作為一位出色的女主管，你是否聽過下屬在背地里這樣的抱怨――

“她的能力是很不錯，人也很漂亮，可是對人像冰山似的，冷得讓人心里發(fā)憷?！?/p>

“她不就是能力強一點嗎？那也沒必要把別人貶得一無是處?。　?/p>

甚至你手下的男員工還會這樣怨聲載道：“她跟所有的男人都有仇啊，為什么總是對我們一張冰臉，真是讓人看了就怕的女人！”

當(dāng)然不是所有的女主管都是不解溫柔的冰山。可是在職場上，總是不乏那種做事雷厲風(fēng)行，平時不茍言笑，對待自己和下屬處處苛求的女主管。

雖然她們能夠制作出完美無缺的策劃；雖然她們的鐵腕也使自己能夠在競爭中開疆破土，勇往直前，甚至無往不利；雖然她們的冰顏可以使自己的下屬安分守己、如履薄冰；但是她們冰冷的外殼，盛氣凌人的架子使她們疏遠(yuǎn)了自己的團隊，使自己變成了空中樓閣或孤家寡人，成了一個無兵可帶的將軍，一旦硬仗一起，即使她是一位戰(zhàn)神，仍會陷于“好漢難敵四手，餓虎害怕群狼”的境地，最后可能會落得一敗涂地。

成功的女主管，不是用高高在上的姿態(tài)來壓服手下眾人，也不是用怒喝來糾正下屬的錯誤。

她們雖然非常重視職場的原則，但是在執(zhí)行原則的過程中，卻不缺乏靈活性。

她們熟知職場上紀(jì)律的重要，但是在嚴(yán)肅的辦公室政治里，卻總是不忘注入自己特有的溫柔。

她們積極倡導(dǎo)男女平等，但是工作之中，她們不會高呼女權(quán)主義，動不動擺出一副不可一世的樣子。

成功的女主管，應(yīng)該是一個自信而不張揚霸氣的女性。她們超越男人，而不是把男人踩在自己的腳下；是讓自己像他們一樣在職場上自由舒展、平等競爭，和自己的下屬共同締造一個和諧的團隊。

成功的女主管，應(yīng)該是一個“海納百川，有容乃大”的女性，職場上的工作方式是多種多樣的，只要符合工作規(guī)則，她們不會對自己的下屬指手畫腳、說長道短，讓他們無法施展自己的所長。

成功的女主管，能夠包容別人的習(xí)慣，懂得尊重別人的選擇，認(rèn)同別人的工作方式，肯定自己下屬的能力，毫不吝嗇地夸獎自己的下屬。

作為管理者，你端起了架子，就等于拿著一把鋒利的“雙刃劍”；在處理工作上的問題時，強硬的態(tài)度既會傷著別人也會傷著自己，更會給工作帶來不必要的麻煩。

江蘭是一家公司的部門經(jīng)理，在公司之中，素有“冰山美人”之稱。因為在她的意識之中，上司和下屬之間應(yīng)該保持一段距離，否則下屬會利用你的溫柔和仁慈，跟你沒大沒小，很難管理，而且身為女性主管不嚴(yán)厲些，更容易被男性利用和欺負(fù)。

久而久之，她的下屬一方面佩服她的冷靜、干練，另一方面又十分討厭她做事的冷硬和霸道，更是沒有人敢在沒有緊急事情的狀況下，去敲她辦公室的門，因為沒有人喜歡被她的冷言冷語給“凍傷”。

一個新來的女孩，并不熟悉她的工作作風(fēng)，在做完企劃案后，興沖沖地敲了她辦公室的門，其結(jié)果是僅僅有些小瑕疵的企劃案被她扔給了女孩，并說，沒有成型的東西，沒必要拿給她這個主管看，她的時間很寶貴，沒有時間來收拾垃圾。

女孩哭著跑出了辦公室……

結(jié)果，她的專制導(dǎo)致了部門內(nèi)部的業(yè)績下降，上面為她配了一個副手――練嘉。

新來的練嘉用女性特有的溫柔緩和著辦公室冰冷的氣氛，但是在工作上，她又處處跟江蘭產(chǎn)生爭論，讓江蘭感覺到自己的權(quán)威受到了威脅。

在一次加班中，練嘉問她：“今天為什么要我們集體加班？”

她冷冷地說道：“沒有為什么，我是主管，我叫你們加班就得加班，問那么多干什么？”經(jīng)過幾次這樣的情形之后，練嘉覺得在盛氣凌人的江蘭面前她無法開展工作，于是，她向上級反映了情況。

江蘭知道后，十分生氣地質(zhì)問自己的下屬，是愿意跟著練嘉，還是愿意跟著她？下屬們沒有說話，而是把目光投向了練嘉。

江蘭像一只斗敗了的公雞，垂頭喪氣地遞上了辭呈。

管理者不是單打獨斗的江湖俠客，而是一個相互合作的團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，你盛氣凌人、藐視一切，只會令自己陷入孤軍奮戰(zhàn)的境地。

在一個團隊之中，沒有絕對的權(quán)威，因為每一個人都各有長處，大家只有互補，才能發(fā)揮出團隊的最大力量，而作為管理者，你如果把自己置于至高無上的地位，你將無法看清自己的真正優(yōu)勢，也喪失了與人合作的基礎(chǔ)。

團隊因此喪失了向心力、凝聚力，你也就喪失了團隊的中心位置。冰山式的外表、命令式的說話口氣不會使你重新獲得管理者的威嚴(yán)，而只會讓你的下屬跟你背道而馳，越走越遠(yuǎn)。

惠普中國副經(jīng)理兼商務(wù)總監(jiān)馮克琳，是一個能夠放下架子，與下屬以朋友的關(guān)系相處的女主管。

她下班后，一般不會關(guān)上手機，對待下屬打來的電話，需要的私人幫助，她一般不會拒絕。

有一次，有個女下屬的家人過世，她和馮克琳通了足足1個小時的電話來傾訴。事后，她說：“這樣的電話如果不接，她很可能把不好的情緒帶到第二天的工作中，影響大家的進程?！?/p>