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目擊之二:移家入店(1)

中國(guó)高考報(bào)告 作者:何建明


那天碰到老唐純粹偶然,沒想到一向花錢比抽血還珍惜的這位老同事卻悄悄告訴我:這幾天他們?nèi)叶甲≡谌羌?jí)賓館。

"干啥?是不是換了新嫂子在城里度蜜月?"

"去去。你那老嫂子連我每月的零花錢都一分分地?cái)?shù),我有能耐休了她?"老唐實(shí)情告訴我,他是為了高考的女兒,特意住了一個(gè)星期"假日飯店"的一套標(biāo)準(zhǔn)間。"你別說(shuō),人家三星級(jí)又有熱水又有空調(diào),就是跟在家過(guò)不一樣。"老唐看看表,便非要拉我到他住的賓館一坐。

"假日飯店"并非在京城鬧市和商貿(mào)黃金地段,所以平日客流量不是很好,但客房?jī)r(jià)格卻不低,一個(gè)普通標(biāo)準(zhǔn)間在四百元以上。老唐領(lǐng)我進(jìn)到七層他住的那套房間,里面除了兩張單人床外,另有一張行軍床。

"我們?nèi)胰谶@幾天都是在這兒過(guò),晚上擠一擠,就可以省下好幾百元錢,再說(shuō)晚上我和你嫂子根本瞇不了一兩個(gè)時(shí)辰,所以從家里搬來(lái)一張行軍床對(duì)付著。"

老唐在一邊解釋,而我則笑他仍然那樣會(huì)算小九九。

"我哪能跟你比,一出手就是幾十萬(wàn)字的大部頭。你離開報(bào)社后,報(bào)社的骨干更少了,我這個(gè)副總編成天做校對(duì)工,一步都離不開。所以只能吃一千來(lái)塊錢的死工資,這社會(huì)主義干的!"老唐還是老樣子,干起工作一副革命老黃牛樣,說(shuō)起話滿嘴半"反動(dòng)"。

"說(shuō)說(shuō),這回怎么舍得花大錢住高級(jí)大飯店?是為了千金成鳳不是?"我揶揄他。

他笑笑:"是你嫂子下的決心。她說(shuō)她單位上有個(gè)同事去年就是用了這個(gè)辦法,結(jié)果孩子參加高考考出了好成績(jī),上了名校北師大。所以你嫂子說(shuō),在孩子緊要關(guān)頭,舍得花一兩千塊錢,要是考上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué),不就都有了嘛!我一琢磨她講得有道理:要是這幾天不能讓孩子休息好,考試差上幾分,一旦考得不理想進(jìn)不了大學(xué)就不用說(shuō)了,即使考上了,好校與差校含金量差別就大了去了。以后大學(xué)畢業(yè)名牌學(xué)校人人搶,次學(xué)校、次專業(yè),求姥姥告奶奶也找不到合適工作,到那時(shí)就不是賠一千兩千的事。我一想對(duì)呀,一咬牙就全家搬進(jìn)了這家離考場(chǎng)最近的飯店。"

看來(lái)孩子的高考也讓老唐變得精明起來(lái)了。"一家吃住在此,感覺與家里不同?"我問。

"當(dāng)然。"老唐像劉姥姥第一次進(jìn)大觀園似述說(shuō)起來(lái):"先說(shuō)這房間,別看它像一個(gè)個(gè)籠子似的,它隔音呀!互不影響。不像你去過(guò)的我們住的那個(gè)大雜院,隔壁人家放個(gè)屁你這邊都能猜得到是誰(shuí)放的。這兒好多了,孩子說(shuō)困了倒下就能入睡,空調(diào)一開要啥溫度就啥溫度,省去了我到處著急的份。孩子學(xué)習(xí)累了,把熱水一放,泡上個(gè)把小時(shí),舒舒服服。早上也不像在家怕誤時(shí)弄得全家人睡不踏實(shí),你嫂子一個(gè)電話,讓人家飯店小姐來(lái)個(gè)'提醒服務(wù)'!哈哈,我現(xiàn)在知道過(guò)去你們幾個(gè)記者為什么老把我按在家里,把出差的美事全都獨(dú)吞了,原來(lái)出外住飯店賓館就有這么好這么舒坦??!就是飯菜太貴,也不合口味,這不,你嫂子回家給孩子做餃子去了。要不還真想寫一篇'高考進(jìn)住賓館就是好'的文章呢!"

想不到一個(gè)出于無(wú)奈的做法,竟使一向觀念守舊的老唐也茅塞頓開。于是我想到為什么這幾年每逢高考來(lái)臨時(shí),一些原本生意清淡的賓館飯店又紅火起來(lái)。原來(lái)它確實(shí)使考生和家長(zhǎng)們方便了許多。在告別老唐后,我順便采訪了他所住的"假日飯店"經(jīng)理,問問到底有多少是高考生包下的房間。

至少在三成吧!

三成?就是說(shuō)約有一百多個(gè)考生在你這兒訂了房間?

是的。去年最高峰時(shí)多達(dá)二百零三人。今年天氣涼爽,相對(duì)少了些。

我對(duì)經(jīng)理提供的數(shù)字大為驚嘆,因?yàn)檫@樣大的客流量能在以往賓館飯店生意極其清淡的夏季出現(xiàn),對(duì)老板來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是喜從天降。

從什么時(shí)候形成了"高考客源"?無(wú)人知曉?,F(xiàn)在各賓館飯店把爭(zhēng)取在高考期間接待考生這一特殊客源,幾乎作為大家的共同競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)了。經(jīng)理介紹說(shuō),尤其是近幾年,不管家里條件好的或者不怎么好的市民們,都愿意在高考那幾天把家搬到賓館飯店里來(lái)??忌退麄兊募议L(zhǎng)都認(rèn)為,在賓館飯店生活可以相對(duì)放松許多,如不用做煩心的家務(wù)和打掃房間一類的雜活,如果條件允許連飯都可以不做。這樣,考生、家長(zhǎng)都能省下不少時(shí)間,集中精力備考。

那賓館飯店又如何相應(yīng)做好接待這個(gè)群體的服務(wù)呢?

對(duì)于我的提問,經(jīng)理的話就更多了,他說(shuō)他們"假日飯店"從前兩年就開始訂出了多種相應(yīng)的服務(wù)措施:如在客房里安排不同的燈光和書桌,供考生學(xué)習(xí);在開放原有的游泳池與桑拿外,還添置了按摩、催眠等項(xiàng)目;飲食部特別推出了早中晚不同的"考生套餐"和"狀元營(yíng)養(yǎng)套餐"及"狀元宴"、"金榜桌";還安排了短途考生接送專線。

真是生意人,換著花樣賺錢呀!

"你何先生說(shuō)對(duì)了一半。""假日飯店"的經(jīng)理狡黠地一笑,說(shuō):"我們賓館飯店,只有把消費(fèi)價(jià)格定在最適合的檔位,而把服務(wù)水平提到最理想的位置,才能吸引廣大'高考客源'。"

我想也是。不管怎么說(shuō),隨著生活水平的提高,以及人們?cè)絹?lái)越清楚"高考"這場(chǎng)決戰(zhàn)對(duì)一個(gè)考生和對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都意味著什么,在最后時(shí)刻想盡辦法合理地利用和分配好時(shí)間與精力,顯然是明智之舉。

1999年7月上旬,我所到過(guò)的北京金臺(tái)飯店、京西賓館、和平門飯店等幾所附近有中學(xué)考場(chǎng)的賓館飯店,所看到的進(jìn)進(jìn)出出的考生與他們的家長(zhǎng)之多,應(yīng)該說(shuō)是當(dāng)今高考和以往高考有所不同的一個(gè)新景觀。然而,我沒有想到的是,這樣的景觀不僅僅在一些大城市有,那些富裕的或者還不富裕的地方,也有同樣或相似的景觀。

在蘇南某城,我隨99級(jí)考生家長(zhǎng)蔡坤走進(jìn)了他的"新家"--說(shuō)"新家"是因?yàn)椴汤ぷ约旱募也⒉辉谶@兒。這位搞服裝的小老板自己在鄉(xiāng)下的家是棟三層小洋房,氣派非凡,據(jù)說(shuō)光裝修就花了三十多萬(wàn)元。蔡坤入住這個(gè)市郊的"新家"已經(jīng)兩個(gè)多月了,這兒離他在省城中學(xué)讀高三的兒子的學(xué)校僅幾百米,十分方便。他告訴我,兒子在班上成績(jī)中游,為了讓兒子能考上大學(xué),他在三個(gè)月前租下了這一套三室一廳的房子,每月三百多元租金。兒子本來(lái)在學(xué)校宿舍住,但由于臨近高考,復(fù)習(xí)時(shí)同學(xué)之間多少會(huì)相互受影響,睡眠也不是太好,所以做父親的采取了"租房獨(dú)住"的措施。

"效果好嗎?"

"肯定好。"蔡坤非常得意地告訴我,他女兒在兩年前能考成江蘇文科狀元與此法有關(guān):"我的大孩子的成績(jī)?cè)谌R恢泵星耙欢?,但臨近高考前由于壓力太大,身體不太好,當(dāng)時(shí)老師和我們都為她著急,可又幫不了什么忙,我和她媽都只有初中文化,想了想,能做的就是讓她睡好吃好唄!這一想,就想到了給她單獨(dú)找個(gè)吃住的地方。那年我們給她找的就是賓館,一共住了十來(lái)天,她媽天天陪著她,慢慢地孩子身體和精神緩了過(guò)來(lái),高考時(shí)發(fā)揮正常,考了全省文科第一名,現(xiàn)在在南京大學(xué)讀書。我兒子比起他姐成績(jī)差多了,處在龍門的門檻邊。差是差點(diǎn),但也得保他考上大學(xué)呀!所以這回我特意給他臨時(shí)租了個(gè)'新家',能讓他有相對(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間安心復(fù)習(xí)和參加考試……"  


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