正文

觀察七:話題(2)

成熟法則 作者:水方


這一點(diǎn)與伊索寓言中出現(xiàn)的狐貍邏輯相同,即“吃不到葡萄而說(shuō)葡萄酸”,由于這種失敗的不愉快體驗(yàn)或自卑感作祟,急欲給自己找個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛上屡_(tái),心理學(xué)將這種情形稱為“合理化”。抱怨待遇不好的上班族,正是以薪水低的說(shuō)法使自己對(duì)工作不認(rèn)真的事實(shí)反而合理化了。

上班族的不平與不滿,也有很多是對(duì)上司的不滿,而這個(gè)話題也有合理化的傾向,例如,“A部經(jīng)理如果沒(méi)有和總經(jīng)理的女兒結(jié)婚,他一定早就被派到分公司去了,因?yàn)樗翢o(wú)辦事能力,廢物一個(gè)”。這種瞧不起上司的上班族,內(nèi)心多半有著想要出人頭地的欲望。當(dāng)這種欲望在心中如怒火般燃燒,但自己的能力又不夠時(shí),就會(huì)設(shè)法找出自欺欺人的邏輯。也就是說(shuō),為了讓自己接納無(wú)法升官的事實(shí),只得抬出上司無(wú)能的說(shuō)法(并非客觀的判斷)。

4.隱晦地表達(dá)不滿

如果無(wú)法把不滿合理化,或者無(wú)法以其他的話題來(lái)取代,而且知道如果將這種不平與不滿告訴實(shí)際對(duì)象,一定會(huì)遇到很大的抗拒時(shí),人們會(huì)將不滿壓抑下來(lái)。但這種不滿一旦累積多了,自然會(huì)采取特殊的形態(tài)表現(xiàn)出來(lái),比如遷怒于他人,或是以半開玩笑的方式去攻擊對(duì)方。于是,我們經(jīng)??梢栽诰葡?,看到幾個(gè)人以在座的上司為話題,假裝喝醉了而以開玩笑的話破口痛罵。不論他是否真的喝醉了,像這樣的情形,都可當(dāng)做是心中累積的對(duì)上司的不滿脫口而出了。

利用半開玩笑的語(yǔ)氣說(shuō)話,是打算即使對(duì)方認(rèn)真了也采取不負(fù)責(zé)態(tài)度的姿態(tài),即事先準(zhǔn)備了逃脫的方法,所以依各人的看法不同,你也可以說(shuō)這是最卑鄙的手段。但另一方面,在這種氣氛下把心結(jié)說(shuō)出來(lái),多少可以減輕敵意或恨意,具有緩和效果。無(wú)論如何,請(qǐng)勿忽略開玩笑,因?yàn)檫@當(dāng)中可能隱含著真意。

不過(guò),有些人的欲求不滿,并不會(huì)以抱怨或不平的方式出現(xiàn),而是采取如炫耀過(guò)去這樣完全相反的方式。比如在餐廳里,偶爾可看到年紀(jì)較長(zhǎng)的男性,對(duì)同行的年輕職員,暢談自己的輝煌過(guò)去。但是他越談得開心,越會(huì)造成四周的冷場(chǎng)。從深層心理來(lái)看,如此炫耀過(guò)去的人,多半是跟不上新時(shí)代的變化,或者升遷的好路子被阻礙了,或者無(wú)法繼續(xù)適應(yīng)該項(xiàng)工作,因而變成欲求不滿的人,為了忘記現(xiàn)在,只好向過(guò)去求救。

這就像有些兒童原本已不再尿床,但是卻因?yàn)槟赣H生了弟弟或妹妹,無(wú)法再完全占有父母的愛(ài)心,所以又開始尿床。依照弗洛伊德的說(shuō)法,這叫做“退化”現(xiàn)象。如此說(shuō)或許殘酷了些,但是當(dāng)一個(gè)人以做夢(mèng)般的神情炫耀著自己的過(guò)去時(shí),的確已展現(xiàn)了潛在的無(wú)可救藥的不滿。

5.話題展開的方式與人類心理

觀察話題除了話題的內(nèi)容外,還要注意話題展開的方式。我們?cè)谡f(shuō)話時(shí),最忌諱的是大家正在討論某個(gè)問(wèn)題時(shí),某人突然站起來(lái)提出與問(wèn)題毫無(wú)關(guān)系的話題。像這樣的人多半支配欲、自我顯示欲都很強(qiáng)烈,而且藐視他人,缺乏關(guān)懷他人之心。如果你的同事當(dāng)中有這樣的人,你必定會(huì)發(fā)現(xiàn)他根本不可能與大家和睦相處。

除了支配欲及自我顯示欲強(qiáng)烈的人以外,還有一種喜歡當(dāng)眾猛造話題的人。這種人深怕被他人取得主導(dǎo)權(quán),力圖保持自己的優(yōu)勢(shì)。比如在與外商談判時(shí),倘若你在語(yǔ)言方面沒(méi)有信心,以致無(wú)法搶先提出話題時(shí),對(duì)方就會(huì)不斷依照對(duì)自己有利的方式提出話題。如此在話題的逐漸改變中,你只能依照對(duì)方的方式與他洽談,結(jié)論當(dāng)然也會(huì)傾向于對(duì)對(duì)方最有利的方向。因此,無(wú)法主宰話題,就表示你已輸了。

在談話當(dāng)中當(dāng)然可以改變?cè)掝},但是,如果你毫無(wú)脈絡(luò)地改變?cè)掝},聽的人一定會(huì)深感困擾。狂躁病患者發(fā)作時(shí),如果有人談林肯總統(tǒng),他正巧在隔壁房間聽到了,就會(huì)說(shuō)些發(fā)音與“林肯”相似的事情。這種情形,精神醫(yī)學(xué)稱為“意相奔逸”,這當(dāng)然是病態(tài)的。而一般人如果不斷改變?cè)掝},一定是無(wú)法整理內(nèi)心的思緒而使之支離破碎。像這樣的人與其說(shuō)話題豐富,不如說(shuō)他無(wú)法邏輯地整理思緒。

以上是說(shuō)話人本身提出的話題。另外,有些人從不刻意提出話題,但是卻經(jīng)常追隨他人的話題。若是較優(yōu)秀的記者,還會(huì)擴(kuò)展對(duì)方提出來(lái)的話題,最終,往往能夠?qū)?duì)方所知道的情報(bào)全都導(dǎo)引出來(lái),可謂是談話專家。當(dāng)然,一般人當(dāng)中也有這種很會(huì)聽人說(shuō)話的人,從性格方面來(lái)說(shuō),這種人能夠深入了解他人,擁有一顆寬容而善良的心。

最后我們從對(duì)某個(gè)特定話題的反應(yīng),來(lái)分析人的深層心理。最容易了解的是有意避開話題的心理。人對(duì)于異性或金錢等自己強(qiáng)烈渴望或深感自卑的對(duì)象,其渴望或自卑的程度越深,也就越怕被人發(fā)現(xiàn),所以會(huì)在無(wú)意識(shí)中避免接觸這一類的話題。例如明顯地忌諱談性問(wèn)題的女性,即可如此解釋。


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