案主：張小姐，37歲，白領(lǐng)

　　事件記錄：

許多老人在退休后都會(huì)出現(xiàn)所謂的“退休綜合征”，他們當(dāng)中，因家庭關(guān)系不良導(dǎo)致的臨床 癥狀占有相當(dāng)?shù)谋壤?。老人要的不只是營(yíng)養(yǎng)和休養(yǎng)，他們最需要的是家庭和睦。

張小姐剛一進(jìn)門(mén)，就急不可待地問(wèn)咨詢(xún)師能否幫忙解決她父親的心理問(wèn)題。但當(dāng)咨詢(xún)師問(wèn)為 什么老人家沒(méi)有親自來(lái)時(shí)，她說(shuō)，她父親得了中風(fēng)，醫(yī)生說(shuō)有局部的腦血管阻塞，現(xiàn)在家中 觀(guān)察、休養(yǎng)。

　　咨詢(xún)過(guò)程：

咨詢(xún)師：老人家高壽？還能正常思維嗎？

張小姐：60歲了，平時(shí)看跟個(gè)沒(méi)事人似的，就是頭暈，一站起來(lái)眼就花，左手最近抖得厲 害。

咨詢(xún)師：看來(lái)您的父親要去看腦外科，您為什么為他來(lái)做心理咨詢(xún)？

張小姐：不是沒(méi)看，前一個(gè)月就去醫(yī)院了，大夫說(shuō)讓他安心休養(yǎng)，多吃清淡，還要保持心情 愉快……這不，這一個(gè)月我們都照辦了，可不見(jiàn)效呀。前一段在報(bào)上看到您說(shuō)老人在退休前 后最有可能出現(xiàn)一些身體癥狀，我覺(jué)得很有道理，您說(shuō)，他的病是不是跟退休有關(guān)系 ?呀？〓〓?

咨詢(xún)師：什么時(shí)候通知他退休的？

張小姐：三四個(gè)月了，那段時(shí)間他特別煩躁，我想這可能有關(guān)系，但無(wú)論我們?cè)趺磩穸紱](méi)用 ，我阿姨也急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，您看他的問(wèn)題究竟出在哪兒？

咨詢(xún)師：您剛才提到的“阿姨”是誰(shuí)？

張小姐：我母親18年前就去世了，后來(lái)我爸再婚，這些年來(lái)，我和姐姐一直稱(chēng)他的第二個(gè)妻 子為“阿姨”。

咨詢(xún)師：怎么不叫她為“媽媽”？

張小姐：叫不出來(lái)，她畢竟不是親媽。

咨詢(xún)師：她和你父親的關(guān)系怎么樣？

張小姐：還行吧，我爸特厚道，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，一聽(tīng)她嘮叨就睡覺(jué)。不過(guò)，她在生活上倒挺關(guān) 心我爸的，平時(shí)總做些好吃的，反正她在家也沒(méi)事。不過(guò)，這和我爸的病有什么關(guān)系？

咨詢(xún)師：您先別著急，請(qǐng)告訴我，你們和阿姨的關(guān)系怎么樣，有過(guò)矛盾嗎？如果有，父親是 怎么處理的？

張小姐：當(dāng)然有過(guò)，過(guò)去阿姨總瞧不起我和姐姐，上學(xué)時(shí)，只要我一向我爸伸手要錢(qián)，她 就攔著，還說(shuō)我不務(wù)正業(yè)，這種事多了，我和姐姐過(guò)去經(jīng)常和她吵。現(xiàn)在我們都結(jié)婚了，平 時(shí)見(jiàn)不著，她只能有事沒(méi)事地拿我爸當(dāng)出氣筒，我和姐姐也為此和她鬧過(guò)，可我們不能總守 在我爸身邊，所以我覺(jué)得我爸多半是讓她氣病的。

聽(tīng)完張小姐的陳述，咨詢(xún)師提出一個(gè)令張小姐意想不到的建議。

咨詢(xún)師：能否管這個(gè)阿姨改口叫媽?zhuān)?/p>

張小姐（詫異的目光，反感的語(yǔ)氣）：又不是親媽?zhuān)螞r，我們都認(rèn)同了“阿姨”這個(gè)稱(chēng) 呼。

咨詢(xún)師（深思片刻，語(yǔ)重心長(zhǎng)）：平時(shí)，我們都說(shuō)老人為了我們付出了那么多，我們做子女 的無(wú)以回報(bào)，現(xiàn)在，只需要我們付出一個(gè)稱(chēng)呼，真的很難嗎？

之所以建議你們改口，是為了讓你們之間產(chǎn)生親密關(guān)系，讓家庭成員彼此都有一個(gè)交代，而 這項(xiàng)工作不完成，不僅老父親無(wú)法放松下來(lái)，你們之間也無(wú)法釋?xiě)?，畢竟，一父一母，是?個(gè)家庭的基本元素，如果得不到認(rèn)可，肯定會(huì)在哪一方面出現(xiàn)問(wèn)題，比如老父親的癥 ?狀?！?

過(guò)了不久，按咨詢(xún)師的建議，在母親節(jié)，張小姐和她姐姐帶著全家人，當(dāng)著兩位老人的面改 口叫媽?zhuān)瑑晌焕先撕矏偟臏I水抱起外孫……那天，張小姐一家比過(guò)節(jié)還要熱鬧。

更令人高興的是，兩三周后，張小姐的父親病情有所好轉(zhuǎn)，再過(guò)一段時(shí)間到醫(yī)院檢查，各項(xiàng) 指標(biāo)基本正常。因身體恢復(fù)，老人家又被單位返聘，用老人家的話(huà)說(shuō)，真是家和才能萬(wàn)事興 。