具備了所有銷售技巧就一定能把業(yè)績做好嗎?
性格外向的人的銷售業(yè)績是不是要好一點?
銷售8800元的學習卡還需要做計劃書嗎?
讓高學歷的人來做銷售好不好?
我們都希望有很好的銷售人員加盟到團隊中來,這是所有的公司都夢寐以求的,但是要選拔合適的銷售人員卻很難。這里面有一個問題值得探討:你認為什么樣的人員,具備怎樣的特征,才適合做你公司的銷售員呢?
善于溝通、熱情、對產品具備一定的認知度等,這些我們都需要,但在實踐中我們會發(fā)現(xiàn),真要甄選出這樣的人員不是如我們想象的那么簡單。比如,就對產品的認知度而言,有的人可能對產品只是表面的認知,而有些人在這方面的確有很好的基礎。
單從一個角度我們無法斷定對方適不適合做業(yè)務,因為每家企業(yè)的銷售狀態(tài)不一樣。但要打造一支能走出去的銷售團隊,想組建一支過硬的銷售隊伍,都要從人入手。到底如何選拔人才,一個銷售伯樂衡量千里馬的標準是什么呢?
某公司在錄用人員的時候,會看銷售人員的幾個能力指標,比如以往的成就如何,最高的職位做到什么程度,甚至他的福利待遇如何等。
銷售人員的收入其實很有象征性,能代表他一定的銷售能力。如果有一個銷售人員說:“我的業(yè)績很好,成交概率很高,但是我的收入每個月維持在1500塊錢的水平?!蹦敲此匿N售能力,我們就可想而知了。所以,銷售人員以前的收入情況很重要。
但一個月的收入不能代表整年的,有人可能會把他最好的一個月的業(yè)績告訴你:“我的收入一個月能達到2萬塊錢?!笨墒俏覀儼l(fā)現(xiàn),他在那家公司待了3年,就那一個月拿了2萬元,其他月份都是拿1500元或者1000元。這個收入水平就不能證明他是一名好的銷售人員。
我們都知道,在銷售的過程中,運氣成分還是會客觀存在的。比如說,他那個月特別努力,再加上很多其他的因素,使得他在那個月有很好的業(yè)績。所以,我們還要看他的日常生活狀況。他一直處于什么樣的生活水平,是月光一族,還是因交不起房租要被別人勒令趕出住地。
評價的標準也包括態(tài)度類的,如熱情、忠誠度。如果一個銷售人員一年當中換了三家單位,雖然不一定代表他不夠忠誠,但至少說明他的眼光可能有問題。在招聘銷售人員的時候,忠誠度也是非常關鍵的評價標準,除此以處還有他的責任、意志力、自信、合群、紀律等。
另外,評價的標準還要考慮認同度,就某公司而言,它的認同不是對產品的認同,而是對行業(yè)、職業(yè)、公司和理念四個方面的認同。通常,我們要了解業(yè)務員對這個行業(yè)的認同度有多深。如果從外邊選拔一個干部,了解這個空降兵對職業(yè)的認同度非常重要,尤其是他對公司的管理制度、管理策略、企業(yè)戰(zhàn)略以及理念的認同。理念分為兩個層面,一是公司的管理理念、文化理念,二是老板的理念。這些理念他能認同嗎?事實證明:認同度越低,離心力越大。他不認同,就會打心眼兒里反感很多東西。在實踐操作過程中,如果他是普通基層人員,也許你們還會有一個不斷改進的過程。但如果他是一名管理人員,尤其是中高層管理人員,你會發(fā)現(xiàn),認同度越低,你們配合的默契度越低,這是最糟糕的。所以,認同度非常重要。
其他的評價標準還有專業(yè)形象,這可以通過對方的穿著、禮儀、談吐、氣質等來衡量。