物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識(shí) 物流管理的層次和很多管理活動(dòng)一樣，根據(jù)對(duì)企業(yè)影響的廣度和深度不同，物流活動(dòng)分成三個(gè)層次：戰(zhàn)略層次（Strategic）、策略層次（Tactical）和操作層次（Operational）。不同層次下物流活動(dòng)所包含的內(nèi)容不相同，各自的側(cè)重點(diǎn)也不同。

高層或者戰(zhàn)略層次的物流管理活動(dòng)主要從企業(yè)的整體角度出發(fā)，物流決策的內(nèi)容往往將在很長一段時(shí)間（如五年）對(duì)企業(yè)多數(shù)部門造成影響，物流活動(dòng)所需投入的人力、資金也往往較大，決策人多是企業(yè)最高層的經(jīng)理，有的甚至要經(jīng)董事會(huì)同意。

中層或策略層次的物流活動(dòng)的影響面要稍小，多涉及企業(yè)某一部門或相關(guān)的幾個(gè)部門，影響時(shí)間也要較前者短，通常為幾個(gè)月，物流決策多由部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的總體物流戰(zhàn)略作出，在本部門內(nèi)執(zhí)行。

物流管理基礎(chǔ)與前沿 物流管理必備知識(shí) 物流管理的層次基層或者操作層次的物流活動(dòng)是最低的一個(gè)層面，大多是具體工作人員根據(jù)本部門物流決策的要求而進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，影響力局限于當(dāng)天或者某批次的產(chǎn)品或某幾次作業(yè)。下表中對(duì)各層次物流活動(dòng)的內(nèi)容作了清楚的闡述。不同決策層次的物流管理活動(dòng)決策類型決策層次高層中層基層選址決策倉庫、工廠、中轉(zhuǎn)站的數(shù)量、規(guī)模和位置庫存決策存貨點(diǎn)存儲(chǔ)的產(chǎn)品和庫存控制方法安全庫存水平補(bǔ)貨數(shù)量和時(shí)間運(yùn)輸決策運(yùn)輸方式選擇臨時(shí)租用的運(yùn)輸設(shè)備運(yùn)輸路線，發(fā)貨安排訂單處理訂單錄入、傳輸和訂單處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)客戶服務(wù)設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂客戶訂單處理順序的規(guī)則加急送貨倉儲(chǔ)決策選擇搬運(yùn)設(shè)備，設(shè)計(jì)倉庫布局季節(jié)性存儲(chǔ)空間的選擇，充分利用自用型倉庫揀選貨物和再存儲(chǔ)采購決策發(fā)展與供應(yīng)商關(guān)系洽談合同，選擇供應(yīng)商，先期購買發(fā)出訂單，加急供貨