正文

《信任重于財(cái)富》:財(cái)富源于信任(3)

信任重于財(cái)富 作者:邱慶劍


回顧世界各國(guó)的歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們不信任某個(gè)統(tǒng)治階層時(shí),就會(huì)放棄它,讓另一個(gè)階層來(lái)替代。面對(duì)不值得信任的統(tǒng)治階層,民眾并不想取而代之,但希望這個(gè)階層讓位。如果這個(gè)階層不讓,就可能爆發(fā)武裝革命。通過(guò)武裝革命打破舊秩序,重建新秩序,原來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭在打破和重建中被終斷,自然談不上持續(xù)發(fā)展了。

拋開治國(guó)不談,哪怕就在一家小小的企業(yè)里,換一個(gè)小小的部門經(jīng)理,這個(gè)部門的發(fā)展都會(huì)受到很大的影響。上任經(jīng)理按照甲路線發(fā)展,新任經(jīng)理卻可能來(lái)個(gè)全盤否定,改按乙路線發(fā)展。

財(cái)富是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力,無(wú)數(shù)國(guó)家的歷史都證明了這一點(diǎn)。但是,財(cái)富在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)一步富有的過(guò)程中,也為持續(xù)發(fā)展造成了難以解決的矛盾,這一矛盾我們已經(jīng)多次提到,那就是貧富分化。貧富分化的解決手段,主要是靠稅收,通過(guò)巨額納稅,比如遺產(chǎn)稅,將富人的錢納入國(guó)庫(kù),再用之于社會(huì)公共事業(yè)。當(dāng)稅收手段不奏效時(shí),就可能出現(xiàn)上文所說(shuō)的斬?cái)喑掷m(xù)發(fā)展的武裝革命。

第四,財(cái)富來(lái)自于交易行為,信任是交易行為順利實(shí)施的保障。

財(cái)富是從哪里來(lái)的?一是繼承,二是通過(guò)市場(chǎng)手段賺取,三是巧取豪奪。

繼承巨額財(cái)富,那只是極少數(shù)人的幸運(yùn)事,不具備可推廣性。巧取豪奪違背社會(huì)道德甚至法律,也不具備可推廣性。剩下的,就只有通過(guò)市場(chǎng)手段,憑借自己的本事,辛辛苦苦去賺回來(lái)了。

賺錢是一種交易行為,我從你那里買進(jìn)來(lái),直接轉(zhuǎn)賣出去或者加工后轉(zhuǎn)賣出去,從而賺取差價(jià)。

信任是商業(yè)社會(huì)的命脈。商業(yè)交易行為,都是建立在交易伙伴相互信任的基礎(chǔ)之上的。我買你的商品,對(duì)你的商品品質(zhì),對(duì)你的商業(yè)信譽(yù),對(duì)你的人品,都要有一個(gè)起碼的信任,倘若一眼就看出你是一個(gè)坑蒙拐騙的家伙,我可能買你的商品嗎?我把商品直接轉(zhuǎn)賣或者加工后轉(zhuǎn)賣,同樣面臨著購(gòu)買者的信任考察。   

一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體失敗于市場(chǎng),首先是失敗于信任。三株口服液被傳聞?dòng)欣先艘蚍弥滤?,人們不再相信它是安全的了,拒絕購(gòu)買;三鹿奶粉添加了三聚氰氨,人們不再相信它及生產(chǎn)它的企業(yè),拒絕購(gòu)買。即使是那些產(chǎn)品本身沒(méi)有出問(wèn)題的企業(yè),而只是被替代品擠出市場(chǎng),也是因?yàn)樾湃谓档退?。傳呼機(jī)曾經(jīng)風(fēng)靡全球,現(xiàn)在誰(shuí)還在用它呢?人們之所以不用它了,是因?yàn)閷?duì)它失去了信任——不再相信它是最先進(jìn)的了,轉(zhuǎn)而相信手機(jī)比它更好。


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