君子以作事謀始。

——訟·象傳

“作事謀始”的意思是：“在事情開始之前就應(yīng)該認(rèn)真思考，以免導(dǎo)致不良的后果?！?/p>

作事謀始《訟》卦講述的內(nèi)容有關(guān)爭訟。為什么會發(fā)生爭訟？自然是因?yàn)樵谑虑榘l(fā)生之初沒有考慮周到，最終導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛和爭執(zhí)。

誰都知道爭訟不是什么好事，無論是贏的一方，還是輸?shù)囊环?，都將因此而遭到他人質(zhì)疑。因此，“作易者”勸誡世人處理爭訟的最好方式是避免爭訟的發(fā)生。這一點(diǎn)與孔子的想法是一致的，《論語》顏淵篇第13章記載了孔子的一句話，這句話的意思是：“處理爭訟，我和別人差不多，最希望的是不發(fā)生爭訟?！?/p>

那么，如何才能避免爭訟呢？《象傳》說：“君子以作事謀始?！本討?yīng)該從源頭上對事態(tài)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)生不必要的誤會和爭執(zhí)。當(dāng)然，這里還需要一個(gè)前提，那就是雙方的合作必須建立在誠信的基礎(chǔ)上?！对A》卦卦辭曾解釋爭訟產(chǎn)生的原因：“有孚窒惕。”意思是：“爭訟的產(chǎn)生是因?yàn)檎\信遭受窒塞，當(dāng)雙方失去了信任感時(shí)，必定會產(chǎn)生猜疑，進(jìn)而產(chǎn)生誤會和指責(zé)，最終發(fā)展成爭訟?！?/p>

有了誠信，又能夠?qū)κ虑檫M(jìn)行細(xì)致、深入的考慮，對有可能出現(xiàn)的問題都一一提供解決思路，這樣一來，就不可能產(chǎn)生爭執(zhí)，更不會產(chǎn)生爭訟事件。

在企業(yè)內(nèi)，部門與部門之間、同事與同事之間，爭執(zhí)的現(xiàn)象時(shí)常可見，當(dāng)你對這些爭執(zhí)的事件進(jìn)行分析時(shí)，通常會得到兩個(gè)原因：有一方?jīng)]有履行當(dāng)初的承諾；雙方當(dāng)初考慮不周，導(dǎo)致分工不夠明確。昨天，公司發(fā)生了一場爭執(zhí)。爭執(zhí)的起因很簡單：公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，需要重新制作公司宣傳片。這自然是企劃部的任務(wù)，可是企劃部門在分工時(shí)出現(xiàn)了一些問題，或者說他們根本沒有分工，只是開了一次會議討論了宣傳片的內(nèi)容。

公司領(lǐng)導(dǎo)在檢查這項(xiàng)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)企劃部竟然毫無進(jìn)展，根據(jù)公司的規(guī)章制度，對這種嚴(yán)重拖拉的現(xiàn)象必須進(jìn)行罰款，于是，企劃部門的每位員工都被罰100元。這100元引起了企劃部門內(nèi)部的一場爭執(zhí)。這場爭執(zhí)持續(xù)了很久，會議室內(nèi)不斷傳出他們的爭吵聲。不得已，公司領(lǐng)導(dǎo)出面處理這件事。首先，他要求他們安靜下來，然后依次表達(dá)自己的看法。最終，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這件事的根源在于：公司的文案當(dāng)時(shí)隨口答應(yīng)了這件事，可是最終卻把這件事忘記了。當(dāng)然，企劃部的負(fù)責(zé)人也有很大的責(zé)任，這么重要的工作怎么能夠如此疏忽地對待？

最終，公司領(lǐng)導(dǎo)將罰款的對象確定為公司文案和企劃部經(jīng)理，這場爭執(zhí)才平息下來。員工之間的爭執(zhí)原因往往都是如此，其爭執(zhí)的目的很明確：推卸責(zé)任。可是責(zé)任往往是無法推卸的。因此，對于職業(yè)人來說，最好的處理方式是在事前進(jìn)行深入考慮，并且始終保持誠信。

《易經(jīng)》的忠告十三：在一項(xiàng)工作開展之前應(yīng)考慮周全，同時(shí)嚴(yán)格履行自身的職責(zé)，如此一來，就可以避免不必要的爭吵。