現(xiàn)代物流管理是流通不斷向高度化、縱深化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它代表了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的趨勢(shì)和潮流，同時(shí)也是企業(yè)提升績(jī)效、塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。特別是我國(guó)經(jīng)歷了30多年的經(jīng)濟(jì)體制改革，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，在后WTO時(shí)代背景下，物流日益得到了全社會(huì)和各企業(yè)的高度重視，尤其是以中小型企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化物流中心和配送中心開始起步。從總體上看，這是符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，也是我國(guó)值得大力發(fā)展的領(lǐng)域。

基于物流管理的發(fā)展和全社會(huì)對(duì)物流管理的重視，總結(jié)和借鑒先進(jìn)的物流管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于發(fā)展中國(guó)的物流管理、進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革無(wú)疑具有舉足輕重的作用。

企業(yè)物流管理是以企業(yè)有關(guān)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等活動(dòng)為研究對(duì)象的物流系統(tǒng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制過(guò)程。企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，是物流理論與物流技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要載體，也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)從戰(zhàn)略高度重視和加強(qiáng)企業(yè)物流管理，從發(fā)展現(xiàn)代物流的實(shí)踐中提升企業(yè)的市場(chǎng)地位。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在物流需求擴(kuò)大、成本上升的壓力下，越來(lái)越多的企業(yè)開始重視物流的功能整合，企業(yè)物流的專業(yè)化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。不少企業(yè)，特別是商貿(mào)企業(yè)，正在加大投資力度，強(qiáng)化自身物流功能。一些具有強(qiáng)勢(shì)品牌的生產(chǎn)企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、雙匯等，已發(fā)展了大批連鎖專賣店，并相應(yīng)發(fā)展自身的物流網(wǎng)絡(luò)。制造企業(yè)對(duì)第三方物流提出了面向高端的物流服務(wù)需求，要求物流企業(yè)能夠提供專業(yè)化的解決方案和運(yùn)作模式。而且總體來(lái)看，制造企業(yè)的外包意向更強(qiáng)于流通企業(yè)。

企業(yè)物流管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，而且還可能間接地影響到社會(huì)物流的運(yùn)作水平。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，物流管理的有效性是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)，直接影響著企業(yè)的整體運(yùn)作效率。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠利用適當(dāng)?shù)奈锪鳑Q策工具，采用先進(jìn)的物流技術(shù)，對(duì)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物流運(yùn)作進(jìn)行管理，從而達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)作效果，并可通過(guò)這種有效的企業(yè)物流的運(yùn)作管理使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

物流管理工具箱本書以工商企業(yè)的物流管理模塊為基礎(chǔ)，精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確地對(duì)物流管理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、制度規(guī)范、管理表單等進(jìn)行了闡釋，依照物流管理工作的內(nèi)在邏輯進(jìn)行組合，完整再現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)的工商企業(yè)物流管理的內(nèi)容和系統(tǒng)。

本書在寫作過(guò)程中，緊緊圍繞現(xiàn)代企業(yè)物流的基本內(nèi)容，深入淺出地進(jìn)行了闡述。首先，從物流管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)入手，并由此逐層展開，從物流活動(dòng)的理念過(guò)渡到作業(yè)模塊，旨在對(duì)物流管理工作進(jìn)行深入、具體的職能界定。其次，緊緊圍繞物流管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊，結(jié)合圖表、公式進(jìn)行描述，特別是以“實(shí)務(wù)”“可操作”為準(zhǔn)則，保證了實(shí)用性和專業(yè)性，從而使本書成為實(shí)施高效率物流管理的工具書和操作手冊(cè)。

本書既考慮到國(guó)際物流理論的發(fā)展趨勢(shì)，又考慮到國(guó)內(nèi)物流的發(fā)展水平。在強(qiáng)調(diào)物流科學(xué)的知識(shí)性、普及性和探索性的同時(shí)，更加突出了現(xiàn)代物流知識(shí)和實(shí)踐的時(shí)代性、系統(tǒng)性和精益性。編者大量地收集、分析和研究了國(guó)內(nèi)外物流領(lǐng)域的先進(jìn)研究成果和具體研究資料以及國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的物流實(shí)踐，力圖在理論上和實(shí)踐上都能反映企業(yè)物流領(lǐng)域的最新發(fā)展成果和企業(yè)物流發(fā)展的最新前沿動(dòng)態(tài)。

本書以企業(yè)物流作為研究對(duì)象，全面系統(tǒng)地介紹了企業(yè)物流的各個(gè)職能環(huán)節(jié)和基本運(yùn)作過(guò)程。全書共分為十二章，主要包括：物流管理基礎(chǔ)與前沿、訂單管理與客戶服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理、配送中心管理、裝卸搬運(yùn)管理、包裝作業(yè)及流通加工管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、物流信息管理、物流管理相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容。

本書是作者長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)、研究成果的總結(jié)和積累，在寫作過(guò)程中參照了多