創(chuàng)業(yè)者做夢(mèng)都會(huì)希望自己的隊(duì)伍能有毛澤東部隊(duì)的那種一往無(wú)前的高昂士氣，這也是為什么近年來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人越來(lái)越多地青睞毛澤東軍事思想的原因。

試圖找出從企業(yè)員工心靈中激發(fā)出熱情的規(guī)律，也是各方企業(yè)研究者最為關(guān)注的熱點(diǎn)。有從企業(yè)現(xiàn)代管理方式角度探究的，也有從中國(guó)傳統(tǒng)文化與傳統(tǒng)管理方式去發(fā)掘的，為此，產(chǎn)生了數(shù)不清的勵(lì)志類書籍。

近年來(lái)，屢禁不絕的地下傳銷，出現(xiàn)了不少激發(fā)加入者全部熱情的模式。盡管傳銷是非法的，但是傳銷者富有煽動(dòng)力的演說(shuō)卻值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。

企業(yè)應(yīng)該是有理想的，應(yīng)該讓所有參與者在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。雖然企業(yè)不能像傳銷一樣騙人，但創(chuàng)業(yè)者應(yīng)借鑒傳銷者的激情，不斷鼓勵(lì)員工，只要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，一定能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值。

創(chuàng)業(yè)者既需要按照這樣的理念真心去做，同時(shí)，也要將這些理念通過(guò)一定的方式和渠道說(shuō)出來(lái)，喚起員工的認(rèn)同，以自己對(duì)員工的關(guān)懷激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的感恩。

在創(chuàng)造公司氛圍上，“說(shuō)”與“教”是非常重要的工作任務(wù)，要鼓勵(lì)和要求各級(jí)管理者，大張旗鼓、理直氣壯地“說(shuō)出來(lái)”、“教出來(lái)”，堅(jiān)持以企業(yè)的正面價(jià)值觀引導(dǎo)員工，引導(dǎo)員工的情緒和隊(duì)伍氛圍。不良氛圍有市場(chǎng)，多數(shù)是正氣沒能堅(jiān)持的結(jié)果。

當(dāng)然，這種“說(shuō)出來(lái)”與“教出來(lái)”要能夠入腦入心，除了要長(zhǎng)期堅(jiān)持，各級(jí)管理者帶頭，還要?jiǎng)?chuàng)造一些非正式場(chǎng)合的活動(dòng)來(lái)予以推動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者在工作之余，不妨經(jīng)常制造一些與員工融洽相處的機(jī)會(huì)，諸如聚會(huì)、文藝、體育活動(dòng)等都是舒解工作壓力、消除員工與老板隔閡的有效方式。

三、創(chuàng)造適度緊張的工作氛圍

許多人小時(shí)候都玩過(guò)打溜溜寶的游戲。先把尖尖的溜溜寶用皮鞭裹好，拋到平地上使其轉(zhuǎn)起來(lái)，再用皮鞭抽打讓其高速旋轉(zhuǎn)。常玩這游戲的孩子都知道，對(duì)旋轉(zhuǎn)中的溜溜寶只要時(shí)不時(shí)瞅準(zhǔn)部位準(zhǔn)確地抽上一鞭，溜溜寶就能不斷轉(zhuǎn)下去。不會(huì)玩的，有的看不準(zhǔn)部位就拼命抽打，把自己累得氣喘吁吁的同時(shí)，溜溜寶也轉(zhuǎn)不快；有的則在溜溜寶即將轉(zhuǎn)不動(dòng)時(shí)再去抽打，可惜為時(shí)已晚。

無(wú)數(shù)的研究和事實(shí)都證明，員工是具備可塑性的，他們完全可以在反復(fù)訓(xùn)練之下適應(yīng)很多強(qiáng)制性的規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定去進(jìn)行工作。只要這種規(guī)程是在合理的范圍之內(nèi)。

盡量讓員工處于緊張一點(diǎn)的工作狀態(tài)，有助于工作和管理的順利開展。

無(wú)論是固定節(jié)奏的崗位還是自定節(jié)奏的崗位，要想整個(gè)隊(duì)伍處于積極狀態(tài)下進(jìn)行緊張一點(diǎn)的工作，關(guān)鍵要滿足三個(gè)條件。一是最高業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有抓緊眼前工作的使命感，二是培養(yǎng)出有很強(qiáng)執(zhí)行力的中層負(fù)責(zé)人，三是掌握好適當(dāng)?shù)母M(jìn)催促節(jié)奏。

企業(yè)如同創(chuàng)業(yè)者手中的溜溜寶一樣，怎樣讓它合適地運(yùn)轉(zhuǎn)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者掌握好揮動(dòng)鞭子的火候。

首先創(chuàng)業(yè)者要顯得寬厚，除非是臨時(shí)的緊急任務(wù)，不要成天如催命鬼一般對(duì)員工進(jìn)行工作追討。尤其不要成天大聲呵斥員工，難見笑臉。

其次創(chuàng)業(yè)者要在看似不緊不慢的狀況下，對(duì)企業(yè)的方方面面全天候地進(jìn)行觀察和思考，把握好督促的時(shí)機(jī)、力度和頻率。如果管理者總是瞪圓眼睛盯著下屬，一方面自己會(huì)產(chǎn)生“管理疲勞”，另一方面對(duì)員工刺激的頻率過(guò)高，也會(huì)讓員工成天處于緊張狀態(tài)，心情難得愉快，工作也總是跟不上要求，時(shí)間一長(zhǎng)他會(huì)感到無(wú)所適從，工作意愿降低，失去信心，士氣低落。所以當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ鲏毫μ筇幱谶^(guò)分緊張的狀態(tài)時(shí)，老板也要及時(shí)給大家減壓。

不能總是指望每個(gè)員工都是“自動(dòng)機(jī)”，都能在各自崗位“自發(fā)自動(dòng)”地把工作處理妥當(dāng)。如果沒有創(chuàng)業(yè)者時(shí)不時(shí)地管理推動(dòng)，企業(yè)的轉(zhuǎn)速就會(huì)越來(lái)越慢，由此必然導(dǎo)致各種疏漏增加，員工的懈怠與漫不經(jīng)心成為習(xí)慣。所以創(chuàng)業(yè)者要在關(guān)鍵時(shí)刻過(guò)問(wèn)一下、督促一下，猶如對(duì)溜溜寶抽上一鞭子。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在公司建立一套檢查督促機(jī)制，定時(shí)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，依據(jù)檢查結(jié)果對(duì)相關(guān)崗位給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

創(chuàng)業(yè)者需要注意一條，平時(shí)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)崗位和人員出現(xiàn)了問(wèn)題，不要自己直接在現(xiàn)場(chǎng)給予批評(píng)，而要轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)私下與負(fù)責(zé)人溝通信息，討論管理辦法。這樣既避免了受批評(píng)者和批評(píng)者雙方當(dāng)場(chǎng)下不來(lái)臺(tái)，也帶動(dòng)了對(duì)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理缺陷的研究，從而找出了管理提高和管理者提高的辦法和路徑。這一條可以歸結(jié)為“表?yè)P(yáng)要當(dāng)面，批評(píng)在事后；找到負(fù)責(zé)人，抓住關(guān)鍵點(diǎn)”。

○反思我的第三年

第三年是我從做生意逐漸轉(zhuǎn)向做企業(yè)的一年，現(xiàn)在看起來(lái)，我在這一年努力的方向是沒有問(wèn)題的。抓員工的整體素質(zhì)提高，從溝通、記日志等措施上對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行研究和討論，這些都是正確的事。但要將正確的事做正確，卻很難。

當(dāng)時(shí)的我還不具備現(xiàn)在自己總結(jié)出來(lái)的這些技巧?心態(tài)，對(duì)于管理人、管理隊(duì)伍這些必然的課題，那時(shí)我沒有得到高人的指點(diǎn)，因此我只能用那些可能只是在研究所或?qū)W校里才有人理會(huì)和理解的語(yǔ)言、辦法來(lái)管理企業(yè)。這對(duì)于那些沒有工作經(jīng)驗(yàn)或根本就沒有接受過(guò)正規(guī)企業(yè)管理訓(xùn)練的孩子們來(lái)說(shuō)，很少有人能理解得了。

其次，這一年沒有一個(gè)能夠幫我推行和貫徹這一套理念和辦法的中高層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。一個(gè)好漢三個(gè)幫，我那時(shí)才理解，那三個(gè)“幫”一方面要幫著拿主意，更重要是幫著那“好漢”吆喝，只有吆喝的陣勢(shì)起來(lái)了，才能形成整個(gè)隊(duì)伍的一致行動(dòng)和價(jià)值取向，才能將好漢的意圖貫徹下去。

創(chuàng)業(yè)第三年的關(guān)鍵提示 :

第三年是創(chuàng)業(yè)者開始注意到企業(yè)應(yīng)該打造成什么“樣子”的時(shí)候，這一年所受的煎熬會(huì)比最困難的第二年有所降低，只要生意還在往前運(yùn)轉(zhuǎn)，創(chuàng)業(yè)者往前推進(jìn)的力量和信心都會(huì)存在。但是在琢磨和打造企業(yè)“樣子”的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者會(huì)犯許多的錯(cuò)。

因此在這一年中，創(chuàng)業(yè)者要警惕自己對(duì)企業(yè)的許多設(shè)想都可能是似是而非的東西，在推進(jìn)對(duì)隊(duì)伍和企業(yè)的建設(shè)和改造時(shí)，避免急躁和偏激是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該主要修煉的功夫，不要認(rèn)死理，學(xué)會(huì)推一推，看一看，好的再堅(jiān)持，不好的及時(shí)改。