卡洛琳·敏瑞奇不是一位普通的女性，她所做的事也不同尋常?？辶沼酶邏核畼屒懈钿摪?、花崗巖、大理石和玻璃。總而言之，不論什么材料，只要厚度在15厘米以下，到了卡洛琳的公司，都可以切得整整齊齊。

卡洛琳兒時的夢想是當一名聯(lián)邦調(diào)查局偵探。為了實現(xiàn)這一夢想，卡洛琳先參加了海軍陸戰(zhàn)隊。海軍陸戰(zhàn)隊嚴格的訓練和嚴明的紀律并沒有使她退縮，相反，直到現(xiàn)在卡洛琳仍然留戀當年的生活。也是在海軍陸戰(zhàn)隊，卡洛琳遇到了她的丈夫。兩人結(jié)婚后，雙雙從海軍陸戰(zhàn)隊退伍。但卡洛琳并沒有像她原來設(shè)想的那樣去做一名聯(lián)邦調(diào)查局偵探員，而是回家做了一名家庭主婦。很快，卡洛琳有了兩個孩子。在此后十幾年間，由于丈夫工作的變動，卡洛琳全家在加利福尼亞、明尼蘇達、華盛頓、密歇根等幾個州之間搬來搬去。直到1995年，卡洛琳的丈夫在阿拉巴馬州的杰克遜維爾找到了一份穩(wěn)定的管理工作，而那里又正好是卡洛琳的家鄉(xiāng)。一家人愉快地在杰克遜維爾定居下來。

這時卡洛琳的孩子們已經(jīng)長大，她不愿閑在家里，于是重新開始找工作，但非常不順利。她有一個新聞學的學歷，但是當?shù)氐膱蠹埗疾恍枰腿?；在十多年的相夫教子中，她對教育事業(yè)非常感興趣，但是由于沒有碩士學歷，她不能當教師；想自己開一個快餐店，但當?shù)氐牟惋嫎I(yè)又不景氣。這時她的丈夫聽說了一種新的技術(shù)，就讓卡洛琳找來相關(guān)資料研究一下。卡洛琳讀得越多就越感興趣。這是一種用高壓水槍切割材料的技術(shù)。水流在強大的壓力下，從一個直徑大約1?5毫米的噴頭中噴出。這種高壓水流可以精確地切割各種材料?？辶辗驄D認為這種新技術(shù)非常有發(fā)展前途，打算以它為基礎(chǔ)開一個公司。

卡洛琳一沒經(jīng)驗，二沒顧客，三沒錢，創(chuàng)業(yè)的困難是可想而知的。但她記得海軍陸戰(zhàn)隊教給她的準則：干就要勇往直前。1996年，卡洛琳創(chuàng)辦了自己的公司：卡敏工業(yè)公司，提供金屬的精確切割和加工服務(wù)。公司的名字就是從她自己的名字簡化來的。剛開始，公司只有卡洛琳一個人。她需要自己操作機床、裝卸卡車。公司的第一張訂單來自檀香山的夏威夷會議中心?？辶諡樗麄兦懈盍艘恍┯米鞔筇醚b飾的不銹鋼板。這以后，公司又為幾個購物中心、博物館和會議中心切割了一些裝飾材料。

卡洛琳全身心地投入到公司的發(fā)展經(jīng)營中。她和她的雇員們愿意承接別人不愿意干的繁瑣的或是異常復雜的工作。正是由于這些原因，卡敏工業(yè)公司發(fā)展很快。公司的標語是：你能想得到，我們就能切得出。

為了尋找新的客源，卡洛琳鼓足勇氣給佛羅里達的迪斯尼世界寫了一封自薦信，信中簡單介紹了卡敏工業(yè)公司的金屬切割服務(wù)。幾個星期過去了，卡洛琳沒有收到任何回信，于是她直接打了電話過去，表示愿意到佛羅里達登門介紹自己的服務(wù)。這次登門會談非常成功，卡洛琳得到了為迪斯尼世界切割各種質(zhì)地的恐龍，以及包括米老鼠在內(nèi)的一些迪斯尼卡通造型的訂單。

來自迪斯尼的訂單是卡敏工業(yè)公司創(chuàng)立以來最大的一個訂單。但這也給卡洛琳帶來了一個新的困難。由于公司小，信用不足，卡洛琳需要預付所有的原材料貨款，而卡洛琳自己，卻要等到交付成品以后才能從客戶那里取得報酬。這一時間差造成了卡洛琳的資金緊張。幸好卡洛琳及時地從銀行貸到款，才度過這一難關(guān)。

迪斯尼世界里卡洛琳的產(chǎn)品就是卡敏工業(yè)公司最好的廣告。美國航空公司及太空總署（NASA）的馬歇爾宇航中心和卡洛琳取得了聯(lián)系。他們想讓卡敏工業(yè)公司為NASA提供加工服務(wù)。為了要給NASA工作，一家公司必須要達到NASA自己的一套嚴格標準。對卡洛琳來說，這意味著整修廠房、培訓員工。出乎卡洛琳意料的是，將近一半的員工表示寧愿辭職也不愿意接受NASA嚴格的訓練。這時卡洛琳展現(xiàn)了她的女強人作風：誰不接受培訓誰走人。公司的生產(chǎn)經(jīng)營并沒有受到部分員工辭職的影響，相反，卡洛琳覺得經(jīng)歷這一事件以后公司員工隊伍的素質(zhì)和凝聚力反而比以前加強了?？艄I(yè)公司的切割精度能夠達到110毫米。公司的產(chǎn)品被用到了宇航系統(tǒng)以及防衛(wèi)系統(tǒng)（包括著名的愛國者導彈系統(tǒng)）中。

卡洛琳每天早晨六點就到公司上班。她現(xiàn)在不用親自裝卸卡車或是操作機床了。但是她很體諒生產(chǎn)第一線員工的辛苦，經(jīng)常自己烤一些小甜點帶到車間里給大家分享。她對質(zhì)量和服務(wù)持非常認真的態(tài)度。每天結(jié)束工作之前，卡洛琳都要問她自己兩個問題:

我們做到我們所承諾做的了嗎 

我們所做的是客戶所要求的嗎 

在卡洛琳和全體員工的努力之下，卡敏工業(yè)公司實現(xiàn)了350%的銷售增長，公司的客戶名單里列滿了像迪斯尼、美國航空公司及太空總署、美國空軍等其他公司連想都不敢想的客戶?？辶兆约哼€被評為2002年的阿拉巴馬州小企業(yè)年度人物。