熊青云，寶潔大中華區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)。

熊青云的職業(yè)發(fā)展路徑：1989年華南理工大學(xué)化學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)——1992年華南理工大學(xué)化學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè)——寶潔市場(chǎng)部助理品牌經(jīng)理——寶潔玉蘭油品牌經(jīng)理——寶潔大中華區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理兼香港地區(qū)總經(jīng)理——寶潔大中華區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)。

雄心壯志青云直上

熊青云，著名的跨國公司P&G第一個(gè)本土化的大中華地區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)，主持過寶潔旗下多種品牌，如舒膚佳、玉蘭油、佳潔士等。每次品牌戰(zhàn)役無不是以大獲全勝告一段落。想了解這是怎樣的一個(gè)女性嗎？讓我們來看一看真實(shí)的其人、其事……

似乎預(yù)見未來般，父母給她取了一個(gè)這樣的名字——熊青云，帶點(diǎn)男子氣，但好像又不失女性的溫柔。長(zhǎng)大后的青云也正像她的名字一樣，有點(diǎn)小雄心、小壯志，但又是一個(gè)聽話、心思縝密的女生。學(xué)習(xí)優(yōu)秀、邏輯思維能力強(qiáng)，也正因?yàn)榇诉x擇了理工科專業(yè)——化學(xué)，一個(gè)女生較少涉足的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)之余的她喜歡細(xì)心地觀察生活，與人溝通也能捕獲許多信息，遇到雙方為了某事爭(zhēng)執(zhí)不下的時(shí)候，她可以用巧妙的轉(zhuǎn)換方式使雙方高興地達(dá)成共識(shí)。這種外向的性格隱隱地為她將來的職業(yè)之路埋下了伏筆。

機(jī)會(huì)=能力 勇氣

1992年，熊青云攻讀化學(xué)工程專業(yè)研究生畢業(yè)，她面臨著選擇：留校任教或是走向社會(huì)。大學(xué)教師是一份人人稱羨的好工作，既穩(wěn)定又不累，尤其適合女孩子，但是骨子里的雄心壯志讓熊青云一直向往著社會(huì)這個(gè)陌生復(fù)雜的環(huán)境。一次偶然的機(jī)會(huì)，熊青云得到了到寶潔面試的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)一旦來臨就要竭盡全力去爭(zhēng)取。最終，熊青云憑借自己優(yōu)秀的能力和出色的表現(xiàn)博得了產(chǎn)品開發(fā)部面試官們的好評(píng)，當(dāng)寶潔公司向她伸出橄欖枝的時(shí)候，這個(gè)膽大的女生卻提出：“我可不可以試試其他部門？我對(duì)市場(chǎng)開發(fā)很感興趣?！?/p>

寶潔公司靈活的用人制度使熊青云坐到了市場(chǎng)部考官的面前，有勇有謀見真章，面對(duì)面試官提出的問題：“你怎么說服別人？”熊青云從容答道：“我的朋友們要替我開生日派對(duì)，可是場(chǎng)地已經(jīng)被建筑系的人搶了先。我找到他們說，咱們不如一起活動(dòng)吧，你們一方男生多，我的朋友中女生多，而且我過生日我還可以提供食品……”

就這樣，熊青云進(jìn)入了寶潔，成為P&G市場(chǎng)部的一名助理品牌經(jīng)理，參與寶潔市場(chǎng)部洗衣粉部門碧浪的上市工作。初入職場(chǎng)，熊青云也經(jīng)歷了“新人”期的很多挫折。當(dāng)時(shí)，她不會(huì)看AC尼爾森的報(bào)告，面對(duì)外國上司一句英語也說不出，對(duì)生意幾乎一無所知，常常是花兩個(gè)月的時(shí)間才寫出一份合格的市場(chǎng)報(bào)告……然而，成功都是從這樣的磨煉中走出來的，只要努力用心工作，就會(huì)有所收獲。

熊青云做助理品牌經(jīng)理的最后一年是在舒膚佳度過的，當(dāng)時(shí)她的老板是出身哈佛的美國人，熱情執(zhí)著并且很有決斷力。舒膚佳沐浴露進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候，他堅(jiān)持按美國方式在全國范圍同時(shí)推廣，熊青云經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研則認(rèn)為應(yīng)該在北京、上海、廣州等大城市先行推廣。和老板意見出現(xiàn)分歧時(shí)最明智的辦法是：用對(duì)的方式表達(dá)自己對(duì)的觀點(diǎn)。熊青云明白，如果想為自己贏得機(jī)會(huì)那么必須說服別人，于是她委婉地對(duì)老板說：“能讓我回去再分析一下嗎？”兩周后熊青云拿著完整的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和詳細(xì)的分析方案，又面見了老板，面對(duì)這個(gè)不屈不撓的女子，“固執(zhí)”的老板最終也改變了想法。

舒膚佳的市場(chǎng)推廣取得了成功，熊青云也因?yàn)檫@漂亮的一仗得到了她在寶潔的第一次升遷——升任玉蘭油品牌經(jīng)理。

機(jī)會(huì)有時(shí)是絕地逢生

“一線生機(jī)”可能是絕境，但在熊青云這里卻是值得把握的“機(jī)會(huì)”。

熊青云升任玉蘭油品牌經(jīng)理之初，就要面對(duì)一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)役：當(dāng)時(shí)售價(jià)僅3元的大寶占據(jù)了全國30%以上的市場(chǎng)，引進(jìn)中國不久的玉蘭油非但沒有增長(zhǎng)，還呈現(xiàn)出下滑勢(shì)頭。公司正在考慮玉蘭油品牌還要不要做下去？玉蘭油還能否有出頭之日？

但是，熊青云的字典里不會(huì)輕易出現(xiàn)“放棄”兩個(gè)字，這是一場(chǎng)戰(zhàn)役，有一線生機(jī)，就是機(jī)會(huì)！那段時(shí)間里，她和產(chǎn)品開發(fā)部、市場(chǎng)研究部的同事隱匿于全國各地消費(fèi)者中進(jìn)行調(diào)研，不斷從女性消費(fèi)者那里打聽“為什么覺得大寶好”，“還有什么不滿意的地方”。調(diào)查的結(jié)果是：玉蘭油太貴，一瓶30元到50元，大寶才3塊多；對(duì)它的效果不了解；沒有親朋好友的推薦沒想過嘗試。

四個(gè)月后，憑借實(shí)地調(diào)研的第一手信息，熊青云決定改變玉蘭油的銷售方式——通過試用裝推廣新產(chǎn)品，在各大商場(chǎng)設(shè)立專柜，并且入鄉(xiāng)隨俗的在產(chǎn)品中加入美白防曬成分。短短一年，初戰(zhàn)告捷！熊青云帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下了P&G的一個(gè)奇跡，由此奠定了玉蘭油在中國護(hù)膚品市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

熊青云在寶潔創(chuàng)造的另一個(gè)奇跡是?潔士品牌的推廣，佳潔士在1999年年初還是剛剛推出市場(chǎng)的品牌，當(dāng)時(shí)佳潔士面臨高露潔和聯(lián)合利華收購的中華牙膏圍攻。熊青云需要考慮的又一個(gè)重點(diǎn)，是怎樣突出重圍在市場(chǎng)中爭(zhēng)取一片立足之地。如她自己所描述的：對(duì)佳潔士就像對(duì)待嬰兒一樣，給予著特別的呵護(hù)，看著它一天天茁壯成長(zhǎng)。

“用數(shù)字說話”是熊青云一貫奉行的準(zhǔn)則，理工科的出身使她對(duì)數(shù)字有極高的敏感度，她認(rèn)為數(shù)據(jù)往往科學(xué)地反映了市場(chǎng)。于是，熊青云最拿手的，就是深入市場(chǎng)第一線，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料，由此也掌握了成功的主動(dòng)權(quán)。佳潔士牙膏獲得中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)驗(yàn)證、佳潔士草本水晶牙膏、佳潔士含氟牙膏接連上市……好戲連臺(tái)，佳潔士成為中國牙膏市場(chǎng)的第一品牌，熊青云是這幕后的總導(dǎo)演。

在這一個(gè)個(gè)品牌推廣中，熊青云不斷把握著機(jī)會(huì)，不斷感受著接受挑戰(zhàn)的樂趣。

機(jī)會(huì)有時(shí)需要發(fā)現(xiàn)的眼睛

熱愛生活的人，生活是門藝術(shù)；熱愛工作的人，工作是門藝術(shù)。熊青云使生活和工作兩者完美結(jié)合，處處發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

有一次，女兒告訴她，有小朋友感冒了。然后女兒也感冒了。熊青云開始思考，為什么感冒特別容易在小朋友間傳染呢？原來感冒不僅僅通過空氣傳染，接觸也是傳染源，小朋友游戲時(shí)，手、身體、玩具的親密接觸也會(huì)增加感冒傳染的機(jī)會(huì)。于是，熊青云將這些細(xì)節(jié)告訴了廣告部的同事，成了舒膚佳廣告的創(chuàng)意——“用舒膚佳洗手可以減少感冒”。

還有一次，熊青云去山東出差，在小餐館吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝顺允[蒜后，用茶葉去除口氣?；氐綇V州便與產(chǎn)品開發(fā)部的同事們一起找出了茶葉除菌除味的科學(xué)依據(jù)，一年后佳潔士推出了銷售極佳的佳潔士茶爽牙膏。

她出差時(shí)在街邊要一碗面條，會(huì)邊吃邊和老板娘聊天，了解她用什么牌子的洗衣粉；在出租車上和司機(jī)攀談，了解他太太用什么牌子的洗發(fā)水。市場(chǎng)信息就是這樣提煉的，從貼近的生活中積累起來的……

用心對(duì)待生活，生活也會(huì)用心地對(duì)待你，工作也同樣如此。熊青云正是通過細(xì)心地生活，用心地工作，取得了事業(yè)上的節(jié)節(jié)勝利。

成功=機(jī)會(huì) 合作

成功除了需要機(jī)會(huì)，還要求合作。一個(gè)分工明確、相處融洽的團(tuán)隊(duì)才能事半功倍地走向成功。熊青云在成功面前非?！暗驼{(diào)”，她認(rèn)為，之所以產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得節(jié)節(jié)勝利，這離不開大家的努力合作。寶潔的企業(yè)文化很看重團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)熊青云來說，最開心的事情就是在大家共同花了精力和心思完成一項(xiàng)任務(wù)后，親眼看到成功的效果。

有一次，熊青云需要策劃潔白牙貼的廣告，這個(gè)產(chǎn)品在美國4年都獲得好評(píng)，但是最初在中國推出，大家一時(shí)半會(huì)兒不能接受，于是大家想到把它與當(dāng)時(shí)風(fēng)行的美白面膜的概念結(jié)合起來，提出給牙齒做美白面膜的口號(hào)，同時(shí)找到與這個(gè)產(chǎn)品形象十分吻合的代言人擔(dān)任廣告主角，結(jié)果市場(chǎng)反應(yīng)非常好。

熊青云喜歡將生活中的發(fā)現(xiàn)與公司的同事們分享，她覺得人與人之間溝通會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，而自己就是催化劑，她是公司中有口皆碑的“好人緣”。她新年的愿望之一就是幫助公司中資歷較淺、業(yè)務(wù)技能水平有待提高的成員成長(zhǎng)進(jìn)步……

熊青云，就是這樣一個(gè)頗大氣的名字，名如其人，但又不失寧靜婉約。一路走來，她成功的背后離不開辛苦的打拼。真正的出類拔萃是專注于工作時(shí)的指點(diǎn)江山，真正的不凡是繁華后的淡然處之，真正的成功是鋒芒盡藏后的悠然寧靜。她就是這樣一位成功女性，把工作當(dāng)做藝術(shù)，從來不覺厭倦，因?yàn)槊恳惶於紩?huì)有新的挑戰(zhàn)在等待，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有不一樣的收獲。