如何在活動期間布置情境，從而幫助人們更輕松愉快地進(jìn)入一種互動、交流、共同學(xué)習(xí)的狀態(tài)？