董明珠接受這個(gè)燙手的職位,完全是一種責(zé)任感。她要向自己挑戰(zhàn),為企業(yè),為信任她、支持她的那些人做出點(diǎn)事來(lái)。
任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)不久,董明珠就做出了一個(gè)超越常理的決定:她跑去找朱江洪總經(jīng)理要財(cái)權(quán)。這是一個(gè)非常大膽的舉動(dòng),首先格力是一家國(guó)有企業(yè),人事的決定都要通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)集體表決,董明珠這個(gè)行為顯得太張狂;其次,雖然中國(guó)人愛(ài)權(quán)力是眾所周知的,但中國(guó)人搞權(quán)力都是背后進(jìn)行,絕不會(huì)像董明珠這樣明目張膽的要權(quán)。
董明珠有她的想法。這么明目張膽的要權(quán),她也猶豫過(guò)。但她要權(quán)是為了整個(gè)公司營(yíng)銷的良性循環(huán),不是為自己,也不是為了經(jīng)營(yíng)部一個(gè)部門(mén)的利益。
銷售雖然只是公司全部工作的一個(gè)環(huán)節(jié),但公司是個(gè)有機(jī)體,牽一發(fā)而動(dòng)全身。她既然任了經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng),開(kāi)始整頓經(jīng)營(yíng)部,其他部門(mén)的問(wèn)題自然而然也就被暴露了出來(lái)。她也是被逼無(wú)奈,不得不走此一招。
要財(cái)權(quán)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)部和財(cái)務(wù)部的關(guān)系密切。經(jīng)營(yíng)部要求經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,但客戶究竟在公司賬上有沒(méi)有錢,有多少錢只有財(cái)務(wù)部才清楚。一些客戶打了貨款到格力拿不到貨,一些客戶沒(méi)錢拿到了貨。有時(shí)經(jīng)營(yíng)部要發(fā)貨了,開(kāi)票員問(wèn)這人有沒(méi)有打錢過(guò)來(lái),財(cái)務(wù)那邊總是說(shuō):“我們也不清楚,要查賬才知道?!边@樣,無(wú)論經(jīng)營(yíng)部如何負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部不配合,也是事倍功半,難以使經(jīng)營(yíng)部的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此下去,只怕又要重蹈格力以前的管理現(xiàn)狀,職責(zé)不清,工作混亂。這是她董明珠絕對(duì)難以容忍的。
董明珠正式向朱總提出與經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)往來(lái)最好交給經(jīng)營(yíng)部管,這有利于工作協(xié)調(diào)。
財(cái)務(wù)部副總心里不高興,說(shuō):“你把財(cái)務(wù)拿去,就沒(méi)有監(jiān)督了?!?/p>
董明珠當(dāng)然知道她明目張膽地要權(quán)這件事有違常理,所以她早就想好如何才能讓大家心平氣和地接受她的建議,她說(shuō):“大家都可以監(jiān)督,隨時(shí)監(jiān)督。我提兩個(gè)建議,第一,我只管錢的進(jìn)、貨的出,不管用錢。這樣只有好處,沒(méi)有壞處。第二,財(cái)務(wù)也可以不歸我管,但每日經(jīng)銷商進(jìn)出款必須要讓財(cái)務(wù)部門(mén)隨時(shí)告知經(jīng)營(yíng)部?!?/p>
朱江洪總經(jīng)理經(jīng)過(guò)考慮,也為了平衡大家的情緒,采取了一個(gè)折衷的方案,那就是劃出財(cái)務(wù)部的一部分歸董明珠管,也就是說(shuō),董明珠可以得到人員、職能和收款這部分的權(quán)力。
這個(gè)結(jié)局已經(jīng)是很不容易了,朱江洪總經(jīng)理作出這個(gè)決定,也是頂著很大的壓力。要知道,在討論會(huì)上,很多人一聽(tīng)說(shuō)董明珠要權(quán),立即就情緒爆發(fā):
“董明珠伸手要權(quán),不能給她!”
“董明珠是不是手伸得太長(zhǎng)了!”
“這不都?xì)w她管了嗎?犯了錯(cuò)誤怎么辦?”
其實(shí),我們不能說(shuō)這些人的想法就是故意和董明珠作對(duì),或者故意給董明珠使絆子。按照中國(guó)人的慣性思維,主動(dòng)要權(quán)確實(shí)是犯了大忌,何況董明珠她只是剛當(dāng)上經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)不久。
但是,反過(guò)來(lái)說(shuō),中國(guó)的企業(yè)總是做不起來(lái),不也正是因?yàn)檫@種慣性思維在作怪嗎?人們總是習(xí)慣于循規(guī)蹈矩,不敢突破,不敢創(chuàng)新??俊澳脕?lái)主義”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我們又怎能占領(lǐng)先機(jī),先發(fā)制人?
董明珠敢于如此冒大不韙,一是因?yàn)樗膭?dòng)機(jī)是為了企業(yè);二也是她的個(gè)性使然。她本來(lái)就是一個(gè)不按常理出牌的人。事實(shí)上,也正是這種慣于打破常規(guī),不斷創(chuàng)新的風(fēng)格,讓董明珠帶領(lǐng)著格力在發(fā)展的道路上登上一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階,取得一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。
不管怎么說(shuō),董明珠獲得了她想要的一部分財(cái)權(quán)。機(jī)會(huì)來(lái)之不易,董明珠慎重對(duì)待,務(wù)必利用這難得的權(quán)力開(kāi)創(chuàng)格力經(jīng)營(yíng)工作的新局面。她和有關(guān)同事一起建立了一套循環(huán)監(jiān)督機(jī)制:
計(jì)劃受財(cái)務(wù)監(jiān)督;
財(cái)務(wù)受開(kāi)票員監(jiān)督;
開(kāi)票員受電腦統(tǒng)管監(jiān)督;
電腦統(tǒng)管受計(jì)劃監(jiān)督。
制度建立之后,關(guān)鍵就看能不能真正實(shí)行了。好的制度如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,仍然發(fā)揮不出其應(yīng)有得效果。很多企業(yè)都有非常完美的規(guī)章制度,有的企業(yè)甚至不惜巨資請(qǐng)國(guó)外大型咨詢公司幫忙設(shè)計(jì)制度,但最后仍難免走下坡路的結(jié)局,原因之一就是因?yàn)楹玫闹贫葏s沒(méi)有得到有力的執(zhí)行。不能堅(jiān)守原則,太會(huì)變通,也是中國(guó)人的一大特點(diǎn)。這一特點(diǎn)讓很多中國(guó)人特別自豪,但也是這一特點(diǎn),讓很多企業(yè)無(wú)法很好地貫徹規(guī)章制度,以至于雖然很多企業(yè)都確立了一個(gè)清晰的愿景,卻總是事與愿違,無(wú)法實(shí)現(xiàn)。