引言：隨著企業(yè)競爭的加劇，市場調(diào)研分析師作為市場調(diào)研方面的專業(yè)人才在世界范圍內(nèi)受到了極大的重視，成為現(xiàn)今社會的高薪職業(yè)之一，但是，如何才能成為市場調(diào)研分析師？市場調(diào)研分析師又有怎樣的發(fā)展前途呢？

市場調(diào)研分析需要“專業(yè)”人才

自改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場無時無刻不在發(fā)生變化，競爭在變化，消費者和需求也在變化。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到只有嚴(yán)密地通過市場調(diào)查和分析才能做到“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。市場調(diào)查分析工作的重要性就在于此，市場調(diào)研分析師作為一種新興職業(yè)浮出水面并走向市場前沿。

北京東方慧博管理咨詢公司副總裁孫大元認(rèn)為，一個優(yōu)秀的市場調(diào)研分析人員要善于獲取信息、整理信息、分析信息，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有價值的參考。然而目前社會上從事市場調(diào)查分析的人員多是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，多數(shù)不夠?qū)I(yè)，素質(zhì)也是良莠不齊。從實際招聘情況來看，那些既能進(jìn)行市場調(diào)查策劃、組織實施，又能夠進(jìn)行市場分析的專業(yè)化人才重金難求。

市場調(diào)研分析師——職業(yè)概述

市場調(diào)研分析師，又可稱為市場調(diào)查分析師或市場調(diào)查師，是指通過指導(dǎo)和培訓(xùn)市場調(diào)查員進(jìn)行實地調(diào)查，對市場調(diào)研方案進(jìn)行設(shè)計、跟蹤與后期評估，撰寫調(diào)研報告，參與管理數(shù)據(jù)的整理和分析過程，為企業(yè)提供服務(wù)對象及競爭對手的第一手信息，并為企業(yè)作出正確決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持的專業(yè)人員。

市場調(diào)研分析師一般可供職于企業(yè)的市場部或市場調(diào)查部，也可供職于專門的市場調(diào)查公司。一般來講，市場調(diào)研分析師可根據(jù)工作年限、學(xué)歷背景等分為初級市場調(diào)研分析師、中級市場調(diào)研分析師、高級市場調(diào)研分析師三個等級。

市場調(diào)研分析師——職業(yè)大揭秘

揭秘一工作內(nèi)容

一、初級市場調(diào)研分析師

1.進(jìn)行較小規(guī)模的市場調(diào)研項目的方案設(shè)計；

2.對所跟蹤的市場調(diào)研項目進(jìn)行信息收集、整理及初步分析加工工作；

3.協(xié)助上級指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督市場調(diào)查員進(jìn)行預(yù)調(diào)查和實地調(diào)查；

4.及時收集反饋客戶意見，提出市場調(diào)研問卷及具體實施方法方面的調(diào)整建議；

5.建立、積累并管理系統(tǒng)的統(tǒng)計資料的表冊。

二、中級市場調(diào)研分析師

1.進(jìn)行一般規(guī)模的市場調(diào)研項目的方案設(shè)計、問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計；

2.對初級市場調(diào)研分析師所提交的信息收集整理成果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析預(yù)測；

3.承擔(dān)一般規(guī)模的市場調(diào)研項目的現(xiàn)場實施、管理協(xié)調(diào)、調(diào)查技術(shù)咨詢等工作；

4.撰寫較高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，提出有一定實用價值的決策建議。

三、高級市場調(diào)研分析師

1.完成較大規(guī)模的市場調(diào)研項目的方案設(shè)計、問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計；

2.熟練運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計分析方法進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測；

3.對市場調(diào)研項目的具體實施進(jìn)行跟蹤和后期評估；

4.組織并參與市場調(diào)研項目的專題研討會；

5.及時掌握行業(yè)動態(tài)，有針對性地進(jìn)行分析研究活動，撰寫高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，提出有決策價值的建議。

揭秘二職業(yè)要求

在專業(yè)方向和學(xué)歷水平上，市場調(diào)研分析師需要具備統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷。實踐經(jīng)驗和工作能力方面，要求擁有統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等學(xué)科理論知識和技能，并能將其運(yùn)用于具體實踐；具備一定的數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)經(jīng)驗以及熟練應(yīng)用SPSS或Excel等統(tǒng)計分析軟件的能力；除此之外，良好的信息搜集分析能力、策劃能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力也是必不可少的。

揭秘三職業(yè)資格

與市場調(diào)研分析師職業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格有一個（相關(guān)內(nèi)容詳見附錄A）：

證書003《中國市場調(diào)查職業(yè)人員資格證書》。

揭秘四職業(yè)前景

市場調(diào)研分析師是基于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的職業(yè)。發(fā)達(dá)資本主義國家市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，企業(yè)競爭激烈，對調(diào)查分析人才非常重視。據(jù)調(diào)查，目前世界500強(qiáng)企業(yè)中，有90%都建立了信息分析部門。其中微軟約17%、可口可樂約5%、摩托羅拉約11%的利潤源可以歸結(jié)到市場調(diào)查分析。

國際性的調(diào)研公司是從20世紀(jì)80年代后期進(jìn)入中國的，這對中國市場調(diào)研行業(yè)的整體發(fā)展起到了非常巨大的推動作用，使中國企業(yè)認(rèn)識到科學(xué)決策與經(jīng)驗決策的差距，并通過體系健全規(guī)范、方法科學(xué)合理的相關(guān)培訓(xùn)，使中國本土調(diào)查公司迅速成長起來，比較著名的公司有央視國際、新華信、零點等。如今雖然中國的市場調(diào)研行業(yè)遠(yuǎn)沒有國外的發(fā)達(dá)，企業(yè)對市場調(diào)研的認(rèn)知度也不如國外的高，但該行業(yè)仍處于高速發(fā)展時期，擁有巨大的市場空間，伴隨著市場調(diào)研普遍性的提高，市場調(diào)研分析師的職業(yè)前景相當(dāng)?觀。

揭秘五薪酬水平

目前國內(nèi)市場調(diào)研行業(yè)從業(yè)者甚少，市場調(diào)研分析師的一般年薪范圍在8萬~25萬元。剛畢業(yè)的從事初級市場調(diào)研分析師工作的大學(xué)生年薪在5萬~6萬元的不在少數(shù)，有一定工作經(jīng)驗后晉升為中級乃至高級市場調(diào)研分析師則其年薪可達(dá)10萬元，甚至更多。當(dāng)然薪資的多少也要視企業(yè)性質(zhì)而定，在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司，市場調(diào)查分析人員的年收入大多能突破10萬元。

揭秘六適合人群

根據(jù)知遇網(wǎng)的職業(yè)要素模型，市場調(diào)研分析師需要具備的職業(yè)興趣和能力傾向如圖1-7和圖1-8所示（圖中每一項的具體內(nèi)涵詳見附錄B）。

圖1-7市場調(diào)研分析師的職業(yè)興趣雷達(dá)圖圖1-8市場調(diào)研分析師的能力傾向要素圖職業(yè)發(fā)展“路在何方”

對于選擇此行業(yè)的大學(xué)生，可以從市場調(diào)研專員做起，認(rèn)真對待每次工作、搜集需要調(diào)研的相關(guān)信息、廣泛的發(fā)展自己的人脈關(guān)系、不斷的總結(jié)經(jīng)驗、適時調(diào)整工作策略等，隨著經(jīng)驗的積累，終將發(fā)展為市場調(diào)研分析師。市場調(diào)研分析師的發(fā)展路徑如下：

路徑一：繼續(xù)走市場調(diào)研之路。隨著經(jīng)驗的不斷積累、知識閱歷的不斷豐富，經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證可以發(fā)展為高級調(diào)查分析師、高級市場信息分析師，可供職于專門的市場咨詢公司和研究機(jī)構(gòu)；

路徑二：具備較強(qiáng)組織管理、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力后，有望發(fā)展為企業(yè)或機(jī)構(gòu)的管理人員，如品牌經(jīng)理、市場調(diào)研經(jīng)理等；

路徑三：做咨詢顧問。對行業(yè)工作的流程了如指掌后，可以考慮“自立門戶”，為企業(yè)或機(jī)構(gòu)提供所需的市場數(shù)據(jù)以及相關(guān)方面的咨詢等。

市場調(diào)研分析師的發(fā)展路徑如圖1-9所示：

圖1-9市場調(diào)研分析師的發(fā)展路徑