在她去世的那一周,安娜·妮可網(wǎng)站的訪客增加了8000%。根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,這周里訪問該網(wǎng)站的大多數(shù)是女性,占訪客總量的62%,年齡在44歲以下的占女性訪客的79%,而其中作為訪客中的主要群體,年齡在35~44歲的女性則占訪客總量的29%,其中家庭年收入低于6萬美元的占女性訪客的62% 。分析這些訪客的心理特征可以得出,該類網(wǎng)站的訪客最有可能是那些經(jīng)濟拮據(jù)的網(wǎng)絡用戶,也就是PRIZM 體系所定義的“努力奮斗的單身一族”, 他們主要是指那些“低收入的勤工儉學的二十多歲的單身一族”。從居住地區(qū)來看,該網(wǎng)站的訪客也處于最不富裕的農(nóng)村類型之中,被稱為“鄉(xiāng)村生活”,這些人“收入微薄,教育水平偏低,住舊房子,藍領階層。”訪客數(shù)據(jù)證明了這一理論,那就是,那些與安娜·妮可的出身最接近的人,最有可能在網(wǎng)上對她進行大量搜索。
也許正是安娜·妮可的早逝,人們才對她的網(wǎng)站抱有興趣。眾所周之,名人的死亡使人們對他們的迷戀變得不可理喻。2006 年9 月史蒂夫·歐文(Steve Irwin)(鱷魚獵人)被魔鬼魚刺中,不治身亡。當天,含有他的名字和昵稱的搜索量激增。但就像搜索安娜·妮可的尸檢照片一樣,并非所有的搜索都為了懷念史蒂夫·歐文的一生。盡管唯一記錄史蒂夫·歐文死亡情況的錄像帶已經(jīng)由他的攝制組移交給他的遺孀,但至今為止卻還有人堅持要搜索“史蒂夫·歐文的死亡視頻”。
A&E 電視廣播公司(A&E Television Networks )高級營銷經(jīng)理柯菲·德溫福爾(Kofi Dwinfour )發(fā)現(xiàn)了一種改變?nèi)藗兛駸崦詰俚姆椒?。在這個新媒體時代,傳統(tǒng)媒體正在失去觀眾和讀者??路圃贏&E 起著舉足輕重的作用,他負責尋找有線網(wǎng)絡頻道和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的合作優(yōu)勢。在使用我們的數(shù)據(jù)來滿足客戶需求之后,柯菲和我討論了史蒂夫·歐文的視頻圖表。A&E 在有線電視網(wǎng)上播出了很多節(jié)目,其中包括由于部分片段太恐怖而不適合現(xiàn)場直播的表演。在過去,這些片段會在剪接室里直接就被剪掉了。但由于洞察到人們對恐怖片段有種貪得無厭的興趣,柯菲有了一個主意。
A&E 有線電視網(wǎng)上播出了一檔新節(jié)目, 《搖滾皇帝的一家》(GeneSimmons Family Jewels),追蹤KISS 樂隊的搖滾明星吉恩·西蒙斯(Gene Simmons )的現(xiàn)實生活。在該劇的第二季里,吉恩和他的生活伴侶,前《花花公子》的玩伴女郎莎納·特威德(Shannon Tweed) 雙雙整容。由于這一片段某些部分過于寫實,電視網(wǎng)對此進行了刪節(jié)。但柯菲將完整版放到了網(wǎng)上,并對觀眾們表示,如果大家對此感興趣的話,可以到A&E 網(wǎng)站上去觀看未刪減版的視頻。在那一集的電視播放后,觀眾們蜂擁到了A&E 網(wǎng)站。究竟是什么推動了消費者興趣,柯菲改變了我們以往的理解,他為電視和網(wǎng)絡之間建立了一個理想的合作橋梁。