清華部分熱門專業(yè)的學生,畢業(yè)后會有70%~80%的人選擇進入外企工作。外企的高效、規(guī)范、職業(yè)化、企業(yè)文化和系統(tǒng)的培訓,都是吸引畢業(yè)生的主要因素。也正是因為這些,讓外企有了一絲神秘感,讓學生認為進入外企能夠學到更多的東西。
正規(guī)的企業(yè)
嚴華從清華畢業(yè)后,來到了一家世界500強的跨國公司。剛剛畢業(yè)的嚴華,驚嘆于這家著名外企能夠把公司的制度、業(yè)務、管理方方面面做得如此合理、有效,他很快就對這份工作產生了很強的自豪感。
在初到企業(yè)的三個月里,公司滿滿當當安排了各種培訓,有溝通、演講技巧類的職業(yè)培訓,有場景模擬、案例分析型的實戰(zhàn)培訓,還有產品和技術方面的培訓。通過系統(tǒng)的培訓,讓嚴華明白了如何與客戶溝通、如何在公司里做事、如何考慮職業(yè)發(fā)展,這些都是學生進入企業(yè)后非常想得到的。
嚴華所在的部門全國只有12個人,卻每年能給公司貢獻近10億的收入。嚴華感嘆團隊高效的同時,也感到了壓力。他知道要想和老員工一樣出色,還有很長的路。高效也體現(xiàn)在了各種會議里:沒有學校老師講話的冗長、務虛的作風,會上有一說一,每件事都具體落實到人頭和解決辦法。散會后,大家就迅速投入工作。
起初幾個月,嚴華接受的信息量大得不得了。各個部門的英文縮寫、各種業(yè)務流程、各種產品知識 有時嚴華向老員工請教一個概念,老員工卻又用了三四個新概念來解釋,這讓嚴華越聽越糊涂。
嚴華發(fā)現(xiàn),幾乎所有的工作行為,都有IT系統(tǒng)作支持。公司不允許員工在電腦上安裝軟件,尤其是盜版軟件。每天在公司上網,公司系統(tǒng)就會自動安裝軟件并升級。嚴華日常的名片、文具等都用系統(tǒng)申請,出差、報銷、項目、產品、價格也都通過系統(tǒng)管理。這就讓公司和老板通過IT系統(tǒng)很好地掌握了員工的行蹤和表現(xiàn),管理變得便捷、有效。
在公司里,處處體現(xiàn)了平等、尊重的企業(yè)文化??偛?、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)這些高層都沒有單獨的辦公室,和普通員工一起坐在開放的辦公室里??偛脦缀跄芙谐雒總€員工的名字,員工也都直呼總裁的姓名。
招聘的新員工,也并非都來自于清華、北大這樣的頂尖學校。公司為了保持活力和多元化,人員組成上不僅各個高校的學生都有,而且還招聘了少量文科的學生。嚴華和這些文科學生的接觸,也讓他深刻體會到了文理科的思維差別。
嚴華感慨道:在學校,或許能學到深奧的學問、前沿的技術,但不管怎樣都是“一個人在戰(zhàn)斗”;如果沒進過這樣正規(guī)的企業(yè),真是沒法體會到什么是行之有效的管理,什么是團隊合作。外企里的員工不一定能力都很強,但公司能夠通過制度和管理把員工融合到一起,取長補短,從而整體上發(fā)揮出最強的戰(zhàn)斗力。
會不會有明天
在外企,如果中國區(qū)總裁是歐美人,會這樣考慮工資:中國員工的薪水是美國的三分之一,已經很低了。而如果總裁是亞洲人,對工資會另有考慮:大陸人在北京一般每月只掙三四千塊,我們完全可以把起薪降低到五千,這樣的薪水仍然非常有競爭力。
不幸的是,在大陸,幾乎所有的外企高管都是臺灣、香港或新加坡人。或許是他們比大陸人更加國際化,更容易與企業(yè)總部溝通。在十幾年來外企涌入中國、迅速擴張的年代里,他們首先得到了老外的信任,占據(jù)了所有的高管位置。這些精明的“南方人”讓外企的工作氛圍變得緊張而辛苦,薪水卻不斷下降。受益于十年來外企在中國的高速發(fā)展期,一些不知名大學的老員工,已經當上了外企各個部門的老板,拿到了相當高的薪水。但如今,外企在中國大多已經發(fā)展成熟,晉升的機會很少。即便是清華、北大這些名校學生擠破頭才進的外企,累死累活干上幾年,還是做著普通職
工資被人“算計”,“人身安全”也得不到保障。近年來,外企為了業(yè)績,不是想辦法“開源”,而是盡量“節(jié)流”――辭去公司里老的、貴的,雇年輕的、便宜的,以節(jié)省公司成本。同一個職位,盡管40歲的員工比30歲的經驗要好一些,但在公司看來,30歲的性價比遠好于40歲,可以用一個老員工的錢雇兩個年輕的,不是很劃算?