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第二章 女性理財(cái)心理學(xué)(1)

小白領(lǐng)購(gòu)物心理學(xué) 作者:凱琳·潘


第二章 女性理財(cái)心理學(xué)

排除感情因素,錢又算得了什么?它本身并沒(méi)有力量,這力量是我們賦予的。我們給它什么決定了它償還我們什么。

--格蘭尼·歐瑪麗 愛(ài)爾蘭女英雄

作為一個(gè)理財(cái)咨詢師,我最大的體會(huì)是:理財(cái)不僅僅是一個(gè)金錢問(wèn)題,更是一個(gè)心理問(wèn)題。我在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候,碰到的最大的挑戰(zhàn)不是如何做資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、養(yǎng)老規(guī)劃,也不是如何判斷經(jīng)濟(jì)前景、分析市場(chǎng)走勢(shì),而是如何把握客戶心理。

對(duì)普通人來(lái)說(shuō),情況更是如此,只不過(guò)大多人并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題:金錢和感情息息相關(guān)。

在英國(guó),有380萬(wàn)人說(shuō),對(duì)錢的憂慮讓他們無(wú)法專心工作,更有1080萬(wàn)人認(rèn)為他們的人際關(guān)系問(wèn)題都是因錢而起,還有1200萬(wàn)人說(shuō)跟錢有關(guān)的事情讓他們沒(méi)了性欲。對(duì)女性來(lái)說(shuō)情況更是如此,女性對(duì)錢的態(tài)度受情緒左右。當(dāng)理性行為被劫持,女性就會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng):

“一天我的同伴問(wèn)了我一個(gè)簡(jiǎn)單的理財(cái)問(wèn)題,我居然一無(wú)所知,那一瞬間我陷入了深深的恐慌?!?/p>

“我最好的朋友最近加薪了,而且數(shù)額不菲,公司還給她配了一輛小轎車。盡管我表面上也為她高興,但實(shí)際上,我心里非常地嫉妒她,這種無(wú)處不在的嫉妒心理仿佛要把我吞噬。每夜我都為上天的不公而憤憤不平?!?/p>

“每次聽(tīng)到別人說(shuō)起‘缺錢’二字,我都會(huì)想到自己?jiǎn)伪〉腻X包,這讓我不寒而栗?!?/p>

“我早就該加薪了,但是我一直不好意思和老板說(shuō)?!?/p>

從上面這些反應(yīng)中,我們可以得知,女性對(duì)于金錢總是有一種天生的危機(jī)感。但是,在面臨自己的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),你越是讓情緒占上風(fēng),你就會(huì)越被動(dòng),就會(huì)無(wú)法采取冷靜理智的辦法去解決。一位女性是這樣評(píng)價(jià)自己不可理喻的消費(fèi)方式的:

“我始終堅(jiān)信金錢的附加值取決于我用它買了什么。我舍得花掉50英鎊(1英鎊大約相當(dāng)于11?郾22元人民幣)吃頓午餐,卻不舍得花50英鎊買一支眼線筆。如果我真的花50英鎊買了眼線筆,我就會(huì)非常不安,很有罪惡感,好像自己在浪費(fèi)錢。真的很奇怪!”

在上面的例子中,同樣數(shù)量的50英鎊,在不同的情景中都應(yīng)該具有相同的重要性--可我們都清楚事實(shí)并非如此。心理學(xué)家將這個(gè)叫做“心理成本”。舉個(gè)例子說(shuō),把自己培養(yǎng)成為一名設(shè)計(jì)師需要一筆巨額的費(fèi)用,但是,不論多昂貴我們都會(huì)認(rèn)為是值得的,因?yàn)槲覀兿嘈懦蔀樵O(shè)計(jì)師后會(huì)掙到高額的工資來(lái)彌補(bǔ)這一開(kāi)銷。

我們?cè)?jīng)對(duì)女性情緒化的消費(fèi)做過(guò)一次調(diào)查,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一半以上的人認(rèn)為她們情緒低落的時(shí)候會(huì)去購(gòu)物。其中有一位女性告訴我們:


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