可見，口碑營銷要想達(dá)到有效的目的，首先，要用好的產(chǎn)品去感動第一批消費(fèi)者，獲得他們的認(rèn)可；其次，當(dāng)?shù)谝慌M(fèi)者有了切身體會以后，還要始終保持產(chǎn)品和服務(wù)的相應(yīng)價(jià)值，使得口碑傳播者的群體不斷擴(kuò)大，因?yàn)橹挥挟?dāng)傳播者認(rèn)為自己所傳播的信息真正有價(jià)值的時(shí)候才可能自發(fā)地告訴身邊的人；最后，在消費(fèi)者通過媒體或者口碑得到產(chǎn)品信息并產(chǎn)生購買行為以后，還必須讓消費(fèi)者獲得與其得到信息相等的回報(bào)。只有這樣，產(chǎn)品的口碑營銷效果才能夠持續(xù)并不斷地?cái)U(kuò)大?？诒疇I銷的四大法則是：① 推出產(chǎn)品前應(yīng)該先做到宣傳方式有趣，因?yàn)闆]有人愿意談?wù)摕o聊的公司、產(chǎn)品或廣告。② 讓顧客滿意、開心，因?yàn)闈M意開心的顧客是最好的廣告員。③ 做誠信的企業(yè)，這容易得到消費(fèi)者的信任和尊敬。④ 口碑傳播的信息要簡單，并且要適當(dāng)推波助瀾。*實(shí)用技巧。第一，在口碑營銷中，必須正確選擇產(chǎn)品，并針對相應(yīng)人群。事實(shí)表明，并不是所有的產(chǎn)品和服務(wù)都適合開展口碑營銷。從種類來看，人們主要談?wù)摰脑掝}有：服裝鞋帽（534%）、日用百貨（467%）、家用電器（392%）、食品/飲料（371%）。下面是一組權(quán)威調(diào)查公司的數(shù)據(jù)分析，如表12所示。