在上一章里,我們談到了改變工作基本性質(zhì)的需求,但是,有沒有更容易的解決辦法呢?人們似乎感到當(dāng)前的工作方式過于死板、單調(diào),如果對工作場所稍微放寬限制,圍繞時間和工作方式的一些問題將迎刃而解。那樣的話,或許人們會感到有更大的支配權(quán)。難道答案只是給人們一點(diǎn)靈活度嗎?難道遠(yuǎn)程工作或彈性上班制不能滿足人們的需要
答案是不。
我們不想抨擊彈性工作制。我們不愿看到費(fèi)盡心機(jī)、苦苦哀求實施每周四個工作日的人心中受到傷害。
但彈性工作制的確沒有什么意義。
公司都不是傻子。它們知道需要標(biāo)榜自己的靈活性以吸引人才。我們毫不懷疑沒有哪家大公司不在員工手冊中印上彈性工作制的章節(jié)――該章節(jié)充斥著輕松自在的笑臉,以及對理解、自由、支配權(quán)的承諾。
但是當(dāng)你把自己心目中的靈活性和公司角度的靈活性相比較的時候,你會發(fā)現(xiàn)兩者之間存在著巨大差距。甚至是最善解人意的公司也不會履行自己的承諾,因為彈性工作制不能解決工作的核心問題。事實上,傳統(tǒng)的換班制就是問題的一部分。
讓我們回想一下艾迪,我們年輕的新員工。艾迪看了公司的員工手冊,注意到公司提供靈活的工作選擇,她感到十分激動。如果從非正式的角度來講,星期五干完工作后早點(diǎn)下班是不可接受的話,或許她可以通過利用公司的政策使靈活性正式化。她意識到,如果星期五她能進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的話,她就可以提前度周末,同樣又能夠滿足團(tuán)隊的需要。
但是她的老板對這一理念持冷漠態(tài)度。首先,她說該計劃主要針對的是公司中更有經(jīng)驗的人。艾迪反對說盡管她是新來的,但她在工作上業(yè)績顯著。進(jìn)而,她說,如果不能產(chǎn)生適當(dāng)改觀的話,自己情愿解決工作表現(xiàn)方面的任何問題。艾迪的老板立刻說,不管提出怎樣的計劃,他們都將理所當(dāng)然地進(jìn)行監(jiān)督。“我們不能讓員工們離開公司,想干什么就干什么,”老板說。然后又接著說,等現(xiàn)在的備選項目得到批準(zhǔn)以后再回頭來考慮這個問題。艾迪竭力爭取,她說自己現(xiàn)在就可以處理得很好,通過語音信箱、電子郵件、以及遠(yuǎn)距離安全進(jìn)入公司電腦系統(tǒng)和公司保持聯(lián)系,與自己親自到公司上班并無兩樣。她的老板說那可能不是最好的選擇。大家已經(jīng)在談?wù)撍龑r間自由放任的態(tài)度,或許艾迪首先得在公司按時上下班,認(rèn)真工作上幾個月,來表明自己對公司是敬業(yè)的。然后他們可以談一談?!暗俏覀儾坏貌痪婺?,”她的老板說?!斑@是風(fēng)險很大的賭注。有好多人都排在你的前面,等著享受這樣的額外待遇。面對現(xiàn)實吧。如果我讓你這么做,那我得允許其他人都可以這么做?!?/p>
艾迪的遭遇暴露出了傳統(tǒng)的彈性工作時間安排存在的三個主要問題。首先,這種時間安排幾乎總是僅限于有資歷、有頭銜,或從事某些特殊工作的人。彈性上班制或遠(yuǎn)程工作只是針對經(jīng)理和董事們的,而不是面向行政助理或新來的員工的。彈性上班制或遠(yuǎn)程工作只是針對從事以項目為導(dǎo)向的工作人員的,而不是普通的上班族,如電話服務(wù)中心和從事客戶服務(wù)熱線員工。這些“一線”的工作人員不得不穩(wěn)坐在自己的工作臺前。
最重要的是,一周四天的工作日是需要你去爭取的。時間的靈活性及在家工作的許可是對那些表現(xiàn)好,經(jīng)驗豐富的人員的額外獎賞,這些人可以不顧常規(guī),我行我素。你不得不通過努力去獲得這種特權(quán)。即使你所做的一切僅僅是把五個每天工作八小時的工作日變成四個每天工作十個小時的工作日,即使你干的仍然是同一份工作。只有搖滾巨星在如何利用自己的時間上有發(fā)言權(quán)。