職場中,最受歡迎的人,毫無疑問是執(zhí)行最能到位的人。
行百里者半九十,執(zhí)行的關(guān)鍵往往在最后的10%。
十里不走,目標就不能達到,任務(wù)就不算完成。
最后的10%如果執(zhí)行不到位,前面就是白執(zhí)行,甚至比不執(zhí)行更糟糕。
最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行
“執(zhí)行,對于當前的企業(yè)來說,是最重要的事情?!?/p>
“執(zhí)行的關(guān)鍵就在于到位,因為執(zhí)行不到位,等于沒執(zhí)行?!?/p>
這是一次我在北京大學主辦的“執(zhí)行力”課程上講課時,一位企業(yè)家闡述的觀點。
當他說出這一觀點后,立即引起了聽課的幾百位企業(yè)家的一致贊同。
為了充分說明這一點,這位企業(yè)家講述了自己經(jīng)歷的“一個字值83萬元”的故事。1988年,在中央提出沿海大開放的時期,他應(yīng)聘到了沿海的一家報社。
那是一家創(chuàng)辦不久但有一定影響力的報社。當時報社最缺乏的是廣告業(yè)務(wù)。而他準備上班不久就給單位一份很大的見面禮。
他的一位朋友要到這個城市的開發(fā)區(qū)投資,并計劃在當?shù)孛襟w上投放價值總計83萬元的廣告。在他個人的努力下,憑著自己所在報社是當?shù)刂拿襟w之一,加上私人關(guān)系,朋友最終將這筆業(yè)務(wù)給了他。
因為業(yè)績突出,報社準備提拔他為副社長。
開發(fā)區(qū)舉行奠基儀式的那天,他帶上了社里最優(yōu)秀的記者,并讓廣告部全體出動,計劃用大幅版面進行宣傳。
奠基儀式結(jié)束后,有位朋友邀請他去唱卡拉OK放松一下。盛情難卻,于是他向記者和相關(guān)廣告人員交代好工作就去了。
那天,他玩到凌晨一點多鐘才回家。
但是第二天早上,他當副社長的夢就破滅了。原因很簡單:這天他們出版的報紙犯了一個最不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。
原來,頭版頭條的新聞標題本來應(yīng)該是:
“某某開發(fā)區(qū)昨日奠基?!?/p>
而擺在他面前的大標題卻是:
“某某開發(fā)區(qū)昨日奠墓?!?/p>
當時南方沿海城市的企業(yè)都特別重視“彩頭”,喜歡吉利的數(shù)字和文字,而把“基”寫成“墓”,毫無疑問是犯了企業(yè)的大忌,何況這還是開發(fā)區(qū)項目正式啟動的第一天。
結(jié)果可想而知,朋友一怒之下取消了83萬元的廣告訂單。不僅如此,報社的聲譽也因此受了很大的影響,一些準備在這家報紙上投放廣告的客戶,也由此取消了自己的投放計劃。
這樣大的失誤到底是怎樣造成的呢?
事情的經(jīng)過是這樣的:
他自以為派出的是報社最優(yōu)秀的記者,因此非常放心。不僅如此,他離開之前,還特意請副總編一定對稿子嚴格把關(guān)。
記者的稿子確實寫得很好,但由于當時電腦還不普及,記者手寫的稿件字跡很潦草,“基”和“墓”看起來非常相似。
當時還是鉛字排版,稿子到了排版人員那里,他想當然地把“基”字當成了“墓”字。
稿子排完版后,交到副總編那里,正趕上副總編家里有急事,于是他只匆匆看了一眼,也沒發(fā)現(xiàn)什么問題,就簽發(fā)了。
錯誤就這樣造成了。
事后,報社對有關(guān)人員作出了這樣的處理:
記者和排版人員開除,副總編降半級。
當然,他被提拔為副社長的事也泡湯了,原本想在那座城市大展宏圖的他,夢想頓時化為了泡影。
在總結(jié)這次教訓時,每一個人都很后悔:
記者后悔:
“我的字為什么要寫得那么潦草?”
排版人員后悔:
“我當時為什么沒有仔細查看一下到底是什么字?”
副總編后悔:
“我為什么不認真檢查完再走呢?”
當然,最后悔的還是這位企業(yè)家:
“既然我知道這件事非同小可,為什么要在關(guān)鍵的時候去唱卡拉OK,而不是留在報社自己將稿子校對一遍呢?”盡管事隔多年,這位企業(yè)家仍然感慨萬千:
“我們常說‘一字千金’,可此時一個字就值83萬元!這件事讓我明白了一個道理:執(zhí)行不到位,等于不執(zhí)行!后來,無論我做什么工作,都這樣要求自己,等有了自己的企業(yè)之后,我也要求所有的員工都按照這句話去做。”
這個故事引起了在場企業(yè)家的熱烈討論。
有位企業(yè)家對此作了一個十分精彩的點評。他說:
“這個故事,充分證明了古人的一句名言:行百里者半九十——最后的步驟不到位,前面的執(zhí)行就是白執(zhí)行,甚至會帶來比不執(zhí)行還要惡劣的后果?!?/p>
從表面上看,前期工作做得很不錯:和客戶溝通得很好,報社對此也十分重視,派出的是最優(yōu)秀的記者,而且從副總編到記者到廣告人員,都作了安排和交代。
但是,在執(zhí)行的過程中,由于最后一個小環(huán)節(jié)沒有落實到位,不僅“煮熟的鴨子飛了”,而且還給單位的形象和聲譽造成了不可挽回的損失。
其實,這并不是個案,而是很多單位和企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。
對執(zhí)行的人來說,最后的10%往往是最重要的,但也恰恰是最容易被忽視的。
很多人之所以執(zhí)行不到位,原因往往在于自認為完成了90%,任務(wù)就完成了,目標就達到了,于是心理上一放松,忽略了最后的10%。
但是,這最后的10%卻是至關(guān)重要的。它之所以重要,是因為只有做好了最后的10%,成果才會顯現(xiàn)出來,少一分都不行。
人們往往認為,一百里的一半是五十里,但這個故事卻告訴我們:
走完九十里只是走了一半,另一半是最后的十里。
這十里不走,永遠也到不了目的地。
換句話來說,執(zhí)行,如果最后的關(guān)鍵時刻沒把工作做精、做透,往往就會導(dǎo)致前功盡棄。
一位著名企業(yè)家的當頭棒喝