經營環(huán)境的壓力是導致企業(yè)管理者作出盲目、錯誤決策的罪魁禍首,它使企業(yè)蒙受巨大的損失,從而降低企業(yè)的利潤增長率。全球經濟市場環(huán)境的惡劣以及企業(yè)間競爭的加劇,給許多跨國企業(yè)管理者帶來了壓力,尤其是處于惡劣環(huán)境下的中國企業(yè)管理者面臨的壓力更為嚴重。
根據(jù)均富會計師行發(fā)表的《國際商業(yè)問卷調查報告2007》最新調查結果顯示,在全球,中國的企業(yè)家面臨的壓力最大,位居全球企業(yè)家之首。
另外,據(jù)有關權威機構調查的數(shù)據(jù)表明,最近20年國內至少已有1200多名企業(yè)家因種種心理壓力走向自殺之路。
承受重壓的中國企業(yè)管理者已成為與心理因素有關的多種疾病的高危人群。
在實際經營過程中,外部巨大的生存壓力、內部員工人心的渙散以及如何使企業(yè)避免被外部環(huán)境擊垮并保證持續(xù)贏利,是造成管理者心理重壓的主要原因。
許多管理者在承受巨大壓力,甚至心理面臨崩潰的情況下,為了解決企業(yè)的燃眉之急,作出了許多錯誤的決策。其典型手段為大量裁員,減少人力資源支出。
近幾年,歐美國家經濟的急速降溫減少了對我國產品的進口數(shù)量,許多管理者為降低企業(yè)成本,紛紛舉起裁員大刀來大肆裁員,并引發(fā)了在職員工的心理恐慌。由此造成的嚴重后果,遠遠高于裁員本身所帶來的暫時性好處。更可怕的是,可能使整個企業(yè)徹底喪失凝聚力,在激烈的競爭中擊垮自己,而這也正是中國大部分企業(yè)管理者容易忽略的問題。
眾所周知,企業(yè)的生存離不開人,幾乎所有成功的企業(yè)都將人視為企業(yè)的第一要素。
IBM公司的總裁沃森曾說過:“為迎接不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn),可以改變公司的一切,但永遠不能改變尊重個人這一信念?!?/p>
有效的企業(yè)內部溝通,能夠調動員工的工作積極性,增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,而這恰恰是當前惡劣環(huán)境下企業(yè)渡過難關所欠缺的。
在經濟環(huán)境不景氣的重壓下,許多企業(yè)管理者的本能反應就是盲目地對問題涉及的所有領域削減開支。然而這種手段是一個致命的錯誤,因為企業(yè)管理者沒有將短期的方案和長期的利益區(qū)分開來。
沈陽飛龍、安然、巨人等都是所在行業(yè)的領先企業(yè),但如今卻早已不復存在,這是為什么呢?從某種角度上講,其原因就在于企業(yè)管理者在環(huán)境的重壓下,作出了錯誤的決策。
IBM公司在進入個人電腦市場時,本應該為這個分散的市場設定嚴格的技術標準。但IBM公司的管理者由于外部經營環(huán)境的壓力,作出了錯誤的決策,忽視了長遠發(fā)展的關鍵問題。最終,控制這項標準的公司獲得了源源不斷的巨額收益。這家公司顯然不是IBM,而是微軟公司。IBM的管理者未能把握關鍵的發(fā)展機會,這很可能是美國公司有史以來犯下的最大錯誤。
經營環(huán)境的惡劣是導致企業(yè)管理者心理崩潰,作出盲目、錯誤決策的罪魁禍首,它使企業(yè)蒙受巨大的損失,從而降低企業(yè)的利潤增長。