一提到會議,人們就不由得聯(lián)想到冗長的高談闊論,漫無邊際的抱怨,東拉西扯的閑聊、冷嘲熱諷、推諉責(zé)任、浪費(fèi)時(shí)間……我相信,你一定有過這樣的體驗(yàn):你非常不情愿地參加會議,又非常沮喪地離開會場!當(dāng)這種痛苦的體驗(yàn)不斷地重復(fù),“會議”這個(gè)字眼也就慢慢在你腦海中變成了“痛苦”的代名詞。
無效的會議不僅讓參與者感覺痛苦,而且是組織效率低下的罪魁禍?zhǔn)字?。而它所浪費(fèi)的時(shí)間完全可以用來做其他重要的事。更加嚴(yán)重的危害是,由于會議的無效,團(tuán)隊(duì)、組織之間無法達(dá)成共識,無法有效地協(xié)同、合作,進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降。
小王是某部門經(jīng)理。在實(shí)施一個(gè)新項(xiàng)目之前,他組織部門所有成員開會,會議的目的是讓大家達(dá)成共識、全力以赴把新項(xiàng)目做好。但是,這次會議卻以失敗收場了,沒有達(dá)到會議的目的。小王決定依照原計(jì)劃實(shí)施新項(xiàng)目,可是,實(shí)施過程卻異常艱難,他遭到了下屬的無聲抵制,幾乎所有的指令都得不到有效的執(zhí)行和貫徹。他不得不再次召開部門會議。在會上,他向下屬們詢問項(xiàng)目實(shí)施受阻的原因。他得到最多的答案是:“從一開始我就不認(rèn)同實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目”。
如果小王在項(xiàng)目實(shí)施之前召開的是一場成功而有效的會議,團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識,大家同心協(xié)力,那么,結(jié)果將會是另一種樣子。在很多人的意識里,開會僅僅是“把大家聚到一起說個(gè)事兒”,他們從沒有費(fèi)心思琢磨過開會的實(shí)質(zhì),也不曾想到需要學(xué)習(xí)有效開會的方法。于是,“小王的悲劇”一次又一次地在組織內(nèi)重演。
這樣的狀況有必要得到徹底改善!會議不應(yīng)該是痛苦的代名詞,而應(yīng)該是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要力量。具體而言,會議對于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升具有以下重要意義:
1. 通過溝通達(dá)成共識
人的思想、觀點(diǎn)、看法是世界上最難統(tǒng)一的東西,雖然這是一件非常困難的工作,但我們必須想方設(shè)法達(dá)成共識。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的想法一致,行動才能協(xié)調(diào),合作才能順暢,才能將所有人的力量匯聚到一起、共筑大業(yè)。人們可以在會議室中激烈地爭辯、各抒己見,但只要走出會議室開始執(zhí)行計(jì)劃,就必須目標(biāo)一致。
2. 群策群力分析問題并尋找解決方案
通過會議的形式分析問題、商討解決方法,是匯集眾人智慧的最佳途徑之一。所有與會者都可以發(fā)表自己獨(dú)特而且具有建設(shè)性的意見,他們的角度、立場不相同,從而使我們對問題的認(rèn)識變得立體、深入起來。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助說過:“一個(gè)人的智慧再卓越,也如同在暗夜中點(diǎn)燈,照亮的范圍有限?!眱?yōu)秀的管理者必須是一個(gè)善于匯聚下屬智慧的人,而召開有效的會議是匯聚智慧的重要方法之一。
3. 鼓舞士氣、激勵(lì)員工
沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓經(jīng)常召開員工會議,他幽默、生動而激昂的演講總能引起員工的歡呼;他經(jīng)常挽起袖子,帶領(lǐng)員工們高呼“沃爾瑪萬歲!沃爾瑪全體同仁萬歲!”這種特別的會議使得員工們的士氣與斗志大增。鼓舞士氣、激勵(lì)員工是會議的重要功能之一。
除此之外,會議還具有傳遞信息、教育培訓(xùn)、消除矛盾、作出決策等重要作用。
我想,此刻你最想提出的問題一定是——如何開好會議呢?
這正是本書要解答的問題!