經(jīng)歷了一番思想斗爭,孫小姐終于慢慢騰騰地來到她面前,囁嚅著說:“你好,我是××面點公司的?!迸陠T轉(zhuǎn)過頭來,瞪了她一眼問:“什么事?”“我,我來看一下我們公司的……”“有什么好看的!”沒等孫小姐說完,女店員就很不禮貌地把頭扭了過去。
孫小姐的臉一下子紅了,最后她把心一橫,滔滔不絕地說起來:“你們的貨架有些凌亂,商品的種類比較少,如果多進一點我們的商品對你們也有好處……”她說得口干舌燥,女店員卻連正眼都不瞧她一下,周圍幾個女店員都表情冷漠地看著她,孫小姐羞愧難當……
接下來的幾天里,孫小姐又跑了十多家店,都是這種“沒面子”的結(jié)局。她的心里有些不舒服了:我是名牌大學畢業(yè)的,憑什么要干這種沒面子的工作?
當她在電話里把這種想法告訴公司經(jīng)理時,經(jīng)理的一番話啟發(fā)了她:“銷售不是一種卑微的工作,銷售人員與其他人一樣,都是用自己的努力實現(xiàn)自我價值。你千萬不要灰心喪氣,只要堅持下來,肯定會取得優(yōu)秀的業(yè)績?!?/p>
孫小姐經(jīng)過仔細琢磨,覺得經(jīng)理的話非常正確。是的,銷售是自我價值的深刻體現(xiàn)。銷售是自我的再生產(chǎn),是創(chuàng)造一個新自我的過程。
從那以后,孫小姐每周都要光顧那些小超市幾次,時間久了也摸索出一些經(jīng)驗:前幾次只是互相熟悉一下,一般只和人家說幾句“你們挺辛苦的吧”,“這里的小偷多嗎”之類的話。那些店員表面上很難纏,實際上也覺得工作有些無聊,時間一長,便與孫小姐成了“老朋友”,接著就會把店里的情況一五一十地告訴孫小姐。
這樣,半年的時間過去了,那個城市的20多家超市中的“黃金”貨架上便擺滿了孫小姐所在公司的產(chǎn)品。
對于銷售人員來說,不管是高層的銷售經(jīng)理,還是底層的業(yè)務(wù)代表,其所從事的銷售工作,都是有著深刻意義的。
每個人都希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。對于銷售人員來說,既然從事了這種職業(yè),就應(yīng)該全身心地投入進去,用努力換取應(yīng)有的回報。
阿峰、阿斌、阿強大學畢業(yè)后同時進入某公司,成為公司的銷售代表。
阿峰很喜歡自己的這份工作,并做了長遠規(guī)劃,他把銷售工作當做自己的事業(yè)來做??偸窃趯嵺`中不斷地認真學習和提高自己的能力,他還經(jīng)?;ㄙM雙倍的時間、精力來解決銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題。
阿斌工作非常踏實,他也迫切渴望在工作上做出成績,以獲得領(lǐng)導的賞識,但有時也喜歡偷懶,偶爾會尋找各種借口來逃避責任,但是總體上還是對自己要求比較嚴格的。
阿強則對這份工作缺乏熱情,他只是把工作當做一種謀生的手段,只是按照公司規(guī)定辦事,一種混日子的態(tài)度,終日昏昏沉沉地過著。
10年過去了,三個人的境況大不相同。阿峰因為能力過人、業(yè)績突出,一路升職,現(xiàn)為最初應(yīng)聘的那家公司的銷售總裁;阿斌后來跳槽,被一家公司聘為銷售部經(jīng)理;而阿強卻一事無成,依然落魄,沒有一點成就。
俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,這體現(xiàn)的是一種實現(xiàn)自我價值的心理,工作除了可以使人得到應(yīng)有的報酬,即獲得物質(zhì)資料外,還能夠使人得到精神上的滿足。銷售是一種服務(wù)性的職業(yè),可以給客戶帶來方便,同時銷售人員也在銷售中獲得客戶的認可和尊重。盡管在工作中,銷售人員會碰到各種各樣的挫折和打擊,但是如果成功地征服這些困難,反而會獲得更大的成就感。
金牌銷售人員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴我們,搞銷售工作并不丟人,它只不過是一種職業(yè),只要放下自己的架子和面子,擺脫虛榮心理的束縛,品嘗到銷售成功的時刻就不遠了。