丹諾意識到，他調(diào)查得越深入就越能發(fā)現(xiàn)更多的事實真相，于是他離開了中央大道，來到了普爾曼從不讓外人參觀的后街。在這里，他看到了不帶草坪的供多家合租的大套間，每個套間擠著四五家人，卻只有一個衛(wèi)生間，每家需付16.5美元的房租，同樣也比在臨近地區(qū)租用單元房貴25%~30%，而且后者是單門獨院，有陽光、草坪、鮮花和供孩子玩耍的小院。在大套間后面，他看到了真正的貧民窟。在這些用100美元建起來的簡陋的木棚里，住的都是一些生活僅能糊口的家庭，可是普爾曼每月還要從他們的工資里扣掉8美元的房租，這相當于普爾曼公司在每間棚子上投資的40%~50%。

丹諾走訪了許多家庭，其中絕大多數(shù)是第二代美國家庭，當他親眼目睹了普爾曼這個“消滅了一切丑陋、糾紛和邪惡，慷慨提供了一切能給人們帶來自尊、節(jié)儉、清潔、道德的小鎮(zhèn)”的真面目之后，他陷入了深深的悲哀。居民的一舉一動都受到監(jiān)視，他們說的每一句話都可能被報告給公司，甚至男人偶爾外出也會被盯梢。那些想加入工會的工人會馬上遭到解雇，他的家人被趕出家門，他的名字被列在黑名單上并被傳送到全國各地的鐵路公司里去。工人如有任何議論、抗議或要求改善工作條件的舉動，也會馬上被解雇。公司答應(yīng)給因工受傷的工人提供免費醫(yī)療，但前提條件是受傷的工人必須簽一份責任棄權(quán)書，如果他不同意簽署棄權(quán)書而要訴諸法庭要求公司賠償?shù)脑?，公司的醫(yī)生就會作出不利于他的證詞。工人的積蓄必須存在普爾曼銀行，任何休閑娛樂場所都不允許他們?nèi)?。工人們抱怨說他們沒有任何隱私權(quán)，即使是在自己家里，連上廁所這樣的事情都不能逃過普爾曼先生的眼睛。

雖然喬治·普爾曼向外界宣稱他建設(shè)了一個“以美觀、和諧、完整為主導思想而興建的有1.2萬人口、設(shè)施完善的小鎮(zhèn)”，但實際上，他建立的是一個以他為主宰的封建王國，在這個封建王國里，他是封建主，工人們是他的苦工；他不但可以控制他們的一舉一動，而且還以房租的形式把付給工人的大部分工資又收了回來；這里的每個家庭都生活在恐怖之中，不敢相信鄰居、朋友，不敢思考、談話或是表露感情，只有在黑夜里，在關(guān)上破舊的窗戶緊鎖房門之后，他們才稍微有一點安全感。