第五章 固執(zhí)己見(jiàn)的創(chuàng)始人
俗話說(shuō),經(jīng)驗(yàn)是最好的老師。但我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)?;蛘咭部梢哉f(shuō),正確的判斷來(lái)自于經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)則來(lái)自于錯(cuò)誤的判斷。
姑且不討論這些道理的真?zhèn)?,但我的觀點(diǎn)是,我寧愿得不到實(shí)踐帶來(lái)的啟發(fā),也不愿意因?yàn)樽约旱挠薮蓝L試失敗。我更喜歡從別人的失敗中去汲取教訓(xùn)——但不管是誰(shuí)的錯(cuò)誤,還是損失越小越好。我們?cè)趯W(xué)習(xí)如何激勵(lì)和管理人以及如何以身作則的時(shí)候,絕大部分正統(tǒng)理論是來(lái)自于我們直接或間接觀察他人對(duì)逆境作出的反應(yīng)。這種反應(yīng)可能是有意識(shí)的,也可能是無(wú)意識(shí)的,但通過(guò)他人的得與失,就會(huì)形成我們可以汲取的教訓(xùn),這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)兒荒謬。或許本該如此——我的父親和塞爾·劉易斯,就是我的最佳觀察對(duì)象,盡管他們?cè)谛愿窕蚝芏嗵匦苑矫驽娜徊煌?/p>
最典型的事例:我一直認(rèn)為,對(duì)兄弟們的忠誠(chéng)和責(zé)任一直是父親在事業(yè)上最大的障礙。請(qǐng)不要誤解,對(duì)于我來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何東西比家庭更重要——我的妻子和她的家庭,還有我的兒子和孫子孫女,我的兄弟姐妹和他們的后代,我的所有表親,他們是我最大的財(cái)富。這也是我一直希望能與他們保持良好關(guān)系的原因。
因此,我一直非常謹(jǐn)慎地避免任何有可能傷及這種關(guān)系的事情發(fā)生。我曾經(jīng)提到過(guò),我的父親是六個(gè)兄弟中年齡最小的一個(gè),但是與通常情況不同的是,他卻是整個(gè)家庭中的老大。父親總能妥善、冷靜地處理兄弟姐妹之間的矛盾,說(shuō)實(shí)話,我確實(shí)也很關(guān)心他們,但對(duì)很多人了解太少,以至于很難產(chǎn)生尊重與親切的感覺(jué),但父親的方式讓我相信,我永遠(yuǎn)都不想做這樣的事情,貌似容易,實(shí)際上很難。從很小的時(shí)候起,我就經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到某個(gè)叔叔在工作中不賣力、不負(fù)責(zé)任以及由此造成何等后果之類的事情,我?guī)缀跻呀?jīng)聽(tīng)得厭煩了。這似乎為我理解帕金森定律創(chuàng)造了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì):一個(gè)企業(yè)雇用家庭成員人數(shù)越多,相互之間產(chǎn)生怨恨的概率就越大,因此,雇用大量家庭成員會(huì)對(duì)利潤(rùn)帶來(lái)負(fù)面影響。
第五章固執(zhí)己見(jiàn)的創(chuàng)始人于是,到了1960年,當(dāng)大多數(shù)人還在無(wú)所事事的時(shí)候,我卻沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間,而是認(rèn)真思考自己的人生走向。我的風(fēng)險(xiǎn)套利部助理叫艾迪·荷西,他是一個(gè)精明能干、聰明伶俐的小伙子。有一天,他確實(shí)讓我大吃一驚,他告訴我,他一直在和我的妹妹迪安妮談戀愛(ài)。我馬上意識(shí)到,必須解雇他。盡管他沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤,盡管我自己也不想這么做。就在他們準(zhǔn)備結(jié)婚之前,他的母親怒氣沖沖地找到我,聲色俱厲地質(zhì)問(wèn)我:“你怎么能這么做呢?”我的解釋是,我只是不想和自己的妹夫共事,這與不想讓孩子長(zhǎng)大后和我共事是一個(gè)道理。盡管貝爾斯登并沒(méi)有針對(duì)裙帶關(guān)系的政策,但我心里有數(shù)。