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自己主動(dòng)去喜歡別人(1)

感動(dòng)顧客的秘密:資生堂之”津田魔法“ 作者:(日)津田妙子


自己主動(dòng)去喜歡別人

事實(shí)上,“善待他人思維”與“自我肯定思維”有很大的關(guān)系。

善于肯定自己的人也善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。自己主動(dòng)走出一步,就能友好地看待別人的言行,也就更容易接納別人。這樣的人便經(jīng)常處于快樂積極的氛圍中。

與此相反,連相處時(shí)間最長(zhǎng)的自己都難以肯定的人,不知不覺中就容易形成否定一切的毛病,也就更難去肯定別人。

所以,他們每天便緊張兮兮,生活也就常常陷入消極的怪圈中。

不過,也有寬以待己嚴(yán)于律人的“傲慢型”人或者嚴(yán)于律己寬以待人的“自卑型”人。這些人的壓力似乎也很大。

喜歡自己也喜歡別人→快樂

討厭自己也討厭別人→緊張

喜歡自己討厭別人→緊張

討厭自己喜歡別人→緊張

總之,人生中,被別人喜愛絕對(duì)是幸福快樂的事情。所以,讓我們先主動(dòng)去喜歡別人吧。

培養(yǎng)善待他人思維的四個(gè)步驟

1.主動(dòng)去接近別人

我曾經(jīng)為某企業(yè)中女營(yíng)業(yè)員的管理者們(各管20人)做過培訓(xùn)。

當(dāng)我問他們喜歡什么樣的職員時(shí),大家的回答各種各樣,比如“工作努力的人”、“早上早來進(jìn)行打掃的人”、“機(jī)靈的人”等。但是,仔細(xì)一聽才發(fā)現(xiàn)“受歡迎的人”最終都是“主動(dòng)接近自己的人”。

我接著問他們。

你對(duì)所有部屬都有相同的了解嗎?

答案是:“對(duì)于主動(dòng)接近自己的人了解得多一些”。

對(duì)于她們中的一些人,住址、愛好或特長(zhǎng)、丈夫的職業(yè)、孩子的成績(jī)等都很了解。

為什么呢?“因?yàn)樗苣苷f,很談得來?!?/p>

相反,對(duì)于那些不怎么主動(dòng)來接近的人,連住址和家庭構(gòu)成都不太清楚。當(dāng)然,對(duì)這些人的印象也就不會(huì)太好。 那么,對(duì)方也一定不太喜歡你,因?yàn)樗齻儧]怎么得到你的關(guān)心。

我對(duì)這些管理者說:“請(qǐng)主動(dòng)去接近這些不善言談的人!”

“但是對(duì)方并不靠近我啊。”

“不,必須由你主動(dòng)去接近她們。如果自己不主動(dòng)友好地去攀談的話,就難以期待別人來與你交流?!?/p>

如果友好而關(guān)切地去與別人搭話,一般就會(huì)有很好的交流與溝通。這樣也就會(huì)了解對(duì)方,進(jìn)而也就會(huì)產(chǎn)生興趣與好感。

2.戴著“透明眼鏡”去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)

我也有這樣的體會(huì):自己狀態(tài)好的時(shí)候也容易肯定別人,反之,就容易否定別人。

假設(shè)同事中有人說話聲音很大(音量大到那種透過電話也能聽到的程度)。

(狀態(tài)好的時(shí)候,你的反應(yīng))

“哇,B今天真精神啊!感覺是中氣十足哦。這樣的人一定很擅長(zhǎng)唱卡拉OK吧。雖然聲音大了些,但聽說這樣的人心里藏不住事,是非常誠(chéng)實(shí)的人。真好??!我以后也要努力大聲說話?!?/p>

(狀態(tài)不好的時(shí)候,你的反應(yīng))

“真討厭!今天又那么大聲打電話。真是太煩人啦!為什么要那么大聲呢?肯定是大大咧咧缺乏細(xì)心的人。啊,這么一想,不知她算錯(cuò)了沒有。啊——又開始啦!真討厭?。 ?/p>

只要不充分意識(shí)到“善待他人”的重要性,那么現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)他人的否定必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于肯定。


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