第二天,我又來到那家職介所,那名鼻子扁平的南方女子一見到我,就從抽斗里拿出200元錢,她說:“你走吧,你的生意我們不做了,哪里有你這樣找工作的,太氣人了?!?
我既感到“氣人”,又感到好笑。難道找工作的人,就應(yīng)該把錢乖乖地交給你們,任你們?cè)p騙,這樣你們就不會(huì)生氣。強(qiáng)盜從行人身上搜到了錢,還埋怨行人將錢藏了起來。
我想,那家所謂的“國際知名品牌服裝”,是和這家黑中介一伙的,甚至可能那家黑公司就是這家黑中介的下屬企業(yè)。南方女子一見到我就退錢,說明昨天黑公司的人告訴了她我的“背景”。
在以后采訪勞動(dòng)局的相關(guān)人員時(shí),他們告誡說,如果招聘遇到收什么服裝費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)等等費(fèi)用,扣押身份證畢業(yè)證等相關(guān)證件,就可以證明這是黑工廠黑公司,找工者趕快離開,決不留戀。
半個(gè)小時(shí)后,我又找到一家黑中介,這兩家黑中介相距上百米。接待我的是一個(gè)尖尖鼻子的女孩子。
依然是填寫簡(jiǎn)單的表格,依然是繳納了200元錢,不同的是,這家黑中介答應(yīng)在一月內(nèi)幫我找到工作,如果對(duì)推薦的工作不滿意,還可以再找,“直到你滿意為止。”
如果真能找到滿意的工作,花費(fèi)200元的介紹費(fèi)也值得,可是,這些黑中介能否給你推薦到好的工作崗位嗎?
我問:“如果一直沒有找到工作,會(huì)不會(huì)退錢給我?”
尖尖鼻子的女孩說:“如果你實(shí)在不滿意,我們也沒有辦法,就退錢給你。”
他們推薦給我的第一份工作是聲訊臺(tái)。以前在北方的時(shí)候,我只知道聲訊臺(tái)都是女性,而在南方,時(shí)代進(jìn)步了,聲訊臺(tái)里有了先生,專門勾引寂寞的富婆。
這家聲訊臺(tái)藏身在一幢破舊居民樓的頂層邊角,我站立在門口,敲了半天門后,才有一個(gè)戴著眼鏡的男子出來了,他隔著鐵柵欄門問我干什么的,我說是來招聘的,并把“介紹信”給了他。
眼鏡將“介紹信”仔仔細(xì)細(xì)地翻來覆去看了好幾遍,又問我推薦來的職介所的地址,接待我的女孩子的模樣,確認(rèn)無誤后,他才打開了柵欄門,讓我進(jìn)來。
這家聲訊臺(tái)在一套三室兩廳的簡(jiǎn)陋居室里,穿過兩道柵欄門后,才能進(jìn)入聲訊臺(tái)的工作室。我走進(jìn)每一道柵欄門,眼鏡就會(huì)在后面關(guān)門上鎖,我感到疑惑,這里面都是些什么人?眼睛為什么會(huì)如此戒備?
一走進(jìn)房間,眼鏡就關(guān)上了房門。我看到每個(gè)房間里都擺放著幾張桌子,桌子上放著電腦,電腦旁邊放著電話,幾個(gè)女孩子和男孩子埋頭在網(wǎng)上聊天,間或發(fā)出壓抑的笑聲,一間臥室里,一個(gè)女孩子頭發(fā)染成了紅色,五官粗糙,嘴唇凸起,很像北京猿人。她扭捏作態(tài),嗲聲嗲氣,把聲音捏得又尖又細(xì),像個(gè)還沒有發(fā)育全的小女孩的聲音一樣,而她的身體早就蓬勃發(fā)育,寬大的屁股坐在椅子上,讓人真有氣勢(shì)磅礴泰山壓頂?shù)母杏X,緊身T恤里包裹的兩塊東西異常夸張,像籃球一樣。另一間臥室里,一個(gè)臉上有著一塊大大胎記的女孩子,正在對(duì)著電話唱歌:“十年之前,我不認(rèn)識(shí)你,你不屬于我,我們還是一樣,陪在一個(gè)陌生人左右……”那聲音像夜半哭聲一樣難聽。
眼鏡將我?guī)нM(jìn)了廚房里,這里的環(huán)境異常骯臟,墻壁上涂抹著一層黑色的油煙,煤氣灶上的鋁鍋里,盛著還沒有吃完的稀飯,水池里泡著鍋碗瓢盆,兩只蒼蠅在水池邊嬉戲,一會(huì)兒飛到左邊,一會(huì)兒飛到右邊,相親相愛,形影不離。
眼鏡說話的聲音很小,他擔(dān)心會(huì)影響那些聲訊員的工作。他給我說了一大堆聲訊臺(tái)的偉大意義,能夠排解工作壓力,增強(qiáng)家庭和睦,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。他口若懸河,夸夸其談,唾沫從嘴邊溢出,又吸進(jìn)去。不明白聲訊臺(tái)工作的人,還真以為他在從事著開天辟地的偉大壯舉。
眼鏡問:“愿意做嗎?”
我說:“愿意?!?
眼鏡回身從客廳里拿出一份《培訓(xùn)資料》,讓我先看看,他又去了客廳,對(duì)著一個(gè)女孩子打手勢(shì),那種神情像個(gè)小偷一樣。這名女孩子心領(lǐng)神會(huì),走進(jìn)一間臥室里,從胎記的手中接過電話,捏著嗓子說:“我好想你啊,聽娜娜說起過你,早就想認(rèn)識(shí)你,你在哪里?。俊?
這名女子又和電話那頭的人聊起來,而胎記則坐在了電腦前搜尋獵物。
這套《培訓(xùn)資料》是電腦打印出來的,有十幾頁,內(nèi)容包括“怎樣拉開話題?怎樣拖延時(shí)間?怎樣建立感情?”等等好多問題,每個(gè)問題的下面又有很多詳細(xì)的解釋。有了這份資料,就能夠開一家聲訊臺(tái)了。
比如,在“怎樣拉開話題”的下面就有35種情況的分析:
從客戶的周圍環(huán)境入手,你那邊怎么這么吵啊,你在商場(chǎng)還是在菜市場(chǎng)?你在上班還是上課?如果那邊安靜,就問你是不是在家里?讓我猜猜你家在哪里?
從聲音展開話題,你的聲音好好聽啊,一定是帥哥,你的聲音很像我的某位同學(xué),或者某位朋友,啊呀簡(jiǎn)直太像了,對(duì)方肯定會(huì)感興趣,就問那人是不是你男朋友,你就可以從這里入手展開。
從說話的語氣猜測(cè),你是某個(gè)地方的人?你的職業(yè)是什么什么,你的性格一定很穩(wěn)重,我就喜歡這種性格等等,或者直接套問對(duì)方的資料,作好記錄。但是不能像查戶口一樣,以免對(duì)方反感。
如果對(duì)方是學(xué)生,就要讓對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生好感,喜歡上自己,做好扮演對(duì)方女朋友的角色,說話要溫柔,性格要活潑,有時(shí)候還要撒嬌,發(fā)點(diǎn)小脾氣。
如果對(duì)方比較兇,說一些不好聽的話,就要說,你怎么能這樣對(duì)待一個(gè)女孩子,還好,我不是你女朋友,要不然肯定會(huì)被你氣死,或者天天和你吵架。要給對(duì)方撒嬌,甚至說一些身體隱私的話,讓對(duì)方消氣,繼續(xù)和你聊天。
………
我看著看著,真是觸目驚心,編寫這些《培訓(xùn)資料》的人,絕對(duì)是騙子中的本拉登,野雞中的戰(zhàn)斗機(jī)。
這份《培訓(xùn)資料》還教給聲訊員如何變換身份,針對(duì)學(xué)生和年齡較小的,就說自己讀完一半就不讀書了,現(xiàn)在打工。對(duì)方肯定很好奇,問你為什么不讀書了,你就可以隨便說了。
針對(duì)年齡較大的男人,就說自己是公司文員,剛剛上班,還在實(shí)習(xí),男人一般都有憐香惜玉的感覺,會(huì)和你交往下去。如果說自己工作時(shí)間長(zhǎng),就表示你對(duì)現(xiàn)在的工作很熟悉,對(duì)方反問,你回答不上來,就會(huì)引起懷疑。
………
這些聲訊臺(tái)的電話都是以9開頭,又如何能夠讓客戶打這個(gè)電話,又不會(huì)懷疑呢?《培訓(xùn)資料》中有一段對(duì)話:
我:你用什么打電話???
客戶:手機(jī)。
我:別用手機(jī)啊,用固定電話或者小靈通,手機(jī)話費(fèi)很貴的。
客戶:沒事,話費(fèi)無所謂。
我:不嘛,老板嫌我們打電話,把公司電話做了設(shè)置,手機(jī)通話只有兩分鐘就自動(dòng)斷線。
客戶:你的電話為什么以9開頭,是不是熱線電話,話費(fèi)很貴?
我:不是的啊,這是公司的內(nèi)部電話,所以以9開頭。
客戶:那好,我今晚用固定電話打給你。
我:不嘛,我要你現(xiàn)在就打,我等你電話,兩分鐘馬上到了,手機(jī)要短線了,你快點(diǎn)啊。
如果對(duì)方一定要晚上打電話,那就要他說出幾點(diǎn)幾分,說自己一直在等他的電話。
………
事實(shí)上,聲訊臺(tái)電話都是以9開頭,撥打這樣的電話每分鐘話費(fèi)兩元錢。聲訊員想方設(shè)法延長(zhǎng)通話時(shí)間,就是為了多賺客戶的話費(fèi)。也只有用小靈通和固定電話撥打聲訊臺(tái)電話,他們才有提成,而用手機(jī)撥打則沒有提成。
眼鏡讓胎記帶著我熟悉業(yè)務(wù),他說胎記是我的師傅。