需求預(yù)測 需求預(yù)測方法 定量預(yù)測方法之指數(shù)平滑法下表是某企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)：

季度1234去年銷售額

今年銷售額1500

16001400

15001300

14001600

預(yù)測值1480

［1450 0.2×(1600-1450)］1504

［1480 0.2×(1600-1480)］1503.2

［1504 0.2×(1500-1504)］1483.28

［1504.1 0.2×(1400-1504.1)］（續(xù)）

需求預(yù)測 需求預(yù)測方法 定量預(yù)測方法之指數(shù)平滑法采用二期的簡單移動平均法，今年第一季度的預(yù)測值：

（1300 1600）/2=1450

使用二期的加權(quán)移動平均法，則需要對以往各期的觀測值賦予權(quán)重，權(quán)重的多少可以通過對歷史數(shù)據(jù)分析后獲得。假設(shè)前二期的觀測值的權(quán)重為0.4和0.6，則預(yù)測值調(diào)整為：

1300×0.4 1600×0.6=1480

根據(jù)上表，去年和今年前三個季度的銷售額已知。假定所使用的參數(shù) 為0.2，即指數(shù)平滑系數(shù)為0.2。今年第一季度的預(yù)測值1450，根據(jù)去年最后一個季度的銷售額1600和所給出的公式，按照指數(shù)平滑法計算的今年第一季度的預(yù)計銷售額就是：

1450＋0.2×(1600-1450)=1480

同理，可以計算出今年第二、第三、第四季度的預(yù)計銷售額。

很容易發(fā)現(xiàn)，指數(shù)平滑法的預(yù)測結(jié)果受 （指數(shù)平滑系數(shù)）的影響非常大，直接關(guān)系到預(yù)測的精度。 大，則預(yù)測結(jié)果越能反映需求的最新動態(tài)變化，當期需求波動（指實際銷售額與預(yù)計銷售額之間的差異）對下一期預(yù)計銷售額的影響就較大；相反， 小，則預(yù)測結(jié)果對最新動態(tài)的反映越不敏感，表明模型較看重歷史信息，當期最新信息對預(yù)測結(jié)果的影響就小。因此，確定合理的參數(shù)值，就成為預(yù)測的關(guān)鍵。通常，可以對比歷史數(shù)據(jù)與預(yù)測數(shù)據(jù)，選擇使預(yù)測誤差最小的平滑系數(shù)。一些預(yù)測軟件也同時具有自動調(diào)整系數(shù)的功能。

如果希望在預(yù)測中能夠更好地反映需求變化的發(fā)展趨勢和周期性因素，還需要對預(yù)測數(shù)值作進一步分析調(diào)整。例如，可以在指數(shù)平滑模型中加入趨勢校正因子，或者加入季節(jié)性指數(shù)，以使得模型的預(yù)測精度更高，誤差更小，也能更好地適應(yīng)預(yù)測者的要求。