“這就是主管成功的秘訣?”小伙子若有所悟。
從例子里面看,主管絕對(duì)稱得上是一個(gè)為人誠(chéng)實(shí)、不存私心的正直之人。面對(duì)客戶,他從來(lái)不會(huì)弄虛作假,有一說(shuō)一是他的特點(diǎn)。雖然這在很多人眼中顯得有些“傻”,但這種做法無(wú)疑能夠贏得客戶的好感。做生意、做人都是如此,誰(shuí)不愿意與一個(gè)誠(chéng)實(shí)的正人君子多打些交道呢?應(yīng)該說(shuō),這就是他能夠擁有那么大魅力,取得那么顯著業(yè)績(jī)的根本原因。
以上只是現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)小例子。不管是經(jīng)商還是做其他事情,只要與陌生人打交道,那么人們就會(huì)在心里暗藏一個(gè)“小心”,這是人類自我防衛(wèi)的天性使然。弗洛伊德就曾經(jīng)提出過(guò)“自我防衛(wèi)機(jī)制”觀點(diǎn)。雖然我們沒(méi)有必要在心目中存下弗洛伊德所說(shuō)的那么厲害的防范心理,但“一朝被蛇咬,十年怕井繩”仍然在所難免。上當(dāng)永遠(yuǎn)只有一次,當(dāng)人們?cè)谂c某人交往時(shí)上當(dāng)受騙以后,恐怕以后就再也不會(huì)和這個(gè)騙子打交道了。上面那個(gè)例子中的主管之所以能夠成功,就是因?yàn)樗麑?duì)人們的這種心理有著非常深刻的了解,所以他采取的是盡量誠(chéng)實(shí)、無(wú)私地面對(duì)客戶的交際策略。毫無(wú)疑問(wèn),他是成功的。
從這些分析中我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:為了讓自己的人際交往吸引力更加強(qiáng)大,保持并增強(qiáng)正面形象非常有必要。
吸引力智慧絮語(yǔ)
要想讓自己能夠保持一個(gè)具有強(qiáng)大吸引力的正面形象,最關(guān)鍵的就是我們應(yīng)該確立積極良好的自我形象感。
首先,要樹(shù)立正面形象的信心。如果自己對(duì)自己都沒(méi)有信心,甚至覺(jué)得自己形象猥瑣,那恐怕神仙來(lái)了也無(wú)法改變你的失敗形象。畢竟,內(nèi)因才是最重要的。
其次,要對(duì)自己的正面形象有一個(gè)完整的輪廓:你的積極正面形象應(yīng)該是什么樣的?與人首次會(huì)面時(shí),你的談話內(nèi)容、語(yǔ)氣、態(tài)度、對(duì)方的反應(yīng)都會(huì)如何?你怎樣才能給對(duì)方留下最好的印象?面對(duì)一件難題,你怎樣解決才會(huì)讓周圍的人心服口服?類似的還有平時(shí)你的行為姿態(tài)、你的處事方法、你的待人態(tài)度等,這些都應(yīng)該在我們的腦海里事先“打造”出來(lái),并讓這種積極的自我形象在心中反復(fù)呈現(xiàn)。慢慢地,它們就會(huì)作為潛意識(shí)的一部分融入我們的習(xí)慣與生命中,我們才能自然而流暢地展現(xiàn)出自己最完美的形象來(lái)。
0999%的魅力勝過(guò)100%的完美
“我非常容易害羞,所以沒(méi)人喜歡和我交朋友?!薄昂退啾任疫€有很多缺點(diǎn),所以我沒(méi)有他吸引人是很正常的。”……如果你是這樣想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。實(shí)際上,你根本不用為你的缺點(diǎn)而難過(guò),因?yàn)檎且驗(yàn)檫@些缺點(diǎn)才使你在別人眼中更具吸引力!
有缺點(diǎn)為什么更有利于交際呢?這還要從人們的“習(xí)慣懷疑”心理角度出發(fā)尋找答案。
心理學(xué)詞典
出丑效應(yīng):一個(gè)才能平庸的人當(dāng)然不會(huì)受到人們的追捧,可那些沒(méi)有一絲缺點(diǎn)的“完人”也未必討人喜歡。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),精明而帶有小缺點(diǎn)的人最能夠引起人們的關(guān)注與喜愛(ài),此種社交心理現(xiàn)象就是出丑效應(yīng)。
自我保護(hù)的“懷疑傾向”:每個(gè)人都有一種出于自我保護(hù)的“懷疑傾向”。在與人交往時(shí),因?yàn)楹ε率艿絺?,所以人們常常?huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生懷疑。這種懷疑如果過(guò)于頻繁且嚴(yán)重的話,就會(huì)影響到正常的人際交往。
你相信周圍某個(gè)出色的朋友或同事是一個(gè)完美無(wú)缺的人嗎?肯定不相信。不管是出于自我保護(hù)的原因,還是出于人類懷疑的本性,要讓一個(gè)人完全相信另一個(gè)人毫無(wú)缺點(diǎn)是不可能的。這在心理學(xué)中被稱之為“本能性懷疑”。由這一心理現(xiàn)象,人們總結(jié)出了一條心理學(xué)定律被稱為出丑效應(yīng)。