袁岳（Victor Yuan）：　　

11年前，我在機關(guān)工作，上級領(lǐng)導(dǎo)有許多?，F(xiàn)在，我已經(jīng)很長時間沒有領(lǐng)導(dǎo)了。剛離開學校工作時，覺得要為領(lǐng)導(dǎo)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)進步。當時，我時常指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，說：“到底誰是領(lǐng)導(dǎo)?。俊蔽抑懒?，原來不能這樣對待領(lǐng)導(dǎo)。自己做企業(yè)之后，覺得領(lǐng)導(dǎo)是政府，因為民營企業(yè)要遵守國家政策。在這種情況下，對領(lǐng)導(dǎo)還是蠻適應(yīng)的。在社會組織里，領(lǐng)導(dǎo)還是可以與之談判的?！　?/p>

現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)的各個方面都表現(xiàn)出了若干變化。一是，原來領(lǐng)導(dǎo)實行家長制，現(xiàn)在則是老板制。原來領(lǐng)導(dǎo)就像不講理的父母，你沒有反駁的機會。但實際上，他也不能開除你。現(xiàn)在，大家習慣將領(lǐng)導(dǎo)稱為“老板”。這表明領(lǐng)導(dǎo)的決定權(quán)擴大了。他可以開除你，而且財務(wù)上對你的影響力更大了。但是，你有一定的機會可以反駁領(lǐng)導(dǎo)了。二是，領(lǐng)導(dǎo)多元化了。行業(yè)協(xié)會、俱樂部和聯(lián)合會，都有“頭兒”，這樣產(chǎn)生了許多領(lǐng)導(dǎo)，你有多個意義上的領(lǐng)導(dǎo)。三是，我們自己也可以做領(lǐng)導(dǎo)了。比如，你創(chuàng)辦了一家企業(yè)，很成功，那么你就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了?；蛘?，你經(jīng)常在媒體發(fā)表一些意見，得到認可，那么你就是民意領(lǐng)導(dǎo)了?；蛘撸銋⑴c社會工作也有機會成為社會工作的領(lǐng)導(dǎo)。過去，“領(lǐng)袖”這個詞不能濫用；現(xiàn)在，有些活動就可以命名為“青年領(lǐng)袖營”了。只要你能夠推動某些事情，就有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。這是社會進步的表現(xiàn)。最后，領(lǐng)導(dǎo)過去在我們面前依靠樸素的意識進行領(lǐng)導(dǎo)；現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學得到了重視。形象管理、資源協(xié)調(diào)和組織行為藝術(shù)都成為了領(lǐng)導(dǎo)科學重要的組成部分。　　

David J·Firestein(方大為):　　

我為政府工作了11年。我接觸的領(lǐng)導(dǎo)基本上是政府中的。政府與公司一樣，都有明確的級別制度。你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是誰，身份界線很清楚。但是，美國政府部門里平等融洽的同事氣氛與合作精神都很強。剛進入美國政府部門工作時，我只有24歲，研究生剛畢業(yè)。第一天到辦公室時，我發(fā)現(xiàn)大家彼此之間都是直接稱呼名字，包括對五十幾歲的人。只要是部長級以下，哪怕他比自己年紀大許多，比自己資歷老許多，都是直接叫名字。　　

剛開始工作，我也像你（袁）一樣，很直率。有一次，我和一位領(lǐng)導(dǎo)參加一個討論。大家都談了許多意見。我沒說什么。領(lǐng)導(dǎo)問：“大為，你要不要補充一點？”我就說：“實際上你說的不完全正確。”然后，我就接著說自己認為應(yīng)該怎么做、怎么做……。散會后，他說：“大為，你還很年輕，你剛才說的沒什么問題，但如果你有不同的觀點最好是會后來討論。”　　

現(xiàn)在，美國國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)是鮑威爾。他在領(lǐng)導(dǎo)科學上做出了許多貢獻。他有7條領(lǐng)導(dǎo)原則很有名。他說，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，第一要制定明確的目標。第二，要把所有人和任務(wù)聯(lián)系起來。他舉了一個帝國大廈的例子。曾經(jīng)有一個人在那里調(diào)查大廈管理的班子，從最高的一百零幾層到地下室，他問了許多人，問那些人怎么看帝國大廈的管理。到地下室時，他問那些倒垃圾的人，怎么看自己的工作。那些人說，我們天天把垃圾扔出來，我們的任務(wù)是保證任何人到帝國大廈都有很好的印象。第三，為他們提供所需要的工具。第四，授權(quán)他們做決定，信任他們的判斷能力。第五，在他們做好事情時，給予承認，贊賞他們的工作。第六，做一些有難度的決定，不要猶豫。第七，刻苦地工作，讓別人看到，做出榜樣。