自豪地說出你是銷售人員一些銷售員在平時談笑風(fēng)生,但與客戶打交道時不是語無倫次,就是坐立不安,這是什么原因呢?因為他們把銷售看成是卑微的職業(yè)、求人的工作,因為他們并不是從心里熱愛這份工作。
像這樣的銷售員是難以成功的。
既然你選擇了銷售工作,最好在這個職業(yè)上待下去。
因為,所有的工作都會有問題,明天不會比今天好多少,但是,如果頻頻跳槽,情況會變得更糟。
如果你熱愛并堅守下去,情況就不同了。
以樹為例,從栽上樹苗,精心呵護,到它慢慢長大,你會得到回報。
你把樹苗培育得越久,樹就會長得越高大,回報也就相應(yīng)越多。
銷售這行并不一定要和低聲下氣、飲酒有關(guān)。
這之中也沒有逢迎諂媚,以及賄賂和私下交易的事情,千萬不要認(rèn)為一名銷售員需要向別人鞠躬作揖才能完成一筆生意,如果有了這樣的想法,那就大錯特錯了,這是沒有把握住銷售人員應(yīng)該具有良好心態(tài)的表現(xiàn)。
應(yīng)該以身為銷售員為榮,因為它是一份值得別人尊敬及會使人有成就感的職業(yè),如果要使失業(yè)率降到最低,銷售即是其中最必要的條件。
你要知道,一名普通的銷售員可為30位工廠的員工提供穩(wěn)定的工作機會。
這樣的工作,怎么能說是不重要的呢?喬·吉拉德說:“每一名銷售員都應(yīng)以自己的職業(yè)為驕傲,因為銷售員推動了整個世界。
如果我們不把貨物從貨架上和倉庫里面運出來,整個社會體系的鐘就要停擺了。
”有的時候,當(dāng)業(yè)務(wù)看起來似乎大勢已去時,平庸的銷售員常為了不想一事無成地失望回家而干脆降格以求,他或許會向客戶請求說:“請你幫我這個忙吧,我必須養(yǎng)家糊口,而且我的銷售成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果我拿不到這個訂單,我真的不知道該如何面對我的老板了。
”這個方式不但對銷售員本身有害,它也是這個行業(yè)的致命傷。
當(dāng)一名銷售員提出那樣的要求時,只能導(dǎo)致客戶看不起他,這種厭惡情緒甚至?xí)暗狡渌N售員。
銷售行業(yè)最忌諱的就是在客戶面前卑躬屈膝。
如果你連自己都看不起,別人又怎能看得起你呢?表現(xiàn)懦弱不會得到客戶的好感,反而會讓客戶大失所望——你對自己都沒有信心,別人又怎么可能對你銷售的產(chǎn)品有信心呢?一名銷售員向一位總經(jīng)理銷售電腦,言行顯得過于謙卑,這讓總經(jīng)理十分反感。
總經(jīng)理看了看電腦,覺得質(zhì)量不錯,但最終并未購買。
總經(jīng)理說:“你用不著這樣謙卑,你銷售的是你的產(chǎn)品,你這種樣子,誰愿買你的東西呢?”由此可見,低三下四地做銷售,不但使商品貶值,也會使企業(yè)的聲譽和自己的人格貶值。
每一名銷售員都應(yīng)該明白,銷售與其他行業(yè)一樣,只是具體工作內(nèi)容不同。
銷售員不是把產(chǎn)品或服務(wù)強加給別人,而是幫助客戶解決問題。
你是專家,是顧問,你與客戶是平等的,因為你更懂得如何來幫助他,所以沒必要在客戶面前低三下四。
你看得起自己,客戶才會信賴你。
銷售員不要把自己看得低下,你應(yīng)該以銷售工作為榮。
只有樹立了這樣的信念,你才能為銷售工作付出所有的努力,才能成為一名頂尖的銷售高手。