產(chǎn)品大致上可以分為有形產(chǎn)品(Tangible Product)跟無形產(chǎn)品(Intangible Product)兩種。有些人比較適合賣有形產(chǎn)品,有些人比較擅長賣無形產(chǎn)品,就經(jīng)驗(yàn)來說,如果你適合賣這種,大概就不適合賣另外一種。
有形產(chǎn)品
所謂有形產(chǎn)品,就是你聞得到、看得到、碰得到,甚至可以試用的產(chǎn)品,像汽車、游艇、復(fù)印機(jī)、家具、飾品、計(jì)算機(jī)、手表、螺絲起子等,通通都是有形產(chǎn)品。如果你比較喜歡這一類的東西,就代表你應(yīng)該賣有形產(chǎn)品。因?yàn)椤澳阆矚g”,所以你在談到或者賣這類產(chǎn)品時(shí),自己也會(huì)感到快樂,而且無往不利。反之,如果你去賣無形產(chǎn)品,可能就不會(huì)獲得好的業(yè)績(jī)。
無形產(chǎn)品與服務(wù)
無形產(chǎn)品通常是某種“概念”或“想法”,讓你看不見也摸不著。比如,做投資、賣保險(xiǎn)、辦學(xué)校、搞教育,賣的都是無形產(chǎn)品,就連房地產(chǎn)也可以算是一種無形產(chǎn)品,因?yàn)樗梢钥醋鍪且环N投資。
如果你喜歡思考,善于分析抽象的概念或想法,就代表你比較適合賣無形產(chǎn)品。
相信直覺
想知道自己適合賣哪一種產(chǎn)品,最好的辦法就是問你自己:“我喜歡看得見、摸得著的產(chǎn)品,還是抽象的概念?”“我喜歡動(dòng)手操作示范產(chǎn)品嗎?還是對(duì)哲學(xué)、心理學(xué)比較感興趣?”如果你喜歡談?wù)位蜃诮虇栴},對(duì)抽象的東西比較有興趣,那你注定要賣無形產(chǎn)品;如果你比較喜歡房子、車子、衣服、計(jì)算機(jī)一類的東西,就去賣有形產(chǎn)品吧。
如果你推銷的產(chǎn)品或服務(wù)讓你感到不自在,很可能是因?yàn)槟阏谫u不適合的東西;如果你賣跟你很合拍的產(chǎn)品,應(yīng)該會(huì)對(duì)工作充滿熱情,有強(qiáng)烈的想了解這項(xiàng)產(chǎn)品的欲望,并很高興能夠把它介紹給別人。如果你沒辦法很投入地推銷手上的產(chǎn)品,很可能是因?yàn)槟阗u錯(cuò)東西了。
制勝關(guān)鍵
想要成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,你必須發(fā)自內(nèi)心地愛你所推銷的產(chǎn)品,并且相信這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有莫大的好處。如果連你自己都不相信你賣的產(chǎn)品是最棒的,那么你就不會(huì)成功。
要知道選的產(chǎn)品對(duì)不對(duì),就要看你推銷時(shí)的熱情是不是發(fā)自內(nèi)心的,因?yàn)橹挥挟?dāng)你外在的行為與內(nèi)心的想法一致時(shí),熱情才會(huì)被激發(fā)出來。對(duì)工作沒有熱情,就表示你選錯(cuò)了!
多贊美,少批評(píng)
嫉妒是失敗者最常見的特征,他們最喜歡在成功者背后說長論短,因?yàn)閷?duì)人家的成功又妒又羨,所以總是找機(jī)會(huì)對(duì)成功者進(jìn)行人身攻擊。其實(shí),這些閑言碎語對(duì)成功者的不良影響極為有限,這種態(tài)度只會(huì)讓失敗者注定一輩子失敗。
對(duì)于在你的領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)杰出、成就令人艷羨的人,要多贊美,少批評(píng),要向他們學(xué)習(xí),把他們當(dāng)做成功的榜樣。你不但不應(yīng)該嫉妒他們,反而應(yīng)該為他們的成就感到高興,因?yàn)樗麄兡艹晒?,就代表你也有機(jī)會(huì)成功。想要得到別人的贊美,就得先學(xué)會(huì)贊美別人。
潛意識(shí)的力量
當(dāng)你學(xué)會(huì)贊美成功人士、向成功人士看齊時(shí),你的潛意識(shí)已經(jīng)開始模仿他們的一舉一動(dòng)了。一旦在潛意識(shí)里種下追求成功的種子,你就會(huì)在不知不覺中一步步邁向成功,靈感、精力會(huì)源源不斷,身邊也開始出現(xiàn)“貴人”。你的成功潛意識(shí)不但能幫你想點(diǎn)子、解決問題,還能為你提供進(jìn)攻的策略。因?yàn)闈撘庾R(shí)是世界上最厲害的成功法寶,只要能善加利用,你絕對(duì)可以在商場(chǎng)上攻無不克。